海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-04-01
社交媒体的运行机制及传播途径
1.社交媒体的运行机制分析
六度分隔理论为社交媒体提供了存在的理论基础,也为每个虚拟个体之间的关系发展和信息传递提供了可能。目前,社交网站已经成为以人际关系为纽带的互动应用集成平台,它实现了平台用户人际交往的价值最大化。SNS社交媒体的系统及其运作主要由用户、内容、社会网络和工具四大模块构成,网络用户就是利用平台工具来发布相关内容信息,以引起其他相关人际网络的及时关注。社交媒体已经成为一种开放、实时信息发布、浏览和分享的互联网综合平台,能够为用户提供其他媒体的全部功能。通过这个平台,用户可以自己定制或者设计个性化主页,自由选择主页内容;可以浏览图文一体的专题信息、搜索自己需要或喜欢的信息,可以即时参与虚拟社区互动交流;可以上传、共享视频、图片、音频、文本等各种各样的媒体内容;可以使用GPS技术定位用户的物理位置,再把位置信息与圈子内部的其他朋友共享,并将共享的媒体内容打上地理标签;可以满足年轻人随机交友的需要,在拥有熟人圈子的基础上,还可以培养与陌生人交往的半熟圈子;可以发布私人信息,也能够面向大众公共空间发表言论、评论他人,等等。可以说,社交媒体充分实现了Anytime,Anywhere,Anyone,Anything的“4A"特征,最大限度突破了现实世界中时间和空间的限制。
社交媒体作为一种媒介,不仅仅传播信息,同时它本身也是一种重要的信息。不仅推动着社会的发展,而且还是社会内容的表达者。传统媒介比较简单,社交媒体相对复杂,它是多媒体技术和网络技术的综合应用,它不但延伸了人体的身体机能,也扩展了人类的认知功能和思维功能。社交媒体环境下,参与者可以根据自己的喜好和需要自主选择交流话题,信息传播者和接收者趋于平等,任何一方均不会轻易受到另一方的摆布,只能通过彼此互动影响对方。
2.社交媒体的传播途径
一是自我传播,由传播主体自主接受并处理信息,一般外贸企业都是采用这种手法,自说自话,很难有回应。
二是人际传播,目的在于建立形形色色的人际关系,从他人那里获得信息,满足自己的精神和心理需求,外贸企业极少数也买水军,但效果不好。
三是群体传播,旨在对内沟通各种垂直或平行关系,也可以对外在建立和发展与公众或其他组织之间的联系,是群体或者组织内部进行的信息传播活动,是社会群体组成的基础,这种传播模式需要很大的资金。
四是文化传播,指文化背景下用户之间的信息沟通,包括衣食住行、价值体系、意识形态等。其中,人际传播的双向性最强、互动度最高,是用户之间社会关系的直接体现,欧美企业的社交媒体营销基本用的都是文化传播,以企业优质的文化在社交媒体上揽人气。
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