六个办法让你拉进和外贸客户的关系

六个办法让你拉进和外贸客户的关系

一、提问法

顾名思义，提问法就是通过向客户发问，把一些问题抛出，让客户来回答，激发客户的兴趣和注意力，同时也让我们明白客户的疑虑是哪些，这样的话不管是后期的跟进还是诱导下单都会比较顺利。

如果我们在面对客户时向客户提问：“我们这边愿意给您提供免费的样品寄给您，您觉得怎么样呢？““我把我们的产品的价格、配置、优缺点都发给您看看，如果您觉得合适的话愿意下单吗？”用一些问题去试探客户，看看客户对哪方面感兴趣，再去有针对性的介绍。

二、介绍法

展示自己，表明身份；很多业务员都会选择这样的方式，直接向客户说明我们的销售身份，这样直白的方式有时候并不能吸引到客户的注意，有时候很多客户甚至会感觉反感，只有很小一部分的客户可能刚好有这个需求，这个时候可能会回复你。

说明产品优势； 业务员首次见到客户，一般都会向客户介绍你的产品优势，让客户将你的产品和其他家的产品进行一个对比，以此来激起客户的购买欲望。这种比较适合本身的产品优势较大，对比其他的同行有着明显的优势，如果自身产品一般甚至比不上同行的，最好是转而介绍自身的服务、物流、售后等方面有着较大的优势，说服客户。

客户关系网；这是外贸业务员非常喜欢的一种客户，这类客户都是由本身的客户转介绍来的，问题都比较少，购买意向强，很容易谈成。要想收获这类客户，还是要业务员多和客户拉近关系，多多介绍，这样才能让客户愿意帮你去介绍你们公司。

三、请教问题法

作为一名外贸员，我们肯定对行业的知识有一定的掌控，但是并不是所有的问题我们都能自己解决，有时候向客户询问一些行业上的知识也是一种拉进客户关系的方法，向客户询问也是让客户展示自己，客户如果愿意回答你，表明了他对我们已经有了初步的信任，面对这样的客户，就算你懂这些知识，也可以装作不懂得样子去请教，客户在你这里得到了充分的展示，自然也会对你抱有好感。

四、展示特色法

客户一般都有猎奇心理，面对你的产品特色，他们都会有很多疑问，你要懂得如何把你的产品特色全方面的展现在客户的面前，让他们看到这个产品的市场前景，以此来达到吸引客户的目的。

五、降价法

做外贸就是看重的利益，利益才是催动客户前来购买产品的根本原因，面对客户的询价，我们可以将自己的产品市场、成本、人工等都展示给客户看，让他们清楚地看到你们的一个产业链，表明自己给出的价格已经非常低了，表明了你的交易诚意，这样客户会觉得你尊重他，也会打动客户。至于这个成本价格都是可以自己控制的，要保证自己的利益，同时又让客户觉得有利可图，成单自然也就快。

六、演示法

产品好不好，光靠说客户肯定不相信，只有真正的摆在他们面前，他们才知道究竟是好是坏，购买者产品值不值，所以可以在客户犹豫不决的时候将你的产品直接拿出来，如果是现场可以当着他们的面展示产品功能，如果线上也可以直接视频演示，或者寄样品过去，说明产品用法，展示实力。

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