强势的老外，你能扛得住吗？

强势的老外，你能扛得住吗？

刚入行的时候，老板总是对我们说，不指望你们来多久能出单。就你们这样的小菜鸟，在老奸巨猾的客户面前都是炮灰，那个时候还不以为然，过了这么几年，才明白其中的含义。

理想状态下，我们希望跟客户的谈判是你砍价我还价，接着就成交了。但是实际的情况是，如果你没有吸引客户的地方，而同时价格也跟别人相差无几，客户要求降价而你还不讲价的时候，很有可能客户就会弃你而去。

在这种处境下，我们应该怎么做？

下面用几个例子来说明：

1.客户嫌你的报价高，说别人提供的价格更低，要求你降价的时候。

首先，作为一个业务员要清楚自己的产品，要知道自己产品的定位。客户说价格比别人高，到底是不是真的高，还是客户故意这么说的.

如果客户是故意这么说的，那么跟他讲讲道理，不用迁就他降价，强调你们的优势，注意要知道什么是优势，人人都有的不是优势。

如果别人的价格真的比你的低，还是强调你们的优势，质量更好，交期更短，售后更好等等，同时最好知道为什么别人的价格能比你的低；再研究自己的价格是不是没有余地了。

但是，注意一点，价格做不到的，不要亏本做生意，不要求着客户下单，我们做外贸是建立在跟客户的地位平等的基础上的，我们是互利互惠的。

一旦地位发生了改变，那么你就处处被动，处处被客户打压的毫无还手之力。

2.交期一个月，客户说半个月行不行，不行就下给别人了

每个业务都想出单，但是出单是建立在能满足客户情况的基础之上的，我们接单是想赚利润，不是帮客户做不可能达成的事情，不是接炸弹。

客户为什么在跟你纠结一个月半个月的时间，起码说明目前他还没有找到能满足他要求的供应商，这就是你的底气。而且从另外一个方面来讲，宁愿现在不接这个单，也不要将来交期赶不上跟客户扯皮，赔偿。

实际中我们会碰到更多各种各样的客户，但是只要我们守好自己的原则，就不会被客户所拿捏，做到以下几点：

1.一个业务员该有的素质，专业技能，产品知识等等

2.给客户展现你专业的一面，让客户信任你，从而信任你的产品。

3.面对客户的诱惑，坚持住原则

4.不要轻易答应客户的要求

5.凡事给自己留余地

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