亚马逊公告更新，卖家将自行承担这一退货运费

亚马逊公告更新，卖家将自行承担这一退货运费

前几天亚马逊刚发布公告要涨仓储费，后续又向卖家收取退件费了。亚马逊美国站发布公告称，从1月14日开始，对于因退货标签信息不正确而导致的承运人的运费更改，自配送卖家将自行承担。此前，这一费用由亚马逊平台承担。

当退货商品实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配，或卖家提供的退货地址无效时，承运人可能会在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费用。更正后的退货运费可能比原来要高或者更低。

此前，这一更正费用由亚马逊平台承担。根据亚马逊公告，从1月14日起，如果出现以下情况，卖家将自行承担调整后的运费差额。

1、买家退回的产品的尺寸和/或重量不正确：如果买家退回的商品的尺寸重量与卖家产品Listing提供的数据不符，卖家将被收取因此产生的退货运费差额。

2、卖家的退货地址不正确或无效：如果卖家的退货地址无法送达，承运人将为每个无法退回的包裹收取18美元的费用。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区，并且必须可接收退货包裹。

如果卖家的任何ASIN因产品属性和/或退货地址不正确而收到运费更正费用，卖家将每月收到一封关于该费用明细的邮件通知。

为避免这些费用，卖家需要确保在Listing中显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。

不过不少卖家对这一新政策表示担忧，因为他们无法控制买家退回的商品尺寸和重量。有卖家表示，很多客户经常是拆开试用之后不满意退件，然后会用其它的包装退货，大部分不会使用商品原来的包装，这样导致几乎所有的退件尺寸和重量都可能有差异，卖家将不得不承担这笔额外的费用。

当然卖家也可以有另外的选择，可以选择第三方美国海外仓。帝国速运美国海外仓一件代发模式，卖家直接从海外仓发货到客户手里，如果店铺产生退件订单，美国海外仓可以作为接收退件的地址接收退件，海外仓收到客户退件之后，可以重新检测产品确认退件是否可以重新上架售卖。然后快速给买家重新发出新更换的产品，这样让买家享受到满意的售后服务，提高客户回购率大大增加店铺的曝光率。

目前美国海外仓发展迅猛，美国海外仓数量已经是全球第一，服务也越来越规范和完善。美国海外仓业务涵盖了目前主流的跨境电商服务类型，包括中大件海外仓，一件代发，自提，亚马逊FBA中转，退货换标，WAYFAIR入驻等全方位服务。美国海外仓具有完善的海外仓储网络布局、强大的仓储管理能力、尾程转运、极具竞争优势的本土派送能力。选择海外仓和亚马逊协同进行也是当下跨境圈内的主流经营模式，两者互补帮卖家更好的占领目标市场。

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