出海本地化服务,助力企业拓展国际市场
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2023-04-14
本文讲述了中国制造业出海的所有理由和困境,中国制造业第二次出海,正当其时
《美国工厂》火了。这部由奥巴马夫妇担任制作人、Netflix 发行的电影,详细记录了「玻璃大王」曹德旺在美国中部的俄亥俄州,投资改建一座福耀玻璃工厂的故事。
这座之前属于通用汽车的废弃工厂被改造成了福耀的玻璃工厂,同样被「改造」的,还有工厂里的工人。
「美国工厂」所在的俄亥俄州代顿市,是俄亥俄州第六大的城市,曾因制造业而兴旺。但从上世纪 70 年代开始,因为制造业的逐渐衰退和周边郊区的发展,代顿市的居民数量连年下降,从巅峰时期的 26 万下降到如今的 14 万左右。
2008 年,金融危机席卷美国,当地最大的一家通用汽车工厂被总部关停,直接导致该市失业率从 前一年的 5.5% 飙升至 10% 以上。
代顿市的故事,是美国最近几十年「去工业化」进程的一个缩影。随着世界经济的全球化,越来越多的大企业选择离开美国,将劳动密集型的制造工厂放到中国、东南亚,降低人力成本。随着制造业和重工业的衰落,美国中西部以及五大湖区的大量城市的开始出现经济衰退,进而导致失业率上升,人口下降,这些城市连在一起,形成了被称为「铁锈带」的落后区域。
在这样的背景下,曹德旺选择接手通用的废弃工厂,将它改造成福耀玻璃的美国分厂。美国的电价只有中国的一半,天然气价格更是只有五分之一,对玻璃这种高能耗产业来说至关重要,加上美国政府的政策补贴,足以弥合人力成本上的差距。除此之外,玻璃制品极高的运输成本也是一个重要因素。美国车企在本土进行汽车装配,为它们供应玻璃产品的福耀如果将工厂开到美国,将能节省一大笔洲际运输费用。
2008 年,奥巴马就曾提出要让美国「再工业化」,到了 2016 年,对立阵营里,特朗普的最重要口号之一依然是「让制造业和就业机会回到美国」。从 2016 至今的 3 年里,因为政策的驱动,美国全国的失业率持续下降,目前已经降至 4% 以下。但大的趋势仍无可挽回,美国的人力成本相比亚洲要高出太多,只有像福耀这种从事行业具有一定特殊性的公司才能谋得利润。
2017 年,富士康也曾和白宫达成协定,在美国威斯康星州投资 100 亿美元建一座工厂生产液晶面板,项目预计将直接创造上万个就业岗位。但因为产业长期流失及衍生问题,富士康在当地很难找到合适的工人。最终导致项目进展缓慢,至今只建起了一栋楼。
在《美国工厂》里,镜头清晰展现了中美两国劳工成本的差异。美国工人大多是本地居民,有自己的房子和家庭,每天工作 8 小时,正常双休每个月有 8 天休假;中国工人则大多是背井离乡的农民工,住在工厂的宿舍里,每天工作 12 小时,每个月能休息一两天就不错了。在这样的背景下,美国工人的时薪是 12 美元(后来涨到 14 美元),每天能赚 100 美元,这在中国几乎是无法想象的。
即便如此,「当工人」在美国也算不上什么好的职业选择。影片中的一个父亲,在福耀的玻璃工厂每年能挣到 25000 美元,与此同时,他的女儿在一家美甲店帮顾客抛光指甲,年收入 40000 美元。这是美国制造业难以振兴的根本原因。过去的几十年里,美国的制造业一直在向服务业慢慢转型,越来越多的人选择从事服务业,导致人才匮乏,进一步加剧制造业衰退,陷入恶性循环。
福耀的管理层想了很多办法,尽可能降低工厂的人力成本。
工资是不能降的,福耀的工资比俄亥俄州最低工资标准高不了多少,没法降到更低,所以只能想办法提高员工的工作效率。福耀将很多中国的经验带到了美国,包括「半军事化」的管理,试图通过排队、唱厂歌增强工作热情,提高工作效率。但在主张「多元」、「个性」等价值观的美国,面对中国式的管理,具有强烈反抗意识的美国人并不买账,也十分懂得用各种法律武器来捍卫自己的权利。
面对福耀管理层施加的工作压力,部分工人开始寻求组织工会,试图争取更多权益。
工会在美国的职业社会里扮演着非常重要的作用。早在 19 世纪,正是因为工会组织的各种劳工运动,才为劳动者赢得了「双休日」、「八小时工作制」等基本权益,以及更高的劳动报酬。今天的「五一劳动节」,就是为了纪念 1886 年的芝加哥大罢工而设立的。
但凡事都有一个「度」的问题。今天美国有完善的劳动法,能相当程度上保护劳工的权益,如果工会再提出越来越多的要求,就会使企业难以应付,甚至可能因不堪重负,选择关闭工厂,所有工人失业。过度的工会政治开始成为行业发展的负担和阻力,甚至是一种霸权。
从上世纪四五十年代开始,美国的工会组建率连年下降,从最高点时的 30% 下降到 2013 年的 10.8%。美国工人必须牺牲一部分待遇,才能勉强保住工作。
福耀工厂建成的头两年里,各种工会运动层出不穷,给福耀带来了相当大的麻烦。几个月时间内,福耀亏损了几千万美元。
片中,有工人对着镜头表示,「福耀开出薪水让我来工作,现在工会插手,留下不好的员工,最后我们这样的优秀员工也只能流离失所。」,还工人感叹,「我们再也赚不到那样(通用工厂时期那么多那么轻松)的钱了。」
管理层和工人之间的矛盾长期得不到解决,曹德旺决定换人,将工厂的正副总经理换成了在中美两边都有多年工作经验的华人刘道川。之后,刘道川通过一系列手段,用利益分化工人群体,有针对性地解雇一些积极参与工会组织的工人,最终瓦解了工会。
工会瓦解之后,福耀不断淘汰掉那些「效率不够高」的员工,业绩蒸蒸日上,2018 年更是自成立以来首次实现了盈利。
但与此同时,也有一些当时反对工会的「优秀员工」,在工会瓦解之后又因为「操作电脑时慢了两三分钟」就遭到解雇。显然,在福耀的评判体系里,他们还「不够优秀」。
有不少人将福耀的故事看作是中美两国制度甚至是意识形态的碰撞。在这个故事里,中国企业成了「资本家」,美国的工人则更像「无产阶级」。
但归根结底,这不是一个政治问题。企业逐利,需要工人做得多、拿得少,工人则相反,这是工业社会永恒存在的矛盾。生产和分配的问题在任何一个国家都存在,只是表现形式不同。中国工人能够每天高效工作 12 个小时全年无休,也并不是什么值得自豪的事情,只能说明我们的发展还有很长的路要走。
影片最后,曹德旺看到工厂正在用机器代替工人,忍不住露出了笑容。今天的企业和工人、工会斗智斗勇、锱铢必较,等到技术真正改变产业的那一天,这些问题会彻底消失。但新的问题也会马上随之而来,比如「机器代替人工后,工人何去何从?」
2020 美国民主党总统初选候选人,亚裔政治家杨安泽就认为「机器取代人工」会是未来重要的社会问题。他提出向美国人统一发放一笔「基本收入」,抵消自动化带来的工作流失、分配不均的问题。
美国工厂的故事发生在美国,但同样的问题也威胁着中国社会。当制造业开始流向东南亚,中国也需要转型,这个问题说小了关乎一家企业、一个城市,说大了则是整个人类文明发展进程中,技术和社会运行机制如何共同发展的问题。在探索生产力发展和分配公平的道路上,我们所处的时代,永远是未来的开端。
改革开放后,中国仅用四十年的时间,从产业分类上,就走完了外国数百年的工业发展之路。这里的外国,甚至都不是指一国,而是指除了中国之外的所有国家。当下中国拥有全球最完整的工业体系,世界上大大小小的工业分类接近800个,中国能制造所有分类下的产品。这是世界工厂的底蕴。
2000年,中国企业出口贸易总价值仅为2513亿美元,而到2008年,中国出口贸易猛涨五倍,达到了1.20万亿美元,超过了出口大国德国,位列全球第一。10年之后,2018年中国出口总量再翻一倍,达到2.48万亿美元。
不过,尽管中国出口规模巨大,但中国的制造业出口,整体上来说,附加值不高,出口产品的“国内增加值”占出口总额的比重却明显偏低。
所谓“国内出口增加值”,指价值链中,本国的生产要素创造的价值,该指标剔除了出口产品中属于外国的价值,能进一步精确地衡量一国在外贸中的利益。研究者发现,中国企业出口增加值占出口比重约为30%。这意味着在中国大量的出口中只有约30%的价值由本国获得,剩余70%的价值均属于国外。东京政策研究大学院大学的经济学教授在2011年分析了iPhone的生产成本,从价值增值的角度,中国厂商仅占了iPhone总价值的3.6%。
在当下复杂的国际局势和疫情的影响下,中国外贸企业受到了一些影响。这些影响未必都是坏的,中国外贸订单不跌反增,不过,摆在中国外贸企业面前的迫切问题是“订单多、利润低”。造成这个现象的原因很多,原材料涨、海运费涨、双控限产,但归根到底,还是产品附加值低,对各种因素的敏感度高,抗风险能力低。
那么,如何提升附加值?
众所周知的答案是创新。创新的确是个问题。尽管中国研发经费不断提升,但投入强度与美国、日本、韩国等重要制造业大国相比,仍有距离。而且,从结构上看,中国的研发投入主要是在应用制造环节,而不是基础研究环节,而基础研究才是一国产品获得高附加值的后劲。2015年中国基础研究占比仅为5.1%,远低于美国、日本等国家。
不过,仅仅一个创新,还不是答案的全部。市场非常复杂,并不是埋头研发就能获得高附加值。
温州号称“世界鞋都”,目前,温州有4000多家鞋企,其中九成有做出口贴牌业务。一双温州的皮鞋,平均出口价10美金,可当它贴上国外品牌的标签后,身价就变为几十美元,如果是奢侈品牌,甚至变成几百美金。中国企业赚取的辛苦费,远远不及外国企业获取的品牌费。
那么,为什么这些劳动密集型企业还在“世界工厂”的形态下苦熬?贴牌代工利润5%,自主品牌利润超过15%甚至更高,这个算式外行人都看得明白。但只有内行人才知道打造属于自己的品牌,其中的飞跃与艰难。
首先,商业上讲究渠道为王,如果仅仅是贴牌,渠道完全被国外品牌把持,不能直接面向终端消费者,是很难提升利润的。幸运的是,随着中国跨境电商业务的兴起,压缩了交易层级,给了中国企业直面消费者的机会。这是技术发展带来的时代机遇。
更大的挑战来自于产品形象。
不管是国际贸易,还是日常消费行为,并不是所有的产品都是高技术产品,也不是所有的高利润产品都是高技术产品。意大利皮革,又有什么技术含量呢?美国的苹果电脑、显卡有技术含量,可Calvin Klein、COACH、耐克又有什么技术含量呢?
李云丰 摄
一国的产品能够在流行、文化中得到认同,获得高附加值,归根到底,是因为一国能输出强势技术产品。所谓强势产品,是指那些凝结着最尖端技术、体现人类最高工业成就的产品,如英特尔CPU、苹果手机、F35战斗机、特斯拉、航天飞机。当一个国家能输出这类强势产品的时候,这类产品在消费者心灵中,形成一个相互联系的矩阵,品牌形象相互影响,正向反馈,共同构成一个国家的产品在消费者心智中的位置。然后,就有了NBA,职业棒球、好莱坞,再然后,就有了耐克、Calvin Klein、COACH。至于意大利的皮具,则是罗马帝国在遥远历史中的回响。
随着多年的经济与技术的发展,中国如今也逐渐有了自己的强势产品,高铁、歼20战斗机、空间站、中国品牌的电脑、手机,这都是中国的强势产品。在这些产品的支撑下,中国货不再是一个低档的名词——“空间站都能造出来,难道还不能造一双好鞋?”
从这个角度,中国的产品获得形象、文化意义上的认同,是历史大趋势。这是时代为中国制造业提供的第二个机遇。这是一个漫长的过程,但也是一个注定的过程。某种程度上,这是中国制造业的第二次出海。
不过,一个行业的发展,一个国家的发展,要看历史进程,也要看具体的个体努力。强势技术的形象已经初步建立起来,但实现更高附加值,品牌出海,仍需不断努力。在社会化大分工时代,一件产品,是无数行业、厂家合作的结果。同样的,品牌出海,也不是仅仅依靠一个企业、一个行业,而是市场中无数企业在市场这只手的指挥下,精妙合作的结果。
产品出海,需要国内外仓储、跨境物流等实体基础设施,这些设施好建,更难的则是,品牌出海所需要的一些无形的基础设施:语言、法律、文化、知识产权、环保、产品标准、贸易仲裁等等。
以前仅仅做贴牌代工,中国企业只要按照客户的要求做好产品,其余的设计、品牌、宣传,都是客户的事。如今,如果直面各国消费者,就需要自己在陌生国家进入这些陌生环节。而且,一旦进入这些环节,原来的客户就变成了竞争对手,激烈的竞争就不可避免。由于一些企业欠缺在国际市场保护自身知识产权等应得权益的经验,缺乏对当地文化、法律法规、产品标准的了解,就会遭遇各种非产品本身的竞争,最终导致中国企业吃哑巴亏。
不管是直面消费者,还是品牌、宣传、营销,说到底,这些环节可以统称为交易成本。交易成本(TransactionCosts)又称交易费用,最早由诺贝尔经济学奖得主美国经济学家罗纳德·科斯提出。简单地说,就是价格之外的,搜寻和信息成本、监督和执行成本、讨价还价和决策成本、运营成本等等。换个角度,这是让外国消费者觉得“中国品牌值这个价”,所需要做的除了制造以外的所有事。
降低交易成本,正是互联网平台企业的长项。互联网平台本身有海外上市的信用背书,有国际化的专业团队,有丰富的电商经验,有新技术赋能,能为中国制造业出海提供一系列无形基础设施,能有效消除物流阻隔、消除文化、法律等风险,直连海外需求侧和国内供给侧,助力中国制造企业直达海外消费者。比如,丰富的电商经验可以帮助中国企业在国外弯道超车,以少SKU、高订单、短爆发的模式,帮助生产厂商产生“现象级”爆款,迅速获得市场,树立品牌形象。
李云丰 摄
帮助中国制造业去变现国家发展带来的时代机遇,获得应有的价值和尊重,也是互联网平台自身获得发展的机遇。拼多多日前就宣布了一个“2022多多出海扶持计划”,投入百亿资源包,为制造业商家出海提供一体化服务方案,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场。市场就是这样,无数中国企业为了自身发展,最终促成中国品牌的二次出海。当然,换个角度,这也可以视为互联网平台的责任,正如拼多多CEO陈磊所言,要“决心做中国制造业的出海服务者”。
16年前,也就是2006年的时候,中国皮革业协会曾向全行业呼吁,争取用5年时间,到2010年或更长一点时间,争创3-5个国际品牌,时至今日,这一美好愿望仍然没有实现。某种程度上看,16年前的这个期待,虽然热切,但时机并不成熟,如今,中国制造、以及更重要的,中国全球商业网络,中国形象已经逐步发展起来了。中国企业家几十年的国际品牌梦,已经在逐渐成为现实。中国制造正在见证新的出海史,无需焦虑,不必拔苗助长,只需耐心积累,必有丰硕回报。
上文就是小编为大家整理的中国制造业出海的所有理由和困境,中国制造业第二次出海,正当其时
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