海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-04-16
亚马逊品牌备案:有哪些行为导致“账户滥用”?如何避免?
最近有不少卖家向我们反馈品牌备案不成功,出现“账户滥用”行为。品牌备案即品牌注册,是跨境平台店铺运营的重要环节。在亚马逊上如果没有品牌备案,可能会让消费者认为产品是三无产品。有哪些行为导致“账户滥用”?第一时间排查哪里?以及如何避免这个问题?
01什么原因导致“账户滥用”?
跨境平台近期收紧品牌备案,有不少卖家在品牌备案、授权时遇到“账户滥用”,主要存在以下6个情况:
1)商标注册流程填写错误,或不合规;
2)商标在个人名下,不在亚马逊店铺后台的公司名下;
3)品牌备案过,所在店铺存在一些违规行为;
4)品牌授权超过5家店铺,甚至7家;
5)店铺有异常(如侵权、刷单、二审等);
6)品牌发起大量侵权投诉,且大量投诉失败导致被判滥用行为。
图源:亚马逊后台
另外,品牌如果属于之前被爆出作废1.5W的商标,再备案也会提示账户滥用。据了解这些被撤销的品牌和店铺被列入“拉黑名单”。总之,有问题先解决,最后再考虑申诉。
02卖家如何排查?怎样避免?
第一,首先检查店铺绩效通知,检查账户是否出现侵权等违规行为。具体看两个地方:账户状况评级、业绩通知。
第二,检查同一主体下其他站点是否存在违规行为,卖家要确保所有站点都是正常销售。
第三,检查之后没有问题,卖家认为店铺没有滥用的话,可以尝试申诉。(下文讲解)
那么对于没有进行品牌备案过的新手卖家来说,如何避免?
1)确保商标注册过程中的规范;商标注册的律师必须有执照,需要提供的商标图片务必真实不可PS;
2)建议商标要在亚马逊店铺后台的公司名下,持有者和店铺后台的公司名字拼读要一致;
3)一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少授权情况;
4)购买商标时要问清楚是否有过备案。
03店铺没有“滥用”行为,进一步尝试申诉
账户滥用常见处理办法是更换店铺进行备案。如果店铺不存在滥用行为但被判定了,卖家可以尝试申诉。一般开英文case获得申诉入口的邮件,准备好以下材料:
1)自有品牌需提供商标注册号、商标证书;
2)品牌代理商授权的品牌,还需提供商标授权书;
3)产品图片和包装图片,需要清晰展示logo的实拍图;
4)营业执照、采购增值税发票,法人信息等。
卖家将上述资料扫描整理成PDF文件,上传至后台进行申诉,一般2周左右出结果。
品牌备案能让卖家享受防跟卖、A+页面编辑权、创建品牌旗舰店等品牌相关权益。如果没有品牌保护,店铺账户和产品销量都可能会受到影响。但想要获得品牌备案,同时避免账户滥用,拥有一个正规且优质的商标是非常关键。
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