B2B行业怎么做营销?6种最有效的B2B营销策略

4747 1198 2023-04-01

本文讲述了B2B行业怎么做营销?6种最有效的B2B营销策略

主题推广,对于传统的媒体而言,既是每期的大型报道专题,也是多期连续报道的议题,这个形式往往是某个阶段的重点,也是最能引起社会效应的焦点。

对于B2B企业营销和品牌宣传来说,这种方式也能达到意料之外的商业目的。无论是特色鲜明的品牌故事,还是功能差异的产品形象,无论是以点带面的行业标杆,还是激起波澜的社会效应等等,无不是通过背后的主题推广而形成的。他们或是精心设计、或是推波助澜、或是花样百出,体现方式由单一的文字发布,逐渐演变为更丰富、更多元、更多人参与的市场活动。

由于最近与一些从事记者的朋友频繁交流,对他们的议题设计能力赞叹不已,意外地唤醒了我几经周折的工作经历,每个经历背后似乎都遵循一个本质上相同的规律。

故此,我就结合自己以前在报社以及在企业服务领域的实践经验,利用PDCA的闭环思维,梳理总结了一套简化的方法论,希望能对你有所启发。

一、什么是闭环思维

PDCA是指一个任务行为在Plan、Do、Check、Action,四个环节的反复循环中,由计划分解目标行为,由结果进行检查总结,最后反馈修正计划的闭环流程。如此,每个环节都会有新元素注入,每一轮循环都会解决一些未处理的问题,即形成一个螺旋式上升的状态。

每一件事几乎都符合PDCA闭环思维,当我们没有想通这个闭环时,就说明思考得还不够透彻,没能融会贯通。若一旦形成闭环,就会越转越快,形成良性循环,达到永无止尽的阶梯式进步。如企业管理的飞轮效应。

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PDCA不仅适合一个项目管理,而且对企业、部门,乃至个人都有很好的指导意义,是教我们条理化、系统化和科学化地处理事情的良好工具。总结起来它有以下几个特点:

  • 是一个反复循环、逐步上升的状态;

  • 在循环中不断有新的元素注入,每次循环不能简单复制上一次检查结果;

  • 闭环一旦形成,转速会越来越快,及时反馈、快速响应;

  • 大小闭环是相辅相成的、分解后的目标均一致性;

  • 越简单、因素越少的闭环,进步效果越明显、成功率越高。

二、主题推广的闭环思维

在完成拿到的任务之前,我们都要习惯性地用闭环思维的方式去思考。当你把整个计划想通了、形成闭环了,你的行为才符合事物发展的规律和逻辑,如此才能“平常心”(所谓平常心,就是不易做到的不平常心——回到原点去考虑事情,关注的都是事物的本质)处理事情。

就如本文要讲的主题推广。当笔者刚接到任务后,就会按照如下闭环思维进行计划设计:


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按照以上思路,我们首先要想的就是此次主题推广要实现的目的是什么?

  1. 推广公司的智慧税务新方案;

  2. 至少获取20个大客户优质线索;

  3. 树立税务数字化的专业形象。

其次,我们要以什么的方式去实现?结合最近中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,于是就计划了和税务圈权威媒体合作主题推广。

但是以什么途径展开呢?为了让目标客户群体积极参与,我们就借助合作媒体的权威性启动征文活动,以线上发布优秀作品为推广方式,以线下评审和颁奖为获取线索的营销活动。

那么征文内容和产品契合度如何把控?于是就产生了“议题”的设计,像B2B产品需求一样,以客户的困难为导向,指导目标客户参与活动(议题设计的技巧请见下一个章节)。

当计划目标和实现路径有了方向后,我们还要有可量化或者分解的具体化目标。比如面向大企业发布征文启事,通过合作媒体、新媒体和定向邀请,至少达到200家大企业参与;比如邀请某知名专家线下评审,线下颁奖50个。以此才能保障计划目标可达成。

一般情况下,执行的路径越清晰,结果分析越有价值,因为不同的细分目标就意味着暴露的问题越明显。

这个环节最好的分析方式就是鱼骨式追问,为什么某目标没完成?为什么某细分任务未执行?为什么实施策略会变?一个问题对应一个解决方案,以此来向最后的处理和修正环节反馈,能解决的就改善,不能解决的就继续下一个循环,直到暴露出本质原因,以找出解决方案。

三、小闭环:议题设计技巧

按照闭环思维的特点,都遵循大环套小环、小环保大环、推动大循环的基本原理。各级部门根据企业的方针目标,都应该有自己的PDCA循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。

那么,本章节谈论的设计技巧,其实就是主题推广大闭环中的一个小闭环。下面我们就以此为例谈谈小闭环对大闭环的推动意义。


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纵观B2B企业在主题推广方面的议题内容,基本上都逃不脱者两个方向:一是最容易引起共鸣、体现企业服务价值的“困难导向”式主题推广;二是最容易受到资本关注、揭露行业现象的“调查导向”式主题推广。

B2B行业听得最多的就是客户需求、需求分析等,其实就是“困难导向”的缩影。因此,我们就以此为核心思想引导征文的方向,计划目标就是让征文活动紧扣大目标的主题,以此来把控活动的重心不会偏移。

那么如何执行?首先要抓住客户困难的本质问题,从行业的痛点梳理开始着手,然后针对性地匹配当前政策,根据匹配度划分出若干个主题方向,形成一个紧扣主题的丰富题材。

比如我们上文提及的税收征管改革政策,它不仅确立了“十四五”时期的税收征管“路线图”,而且对企业税务数智化转型、风险管控升级提出了较高要求。在这样的背景下,企业在财税数字化转型过程中的困难和挑战再次被放大,面临着内部规范和外部防范的双重压力。

此时,我们就以企业的“困难导向”,梳理行业痛点,结合产品优势和已有的大企业客户案例,匹配到政策的“以数治税”“智慧税务”“精准监管”等核心思想,规划出一系列客户关心且有话可说的题材,再加上权威媒体的背书,保障活动效果。

最后的结果分析和处理修正环节,最好是阶段性地进行,利用数据统计客观地指出问题根源,从而及时地调整小闭环的计划。这就是闭环思维的“越转越快”的特点,直到能够维持原有的运动状态,形成螺旋上升的模式。

值得一提的是,闭环思维并不是所有环节越复杂越好。实践证明,往往越是简单的闭环模式,它的旋转速率越快、成功率越高。

B2B营销策略1:市场营销/销售联盟

我的团队第一次与首席销售官会面。我们需要亲自了解销售团队在销售线索方面的需求。我们的第二次会议是销售经理和销售团队成员一起,他们是我们的新焦点小组。从那里我们将安排尽可能多的团队讨论,以确定销售人员对理想潜在客户的定义以及合格的潜在客户对他们的意义。我们还将共同决定如何衡量我们寻找合格和潜在客户并将其引入销售渠道。这中间没有愚蠢的口号,我们只需设定目标并开始计划产生结果。

B2B营销策略2:营销自动化

我们将有一个营销自动化平台和预测分析整合到我们的网站,经过充分测试,并准备在90天内完成。作为一个营销团队,这对我们未来的成功至关重要。我们不会把这当成科学实验!我们没有一年的时间去思考和建立研究。从今天开始90天里,销售团队要依靠我们推出第一个目标,我提供了一份推荐的营销工具和平台列表,我告诉我的团队,如果他们需要外部帮助来找到合适的营销自动化软件,那就请用行动获取吧。如果我们创造一个好的销售机会,它将轻松地覆盖整个计划的第一步。

B2B营销策略3:社交媒体和入站营销

我们不需要会议来决定“我们应该使用微信,使用博客,还是像我们这样的公司去使用微博?”我们将有一个有效的社交媒体战略,在90天内,潜在客户生成计划和监控计划要准备启动,我们的高管,主题专家,客户服务和销售团队都将参与其中。它不会是完美的,但我们会随着时间的推移改进它。

我们还将实施社交销售策略,销售团队将展示如何有效地查找和定位目标客户中的关键决策者。

B2B营销策略4:预测营销

准确的目标潜在客户数据库对我们的营销自动化计划的成功至关重要。市场营销部门将会提供这些潜在客户,然而,与销售部门一起,我们正在定义理想的前景并创建一个最佳点矩阵,因此我们都同意建立数据库。但数据库才刚刚开始。我们还将实施预测分析工具,将我们数据库中的每个潜在客户与我们最佳客户共同的特征矩阵进行比较。通过使用大数据和人工智能,我们将科学地知道我们的销售团队应该集中精力去攻破超级用户。

B2B营销策略5:内容创建

我们的内容创建计划有两个目标:

1、创建大量强大的内容,以回答我们的潜在客户的问题,并使他们更接近他们期望的结果,无论他们是否从我们这里购买。这种策略使我们成为值得信赖的顾问。

2、确保我们拥有适当的技术和流程来评估和培养那些与我们的内容互动的潜在客户,直到他们准备好掏钱为止。

我们创建的内容将与我们的营销自动化平台和新网站(您将在下面看到)一起使用,以吸引,教育和认证我们的潜在客户。我们认为这是营销的全职责任,不仅仅是在其他任务之外发生的事情,因此我们创建了内容总监的新角色,并根据优秀内容营销人员的最佳实践建立了正式的职位描述。

我们的博客和网站将成为我们内容的中心,但它也将被整合到我们的社交媒体战略中,当然也可以在我们开始为新的潜在客户数据库开展培育活动时提供我们的对外营销工作,当然者需要通过我们新的营销自动化平台!

B2B营销策略6:适应性网站和基于帐户的营销

网站发生了变化。在20世纪90年代早期,典型的企业网站大肆宣扬公司的辉煌程度以及他们赢得了多少奖项。在2000年代早期,网站变得更具“教育性”,因为公司认识到从与销售代表交谈转向在线研究方面的转变。

“在销售1.0时代,为了获得有关我们产品和服务的信息,潜在客户必须与销售人员交谈。今天,他们首先查看我们的网站,迅速形成第一印象。而且,如果我们完成了我们的工作,我们的网站将在整个购买周期中成为他们的“转向”资源,而且往往超出预期值。”Anneke Seley,Sales 2.0“的作者如此说道。

我们知道我们的网站需要做很多工作才能成为“首选资源”并提供这些结果。我们将基于我们在市场细分方面的销售,以及我们的营销自动化软件的新功能,以及社交媒体集成,以及我们新内容计划的所有输出,实现这一目标。所有这些都将在我们计划的90天结束时推出的新网站上汇集在一起。

一旦我们修改了内容,我们将开发一个基于帐户的营销网站,其中定制的内容将提供给特定的受众。我已经提供了推荐的营销工具和平台列表,我告诉我的团队,如果他们需要外部帮助找到合适的基于帐户的营销软件并将所有内容放到位,请去获得它。

上文就是小编为大家整理的B2B行业怎么做营销?6种最有效的B2B营销策略。

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