海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-04-01
外贸企业第三封开发信写作策略
很多外贸企业写的开发信还不错,但是在市场选择上出现很大误区,譬如欧美日市场快速远去,有些以前的客户必然会寻觅新的供应商或者转行,再一味给这批客户发开发信,那么发到海枯石烂也不会有音讯,毕竟市场已经远去;还有一批外贸企业市场选择对了,但是开发信只发到第二封就截至了,客户还未全面了解产品性价比,自己主动放弃价格PK,也就没有了订单,所以第三封开发信写作显得非常重要。
1.前二封开发信,客户未回复的原因
排除客户未收到开发信的原因,外贸企业已经发送了两封开发信,但是客户依然没有回复,那么原因有以下几个:
客户有本国的供应商,譬如欧洲企业很多原料供应商就是欧洲国家的原材料企业。
上图是世界铝产量国家列表,欧洲国家的企业采购原材料-铝,不是从发展中国家-巴西、南非和印度采购,而是从人力成本最高的北欧国家--挪威、冰岛采购高价原材料-铝。如果能从原材料-铝上减少成本,那么最终产品-譬如汽车,最终售价会降低,所以美国的铝是从国外采购,那么北欧国家炼铝卖给法国、德国、意大利等国,这些欧洲汽车制造企业制造出汽车再卖给北欧国家,达到了贸易平衡,同时还把利润和工作机会留在了自己的国内。所以WTO只是没有互联网时代产生的过时产物,欧洲国家开放了市场,但是奈何国民性就买内部品牌的产品,而且十分注重贸易平衡。
对于是欧美国内供应商来说,如果欧洲企业要换供应商,这10来年全球化发展,早就换掉了,不可能等到现在,所以对于这部分企业开发信发到第二封就可以了,再发下去也是竹篮打水。
还有一个原因就是客户未在采购周期内,近期内没有采购意愿,对于这类客户,也可以暂缓发送第三封电子邮箱,等到客户快到采购周期内,再发送第三封电子邮件。
最后一个原因,也是最多出现的情况,就是客户对产品性价比不满意,或者对亚洲企业展现出来的性价比产生了怀疑,那么有必要发送第三封开发信来确定产品性价比。
2.第三封开发信的写作策略
很多外贸企业第三封开发信只是换了一个主题,但还是文字摊来摊去,摊得了给客户发过去,根本没有效果,因为亚洲企业生产的产品都是没有核心技术的产品,客户看多了必然生厌,换个主题写作也是一样,所以第三封开发信就应该在提高性价比上下手。
首先,价格方面,如果在付款方式上从TT改为信用证,那么客户购买的意愿会增大。
或者对于样品,可以采用成本价格+邮费的方式卖给客户,让客户亲眼看看产品的性价比。
当然,如果知道客户的采购价位,第三封开发信能报出低于这个价位的报价,那么无疑就是走上价格PK台,拿下订单的可能大增,譬如韩国造船业,现在为了走上价格PK台,已经开始亏本接单开始价格PK大战。
如果在价位上无法做到让步,那么应该在产品性能上有所增进,一般采用客户证言的方式比较好,真实性要强过外贸企业在电子邮件里自说自话。
用户证言的总体写作原则就是像上图那样:变废为美,通过客户的证言,增加产品的性价比,具体写作例子如下:
施总做了伟大的工作,我很欣赏你注重细节。
有这样一个可靠的来源是令人放心的。..向所有人表达我的谢意!“
“谢谢你做出的非凡努力。..这一切都没有获得额外付出的可能!“
你们摇滚!“
“我们喜欢你的零件一次又一次地装配到我们的装配中。”
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