海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-04-10
本文讲述了国外客户的方法和技巧,寻找海外客户的几个小方法
对于刚起步的SOHO,资金是最大的问题。展会、B2B等一切需要花钱的渠道都不会轻易去做,更多的是考虑通过免费渠道去找客户。有哪些免费渠道呢?
一、Google
这种0成本找客户的渠道特别适合刚起步的外贸SOHO。这个方法大家都会用,但是效果却天差地别,给几点实用建议:
1、先用Google图片搜索出目标客户,先不用文字搜索,因为文字搜索出来的内容太多、甄别时间很长;而图片非常形象,一眼就能看出是不是你的产品。如果搜索结果太少,再用文字搜索。
2、按国家搜索,一个国家一个国家地开发,针对性强,有条不紊。注意关键词不要总用英文,因为很多国家不说英语,内销也不会做英文网站。建议把你的关键词翻译成对应的目标语言,会搜出更多内容。如果搜索的结果很少,有可能你用的关键词不对。可以去B2B网站上,看看当地卖家对这个产品是怎么用语言描述的,你能得出一个比较精准的目标语言关键词。
3、搜索出客户后,先把邮箱扫一遍,发开发信。开发信的内容很重要,直接影响着回复率;怎么写开发信?可以看下这篇文章:https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-4099524-fid-331.html
4、开发信的回复周期可能很长,所以,建议大家如果有客户联系电话的话,可以装上SKYPE,直接拨打客户电话。接通后不要多讲,直奔主题,我是什么公司的,做什么产品,我现在给你发份邮件,有兴趣请回复,讲多了浪费钱,而且大部分人英语也不是那么好。
5、Skype电话中,如果对方不说英语,或者打不通,但的确是目标客户,怎么办呢?建议把产品做成小册子,走邮局航空邮寄过去,不超过20元,图文并茂,效果更好。可能等待的时间有点长,但也是会有惊喜的。
二、免费海关数据
海关数据行业间的竞争非常激烈,加之对数据深入挖掘服务的重视与转型,一些企业网站相继开放了一些免费海关数据,SOHO们可以利用这些免费海关数据找到“真正对自己产品有需求的国外买家”、只要找到企业名称,就能进一步进行信息深挖,效率上比谷歌找客户要快很多。这两个网站:https://www.tradesns.com/cn ;http://comtrade.un.org/db/dqbasicquery.aspx 都能免费查询到一些海关进出口数据,可以去试试。
再给几点建议:
1、查询时,不要习惯性得一直用“英语关键词”去搜索,一些小语种国家的海关数据并不是用英语统计的。要尝试用当地语言去搜索。
2、不要一直用“同一个关键词”去搜索,一个产品有多个英文表达,你不知道海关数据中它用的是哪个词。要多变换产品关键词去搜索。
3、不要找到联系方式就去发邮件,多分析分析数据、深挖下采购商的采购行为及公司背景,有针对性地去写开发信、持续跟进,效果会好很多。
三、海外社媒平台
只要掌握一些技巧,在不花钱的情况下,SOHO们也能用Facebook和Linkedin、Youtobe 和Twiter等平台开发到客户。给几点实用建议:
1、Facebook和Linkedin上开发客户,切忌病毒式广告和大批量加人,很容易被人拉黑、被平台封号,这是最愚蠢的方法。要本着一种长远运营的态度、以行业的视角,写一些和产品相关、行业相关的文章,树立账号的专业性,很容易会赢得老外的好感和信任,主动关注你、联系你。有句话说得好:花若盛开,蝴蝶自来!
2、Youtobe好比国内的优酷、土豆等视频网站,可以通过搜索“关键词”去主动寻找国外商家。也可以在上面发布视频、添加上联系方式,等客户主动找你;一定要注意视频要有好的标题、好的标签、好的视频描述、好的链接;视频内容要好好去设计、可以有创意一些。
寻找海外客户关键的五点
进行一次交易,最重要的是什么?很多人会说,当然是客户啦,其实不是,最重要的不是客户,而是产品的质量。那我又要问了,最必不可少的是什么?这次毫无疑问当然是客户啦。没有客户,自然就不会有任何的收益,产品质量就算再好也是没有用的。
外贸,找的是海外客户,这就比我们的内贸更加的困难一些,很多的外贸商一直苦于找不到客户而非常的纠结,今天,给大家提供五点可以找到海外客户的方法,希望能对大家有用。
第一点 关键词
用法之一:选择适当的关键词,直接查找潜在国外客户发布的求购信息。
由于中文词汇丰富,因此选择关键词的时候,不妨用同义词或近义词。此外,涉及到行业的,还要注意英文中的行业术语,以及对这一产品最喜欢的表达方式。比如水果菠萝,一般用pineapple,但也有不少外国商人喜欢用ananas的。多了解一些相关的行业英文,有助于收信信息。
判断几个同义词中哪一个更受国际喜爱、更为常用有个小窍门,就是分别去Google搜索,看哪一个得到的网页数量更多特别是专业网站的网页更多。这不但可以为以后搜索信息作参考,也同样可以成为日后与外商交流时用词的参考。
用法之二:到问答类的网站输入关键词,回答潜在客户发的问题
很多人想购买某些产品的时候,会现在在网上询问一下别人的看法,或者请求别人推荐什么产品。这样的例子很多,比如你的客户想买个相机,他可能就现在网上查看一下网友的评论以及网友们现在热衷的品牌和机型。
所以去问答类网站帮网友解决他们的疑问,顺便推销自己的产品是很有效果的,这里有一点要注意的就是尽量注册的账号名称要用自己的品牌名,联系方式还有自己的B2C商城网址也尽量带上。
第二点 逆向法
在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,他们都是既需要进货又需要卖货的。这是逆向法的关键。寻找那些在网站上销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源。当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会事实上机会比你想像的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价。更何况,很多产品类别一样而款式不同,你完全可以向他们推荐你的多款产品。
显然,寻找这些在自己外贸B2C网站或其他网站上销售产品的客户,比寻找求购者要容易得多。
一般这个客户在网上公布的大部分都是负责销售的部门联系方式,你在与其联系的时候,要尽量争取到他们采购部门的联系方式。
反过来向销售产品的客户推销,争取成为其货源,这种逆向法成功的机会比想像的要大得多。
第三点 横向法
除了专业性很强的产品,很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别,其潜在海外客户面是相当广的。当我们获知一个客户信息的时候,即使他采购的产品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是产品功效接近还是材质接近。比如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等。横向地开拓产品外延,争取交易机会。
特别注意的是,对于横向法找到的国外客户,促销方式不宜急切。因客户已有预计的采购项目,急切反而引起反感。最好是比较平和的提供建议和资讯的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步了解的要求,就成功了一半。
横向法可以和逆向法结合使用,扩大寻找买家的范围。
此外,对某些产品,横向法还可以直接用于消费客户。比如销售钥匙扣或文具,除了专业买家以外,还可以横向思维寻找可能的用户。比如大型企业或品牌商家,他们常常会需要一些纪念品或者促销品,类似签字笔、钥匙扣、名片夹等等小产品都是很好的选择。而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息。只要你想到了,直接与他们联系,提供一些样品,就有机会。而这些潜在的用户,通常都会在他们的网站上公布详细的分公司以及部门联系方式,便于查找。
第四点 纵向法
纵向法多用于原材料和半成品的销售。即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系。通常,销售信息比购买信息要容易查找,联系方式等也更开放。
第五点 使用外贸软件搜索法 随着外贸行业的发展对海外客户的竞争也就越来越激烈,如果先人一步找到了客户那就比别人的成功率高了一截这时候就需要用到外贸软件了,一个好的外贸软件绝对会让你抢占先机,就比如说图灵搜这个软件是一款直接接口地图大数据,通过可视化地图定位,在全球按国家、城市、商圈进行地毯式精准获客的工具。除了可以精准获取客户名称、网站、邮箱外。还拥有:匹配海关数据筛选点亮进口商,决策人挖掘(找CEO、找采购),领英
群控进行领英营销等功能。可以帮助外贸人精准的开发海外客户。大家可以去试用一下。
上文就是小编为大家整理的国外客户的方法和技巧,寻找海外客户的几个小方法
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