韩国化妆品AmorePacific的个性化营销

韩国化妆品AmorePacific的个性化营销

爱茉莉太平洋公司（AmorePacific）是韩国领先的化妆品制造商，现阶段正大力扩张海外市场，尤其重视在美国市场推广其“兰芝”（Laneige）牌化妆品。爱茉莉太平洋公司为了提高其海外品牌形象，在其业务所在国家几乎都设立了研发中心，专门研究符合本地特点的化妆品。此外，它还根据当地民众的心理特点，采取有针对性的营销手段。爱茉莉太平洋公司的个性化营销方式获得了巨大的成功，其海外销售额以两位数的速度迅猛增长。

从《韩国时报》5月5日的报道中了解到，兰芝是爱茉莉太平洋公司的旗舰品牌。在爱茉莉太平洋公司的研发机构大力支持下，兰芝旗下出品了一系列高端的嫩肤化妆品。

爱茉莉太平洋公司此前一直致力于在亚洲国家设立分支机构，大力推广兰芝牌化妆品。但是在美国市场，其拓展渠道跟以往不同，它将通过美国当地的高端零售商店销售其产品。

在今年3月，兰芝牌化妆品在美国第二大折扣连锁超市塔吉特起售。截至4月28日，兰芝牌化妆品已经在塔吉特400个门店的高端化妆品区上架出售。预期在年底之前，该门店数量将增加到750个。

在美国的业务扩张行动是爱茉莉太平洋公司拓展发达国家市场的计划之一。在发达国家，高端化妆品市场已经很成熟了。公司发言人Kweon Sung-hae称：“美国早已经出现了高端品类的化妆品市场，其增长速度很快。我们预期本公司的高端化妆品业务将在美国等发达国家市场获得成功。”

爱茉莉太平洋公司在美国市场将首先推出兰芝BB Cushion，这是一种透气垫BB霜。公司将通过本地化的方式增强该产品的品牌影响力，推出针对美国市场需求和喜好的“量体裁衣式”的化妆品。

爱茉莉太平洋公司CEO Suh Kyung-bae称：“在不久的将来，我们将在海外市场卖出一半以上的产品。我们的产品在亚洲国家的受欢迎程度越来越高。”

爱茉莉太平洋公司已经在亚洲市场成功地将兰芝打造成了一个领先的化妆品品牌。在2002年4月，兰芝首先登陆香港，从那以后，兰芝以迅猛的速度席卷亚洲市场，包括中国大陆、新加坡、台湾地区、泰国、马来西亚和印尼等。截止3月份，公司已经在海外经营了862家门店，其中也包括店中店。

爱茉莉太平洋公司在其业务所在的国家都设立了研发中心，旨在制造出符合该市场需求的产品。此外，根据不同市场的特点，爱茉莉太平洋公司采取了个性化的营销方式。比如在香港，公司延请了韩国明星推广其产品，因为许多香港人喜欢韩国女性洁净而自然的肌肤；在印度尼西亚，公司在印尼最高端的百货商场里出售其化妆品，旨在树立起高端化妆品的形象。一些市场专家称，本地化模式有利于扩大该品牌在亚洲国家的市场份额。

了解到，去年，兰芝化妆品的销售额高达4000亿韩元，今年的销售额有望突破5000亿韩元。在海外市场，兰芝的市场份额以两位数的速度迅猛增长。在中国大陆和香港，其增长率分别为44%和31%。在2011年，兰芝夜间修复缩水面膜（Water Sleeping Pack—EX）占了其海外销售额的70%，共售出200万瓶。

解到，爱茉莉太平洋集团是韩国享誉全球的化妆品集团公司，其海外分支机构横跨全球，国际行销网遍及40多个国家，所生产的化妆品项目多达4000多种。其经营内容包括化妆品、家庭日化用品、保健食品、医药品、电子等。

根据1992年以来法国FASHIONLIFE杂志所做的TOPBEAUTY分析显示，太平洋公司在化妆品行业是韩国排名第一，世界排名前20位的国际化妆品公司。 (编译：吴以辉)

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