海外洞察|兵家必争之地：“万岛之国”印尼

海外洞察|兵家必争之地：“万岛之国”印尼

印尼人口2.62亿，是世界第四人口大国。约87%的人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。目前是东南亚最大的经济体，2017年国内生产总值为10150亿美元，按购买力平价计算排名世界第八，过去十年平均增长率超过5%。

印尼市场概况

由于庞大的人口数量和GDP体量，出海东南亚第一站就会选择印尼。印尼渠道的复杂性比国内简单一些，但是和东南亚其它国家比较，复杂很多。

2020年11月15日，谈判多年的区域全面经济伙伴关系协定（RECP）正式签订，赋予了协定国家之一的印尼更多的跨境电商贸易发展机遇。印尼是名副其实的岛国，国土面积横穿南北半球，国际贸易重要通道马六甲海峡等被牢牢把控在印尼手中。随着GDP的稳定增长，印尼在国际贸易事务中逐渐登上主舞台。

而对于卖家而言，印尼是一块不可多得的黄金之地，很多电商卖家也开始试图在印尼分一杯羹，但是“万岛之国”之威不可抗拒，要征服印尼，卖家还有一场硬仗要打。

跨境电商平台

根据研究结果显示，77%的印尼消费者表示，斋月期间因家庭和个人需求购物时，Shopee是印象最深的品牌，即他们的首选平台。

其次是Tokopedia占19%，Lazada占4%。消费者会选择的平台还包括Bukalapak、Blibli和京东印尼。

互联网普及率

2021年1月，印度尼西亚有2.026亿互联网用户。根据statista的一份调研报告数据显示，印尼地区的互联网渗透率已经从2015年的 42.65%，增长到了2020年的72.81%。

在五年的时间里，印尼互联网渗透率增长了30.16%，预计到2025年，印尼互联网渗透率将达到89.3%。庞大的人口基数和越发高的互联网渗透率为中国跨境卖家布局印尼营造了良好的局面。

社交媒体使用情况

根据statista一项调研结果显示，印尼网民（16-64岁）每天大概得花3小时 26分钟在社交媒体上，其在17岁-44岁人群进行的一项关于社交媒体使用情况的调查表明， 有89%的受访者在过去三个月内每天都会访问Facebook。预计到2025年，印尼的Facebook用户数量将达到约2.56亿。

以2020年第2季度为例，印尼过去三个月社交媒体用户每天访问的主要社交媒体平台是 Facebook（89%）、YouTube（83%）、Instagram（79%）、Twitter（34%）以及 TikTok（24%）。这些数据表明，印尼消费者是“社媒重度使用患者”，也为想要开拓印尼市场的中国卖家提供了广告投放的精准渠道。

消费者购物习惯

目前，印尼人口中位数约为29.7岁（中国为37.1岁），人口结构优质，年轻人数量多。这意味着，作为电商市场消费主力军的年轻人（千禧一代及Z世代）占了印尼人口中的大多数。而作为线上消费生力军的这类消费者群体，对新事物的接受度更高，购买能力相对来说也更强。

物流偏好

1、物流成本高，阻碍大，卖家可斟酌选择当地发展成熟的物流服务商

印尼众多的岛屿和较为割裂的国土分布给跨境卖家的物流带来了不小的挑战。且印尼的海关手续较为复杂，印尼公路网等基建还有很大的发展空间，这大大增加了卖家“最后一公里”交付的难度。在此情况下，卖家可以考虑与当地发展的较为成熟的物流商合作。

2、市场对电商信任度不高 卖家可考虑布局货到付款

虽然印尼的电商渗透率增速很快，但电商在印尼的发展时间并不长。鉴于此，印尼消费者对电商的信任感还有部分缺失，因此，卖家可以在常规的支付方式外为消费者提供包括货到付款在内的本地化支付方式，以控制信任成本。（非独立站卖家可选择提供此类服务的平台入驻）

3、印尼文化多样性使得“本地化”成运营关键词

印尼有着丰富的文化多样性，且宗教文化盛行。这就意味着卖家需要因地制宜的采取本地化的运营和选品策略，对包括穆斯林在内的消费者群体进行有针对性的选品。避免因销量不高出现的周转率不佳和库存积压的问题。

云通讯环境

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