开发客户那些事儿

开发客户那些事儿

其实，我们外贸人做这一行时间久了以后，都会自己总结出一套开发客户的“诀窍”或者说是套路。开发客户尤其是对于你的产品没有熟悉度的客户来说，你如何介绍和客户交流，就代表了你的产品如何，也决定了客户对你产品的第一印象。我之前有一个认识的朋友甚至自己总结了开发客户六大法。在这里，我分享给你。

方法一:“先发制人”法。如今的外贸更多是依靠便捷的社交工具来加强彼此的联系和交流。所以，在一开始，你一定要有礼貌的用语、专业的词汇、耐心的态度……都可以给你加分。礼貌的用语会给客户一种好的印象，专业的词汇会让客户增强对你的信任感，耐心的态度则会让客户更加愿意深入了解你的产品。比如一款手机，你和客户说手机型号、存储、处理器级别……客户会觉得你专业；再比如一款化妆品，你在和客户交流的时候说化妆品检测认证需求相关的问题，客户就会觉得你很靠谱专业性的问题提出帮助你得到客户的信任。

方法二:“坦诚相待”法。很显然，人心都是相换的。如果你在和客户介绍自己的时候，更加坦诚。简单明了告诉客户本公司的营业证书、资质证书、你的名片、身份证等等得到客户的新人。在介绍产品时间，站在客户位置介绍产品模型、样品等，详细客观多说一些。客户了解得更加清楚就会更加信任。

方法三:“请教对方”拉进关系法。每个人都有好为人师的心理。在面对客户的时候，你不防在对方熟悉的领域询问些问题，这样会使对方也和你熟悉起来。增进了解的过程，就意味着你离客户的要求更进了一步。

方法四:“好奇心”法。给客户介绍产品的时候，利用我们产品不同于市场的点出发为角度介绍，会让客户更加有兴趣了解。

方法五:“明显的利益”法。在介绍产品的时候明确告诉客户产品的价格优惠点和利润点。以及相比较同市场同行的产品价格优势和产品质量优势等。让客户有利可图，这一点要记住。你的产品怎么能让客户赚钱盈利这是最重要的。这个时候可以结合产品市场情况进行前景模拟和预测。

方法六:产品功能显示法。客户对于产品最看重的是产品本身的功能。所以在介绍产品的时候着重在产品功能的利益点上。就好比卖一台电风扇，把电风扇的功能按键都要介绍清楚。给客户一个深入的印象。即使客户当下没有选择，也要让客户在之后一段时间记住。等有需要的时候会想起。

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