都2022年了，进入日本电商市场还来得及吗？

都2022年了，进入日本电商市场还来得及吗？

进入2022年之后，原本因疫情影响而一片火热的跨境电商行业，迎来了新的变化。

随着平台规则日益严苛，原材料成本飙升，物流、营销价格上涨，越来越多专注美国市场的跨境卖家，开始在愈加激烈的竞争环境下，加快多元化布局，将目光投向临近中国、运力成本更低，市场竞争较为和缓的日韩市场。

其实早在几年前，日本便已成为了中国互联网扬帆出海的重要目的地——作为世界第三大经济体的日本，注定是一个高消费力、高利润率的大市场。据数据统计公司Statista报告显示，2021年日本电商交易额为1120亿美元，全球排名第4。2021年中国对日本出口贸易总额更是达到1658亿美元，同比增长16.3%。

当下，已有美妆品牌花西子、花知晓、滋色，智能生活家电品牌添可、EPEIOS等国产品牌，高调宣布进入日本市场，并取得了不错的成绩，忍不住让众多跨境电商企业怀疑：都2022年了，进入日本电商市场还来得及吗？

新“蓝海”：增长潜力大、购买能力强、运输成本低

日本的电商市场规模排名全球第三，该市场中的高收入群体所拥有的强大购买力，加之对高品质或奢侈品牌存在旺盛的需求，这无疑对行业发展起到了推波助澜的作用。

关于日本电商市场的关键要点：

① 该国拥有良好的物流基础设施、供应路线和高效的送货服务，让跨境产品能够顺利进入千家万户；

② 日本的数字基础设施也高度发达，为品牌提供了无数渠道来吸引线上消费者的注意力；

③ 跨境卖家如在日本取得成功，意味着在未来的亚太地区竞争中落下了关键的一步，许多国际品牌的扩张步伐也证明了这一点；

④ 日本消费者对线上购物的偏好虽然落后于许多其他发达国家、低于全球平均水平，但也正在稳步增长。据GWI消费者数据显示，目前日本线上消费者比例为47%。

日本热门电商平台

1、 亚马逊日本站

亚马逊日本站是较为推荐的入驻平台，首次进入日本市场的卖家可重点布局。除了拥有最大的市占率外，对于没有丰富的日语本地化能力与经验的卖家来说，该平台也非常友好，通过整体用户体验为买家们提供了安全感。许多关于操作流程和界面功能的术语都是相同的，已有一定平台经验的卖家可以轻松开辟日本市场。

亚马逊日本站特色：

① 提供高级付费广告服务，包括亚马逊商品推广（ASP），有助于提高流量和销量；

② 大多数商家已经熟悉的亚马逊物流（FBA）服务，提供日语客户服务支持；

③ 可帮助品牌利用节假日的平台活动刺激销量增长；

④ 亚马逊忠实度积分系统支持，帮助卖家激励消费者回购。

2、日本乐天

许多国际品牌将乐天排除在他们愿意在日本销售的平台之外。造成这种情况的主要原因之一是该平台缺乏完善的库存管理、商店创建和客户支持等方面的服务。

卖家需要面临的两大主要挑战是：

① 卖家需自行设计并开发虚拟商店。不专业的的商店装修将不得不面临较低的转化率和对损害品牌信誉的潜在风险；

② 品牌认知度较低的品牌将更难击败日本本土品牌，难以收获消费者芳心。

话虽如此，但这也是乐天的一个优势所在。与亚马逊不同的是，卖家可以依靠高度优化的乐天商店装修来吸引消费者的目光，而亚马逊卖家则只能简单地依靠产品图像/视频和描述来展示产品。因此，乐天反而更有利于品牌塑造。

日本乐天特色：

① 品牌可以通过虚拟店面向潜在客户展示自身优势，并能通过调整设计和视觉效果，获得更大的影响力和转换潜力；

② 基于超级忠实度积分的奖励计划，让乐天在日本非常受欢迎，因为会员可以获得现金返还和折扣等福利；

③ 境外商家可以选择国内仓储模式，例如乐天超级物流解决方案；

④ 与亚马逊的FBA非常相似，乐天为在线订单提供跨境货运管理、多渠道订单派送和退货管理。

3、Yahoo！Shopping

雅虎在日本拥有惊人的存在感，推出了各种数字服务和产品（如日本较为受欢迎的新闻平台之一雅虎新闻），其在线购物业务也开展得如火如荼，包括Yahoo！Shopping和Yahoo！Auction。前者是该公司的传统型电子商务平台，品类繁多；后者是在日本较受欢迎的线上“跳蚤市场”，也迎合了2022年日本消费者对C2C销售平台日益增长的需求。

Yahoo！Shopping特点：

① 该平台现在允许品牌建立虚拟店面并可自行设计整体布局，同时提供了许多可用于构建商店的基本模板；

② 该平台提供PayPay Bonus、PayPay Bonus Lite和T points等服务，在日本拥有庞大的用户群；

③ 商家可以访问分析报告，该套件告诉他们有关其页面的流量，用于访问其页面的关键字，访问者统计信息以及整体行为历史记录；

④ 消费者可以通过雅虎搜索引擎跳转到其电子商务平台，因此卖家可以从大量的日常搜索中汲取潜在消费者资源，并大幅改善流量情况。通过对雅虎SEO和广告策略进行充分优化，卖家们可以真正提高曝光度。

进军日本市场要注意什么

“知己知彼，百战不殆”，如果要进入某个市场，首先要做好的是市场调查。第一要确立自己独特的品牌定位，第二要找到目标市场和品类，第三要结合自己的自身优势，将品牌的战略落实到这个实际当中去，第四就是要担起社会责任，以长期主义去经营。

日本人向来以产品质量要求严格、顾客挑剔著称。因此，跨境电商企业要将产品质量放在首要位置，严把产品安全质量关。

众所周知，日本其实是非常保守和传统的国家。对于日本消费者而言，品牌的信用和忠诚是非常重要的。大多数日本消费者在购买某一品牌的产品之前，都会在网络上大量了解产品信息，这意味着跨境电商企业要搭建好自己的品牌店铺/网站、产品页面，给消费者留下良好的印象。另外，切记虚假描述或夸大其词，否则可能会被投诉和差评。

无论是卖家还是服务商，想要在日本跨境市场中站稳脚跟，必须秉承长期主义，重视企业信誉。而坚持长期主义，意味着跨境电商企业需要具备足够的耐心以及相应的资金实力，毕竟打造品牌是个“慢功夫”。

日本拥有非常完善的国家财税体制，日本海关对于进口货物的查验力度较高，监管较严，跨境电商企业必须遵守日本相关法律和条例，遵守平台政策，合规运营，谋求长远发展。

本土化也是跨境电商出海的重要一环。在日本市场，本土化尤为重要。首先是语言上的本土化，日本消费者对英语的接受程度比较低，尽量不要在产品包装或说明书中出现英文，在平台店铺的装修、产品图片等也尽量使用日文，适应日本本土文化。除了产品的本土化，在服务上也应体现本土化，如以细致贴心的日式服务面对消费者。

本土化还应体现在营销方面。日本的移动互联网普及率非常高，大多数日本人的上班通勤时间超过半小时，他们在通勤途中会频繁使用手机。因此，优化产品的手机端页面或在手机端投放广告，都能够帮助品牌提高曝光率，更快建立好感度。另外，日本消费者很喜欢参与购物积分返点活动，跨境电商卖家也可以自主设计一些积分活动，吸引更多消费者的参与。

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