COD模式和BNPL有何区别？独立站如何利用BNPL提升转化率？

COD模式和BNPL有何区别？独立站如何利用BNPL提升转化率？

信任感不足是跨境交易中，独立站卖家面临最大的难题之一。信任感不足，既包括消费者对卖家的网站信任感不足，也包括部分国家和地区消费者对线上支付的不信任。

COD模式曾是独立站卖家解决东南亚地区消费者信任感不足的最佳方式之一，但随着BNPL的兴起，也有不少人认为BNPL模式才是最佳选择。那么COD模式和BNPL究竟有何区别？独立站如何利用BNPL提升转化率？

COD模式和BNPL的区别

COD模式和BNPL最大的区别就在于收款方式，COD模式是线下收款，快递员将货物交到消费者手中后，消费者也会将货款交给快递员。而BNPL则是线上支付，虽然仍然是先拿到货物，但支付却是全线上的。

其次COD模式和BNPL在付款周期上也存在一定差异，COD模式下，货到了消费者就需要付款，而BNPL模式，消费者则可以免息延期，或分期付款。当然就收款方面，货到付款的收款周期就会相对短一些。

最后人力成本方面，BNPL会比货到付款要低，因为BNPL的送货要求会比COD要低很多。COD模式最关键的就是签收率，因此在快递公司的选择上，卖家需要格外上心，成本自然会更高。

如何利用BNPL提升转化率？

选择支付服务商，随着先买后付的逐渐风靡，开始有越来越多BNPL服务商涌现。卖家选择服务商时，需要从分期计划、最低金额门槛、商品价格、交易手续费等多方面进行综合评估。

接下来卖家需要在独立站的重要页面中，提示消费者可采用先买后付模式进行付款。相较于等到结账页面，消费者已经考虑好要购买什么东西的时候再告知对方，提前告知会有助于提升客单价。数据显示，促销信息页面或商品页上展示分期付款信息，平均客单价提升幅度可达到25%。

用户调查，BNPL的支付比例、分期周期、位置信息等，卖家都可以发起用户调查，根据用户最真实的反馈来调整细节，以提高消费者对于BNPL的接受度。

最后卖家要注意的是，虽然先买后付能够提升转化率，但同时先买后付也容易导致退货率升高，因此在产品质量方面，卖家要严格把控，尽量保证产品符合消费者的预期。避免消费者因为未付款，以及产品不如意，而轻易退货。

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