海外客服专员工作内容和工作要求是什么，海外客户专员工作内容

职位描述
1、负责订单报价、合同管理、产品信息确认，订单出货安排等。协助销售经理进行客户跟进工作
2、处理国外客户的投诉工作
3、协调销售部与其他部门的工作衔接
4、相关跟单类文件制作
5、出货管理：确认出货信息，有关单证（信用证，提单等）的审核
职位要求
1、两年以上消费类电子外贸市场（国外）工作经验，熟悉外贸业务的基本流程以及公司内部的订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识，协助销售经理跟进客户的订单，包括和客人联系软件、硬件的确认，包装等，并和项目经理，采购生产沟通安排跟进订单的进度，安排出口物流、空运海运等
2、有较丰富的客户沟通经验，能较好地处理客户关系
3、优秀的英语书面及口语表达能力，要求英语六级或相等能力水平
4、活泼开朗，积极主动，认真负责，并能承受一定的工作压力
5、从事过手机行业者优先考虑
我们将为您提供：
1、5.5天工作制，9:30-12:00,13:30-18:30
2、签订劳动合同、购买社会保险
3、良好的晋升机会及发展空间
4、系统的培训及职业生涯发展计划
5、交通便捷舒适的办公环境，人性化的管理制度
6、享受国家法定节假日等假期
7、年度免费员工体检
8、其他福利

1. 本科及以上学历，电子、英语、国际贸易、市场营销等相关专业；

2. 二年或以上工作经验，有电子行业经验者优先；

3. 英文沟通能力强（专业八级以上），有国际贸易经验者更佳；

4. 做事认真负责，学习能力强，能承受一定的工作压力。

5. 有海外留学或生活背景，外籍人士优先；

职位描述：
1.开发海外买家客户或者海外代理：充分利用公司提供的B2B平台，不断挖掘新客户，取得新订单；
2.创造利润：不断地学习专业知识，为客户提供最优质的方案，为公司创造利润；
3.客户维护：提高服务意识，维护好新老客户
岗位要求：
一、英语专业或者CET6级英语水平 (如果其他条件优秀者，英文可以放宽至四级)
二、熟练掌握听说读写技能，至少半年到一年以上工作经验。
三、底薪+提成,多劳多得。
四、正确的方法加上坚持不懈的努力=成功

上文就是小编为大家整理的海外客服专员工作内容和工作要求是什么，海外客户专员工作内容。

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