海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-12
亿万级蓝海市场如何轻松进入?天猫淘宝海外提供轻松出海新方式
伴随着境外市场需求的猛增,吸引着国内卖家也将视角瞄准了品牌出海亿万级增长空间,以求得出口业务成长新契机。从出海无感,到积极加入且意愿更强烈要深耕海外,出海市场随国货出海风潮不断扩大,可卖家机遇与挑战始终并存。
数据进一步佐证了出海市场强劲爆发力。根据海关总署数据统计,2020年中国跨境电商出口1.12万亿元,增长40.1%。作为新兴贸易业态, 跨境电商在疫情期间出口贸易额出现了不降反升的迹象。
从跨境出口电商繁荣背后,直击卖家出海四大痛点
“从路径突破”到“枝繁叶茂”,跨境出口电商市场正释放无限潜能,并朝着精细化、逐步规范的方向发展。如今,下半场的战役已然打响,而中国卖家出海也将面临着新的挑战。
·从物流来看:跨境电商的发展驱动物流市场持续增长,而随着境外疫情引发的各种“不确定性”,跨国运力紧张,妥投率持续下降,各种意想不到的“黑天鹅事件”频发。由此,对卖家管理能力、组织能力,以及应急能力都提出了更高的要求。
·从支付来看:在跨境电商快速发展的同时,第三方跨境支付市场也呈现出一片竞争激烈的红海。囿于当前市场上支付公司层出不穷,有许多是通过代理获取收款资质的第三方企业,结算过程繁冗,频添资金回笼风险。而卖家在甄选一家靠谱支付企业时,更看重的是低费率、高安全性、更快到账速度等维度切实解决支付所需。
·聚焦品类来看:作为跨境电商零售的领头羊,电子品类是许多跨境电商卖家产品矩阵的重要构成部分。不仅限于电子品类,包括日用品、家具家电、运动户外等需求同样日益增长,而卖家需要思考的是如何寻找新的专业渠道、了解如何拓宽并培养有潜力的新品类。
·流量成本分析:在流量红利消失之后,卖家们不断通过Facebook、Google谷歌、Tiktok等渠道来获取流量,一个显著的变化就是获客成本越来越高。高额的获客成本已经给卖家带来巨大的经营压力,此外他们还被新用户留存低,复购率低等问题时刻困扰。进入跨境电商下半场,卖家需要思考的一个命题即是——如果利用多渠道持续获得目标新客,如何提升老客粘度?
2021年跨境出口电商趋势下的新契机,轻松出海模式是关键
展望2021年跨境出口电商趋势,品牌化、数字化、全球化成为行业关键词。现阶段跨境出口电商同质化竞争加剧,越来越多跨境出口企业意识到品牌化将成为未来企业竞争力的核心。
为助力广大跨境卖家成功启航出海,满足市场各类需求和趋势,天猫淘宝海外在保留原有优势业务基础上再进行了全新业务升级。5月13日,天猫淘宝海外 “轻松出海新选择”战略升级发布会重磅召开,大会中将天猫淘宝海外在出海市场中的深度分析,结合轻松出海模式“一店通全球、手淘全球化”的强大优势进行刨析,解决了出海商家在审核入驻、营销活动、站外引流、物流保障、结算、无忧售后等核心出海诉求。
会上,天猫淘宝海外事业部总经理叶天指出,相比于传统出海模式手续繁杂、物流清关环节多、汇损风险高且货品价格昂贵等痛点,天猫淘宝海外轻量级出海模式能够深入根源解决卖家核心所需。不仅建立面向境外用户的国际物流体系以及用户国际货币支付,人民币转换回流,并且进一步赋能卖家深层次参与境外运营,获取更多流量及品牌推广支持,切实提供全方位服务保障。
据悉,天猫淘宝海外作为面向华人的跨境电商平台,其致力于服务全球近1亿境外华人市场,截止目前,已经覆盖超过200个国家和地区的消费者。
随着“轻松出海”模式备受跨境从业者青睐,那么,有意愿出海的卖家该如何获取更多天猫淘宝海外提供的服务呢?
天猫淘宝海外沛汐表示,依托轻运营、全方位、高收益的“一店通全球”模式,卖家借助天猫淘宝海外可享受到核心位置展示更多曝光机会、商品全链路达标提升订单转化、头部媒体及各大主流社交平台等全渠道推广、仅需发货至境内集运仓物流省心更省力、本地退保险服务降低货损确保售后无忧、专属人工答疑解惑共享出海经营宝典助力卖家旺季大卖。选择天猫淘宝海外,你就等于选择了更轻松的运营方式、更省心的物流运输、更安心的换汇结算、更具保障的售后服务。
天猫淘宝海外陌清莲基于境外消费者画像做进一步分析。据介绍,对比国内用户来看,境外国家与地区的用户更为集中、活跃且更高转化,其中,3C数码配件、家居日用、服饰和快消品是境外用户强需求品类,轻小件和一次性购买多件是和国内用户消费频次最大的差别。手淘全球化基于境外消费者画像,为跨境卖家提供更开放的业务场景,享有“四大金刚”之称的海划算、海直播、全球好物种、海星商家跨境出口日等特色活动持续为卖家赋能。
疫情笼罩仪式感不缺席,国货出海热销爆品都有哪些?
在愈来愈多中国企业扩大出海业务的背景下,天猫淘宝海外以丰富的种类、优惠的商品以及高效的物流占据境外消费者的心智,维持可观增长。
那么,2021年跨境出口市场将呈现哪些消费趋势呢?
①家用电器与居家用品:自全球疫情爆发以来,将大众困于家中。漫长的宅家时光里,悉心烹饪、耐心收纳、升级家电、装扮房间等成为了用户日常,由此相关的消费快速提升,天猫淘宝海外平台上如厨房用具、收纳工具,以及生活电器等呈现高速增长。
②大家电:在疫情期间,境外华人家中的大家电更新换代频繁,整体大家电订单量持续走高。比如提升娱乐体验的平板电脑,用来屯粮的冷柜等深受青睐。
③运动类:居家训练,强健体魄,适合家中训练的中小型健身器材占比提升显著。除了力量训练外,放松肌肉也是训练中心必不可少的一步,筋膜枪在全球华人中受到追捧。据了解,北美人更偏爱球类运动,而东南亚则更热爱通过瑜伽与踏步机塑形。
④服饰类:汉服、JK制服与洛丽塔洋装被统称为“破产三姐妹”,在国内已具备大量粉丝,抖音播放量均达到百亿级别。JK制服出海势头强劲,订单量同比达到近翻倍增长。
⑤盲盒礼品类:风靡国内的盲盒也俘获了境外华人的芳心,线上盲盒消费爆发式增长,消费增速达到400%以上。盲盒在线抽盒机跃居各盲盒类别的首位,可见消费者对于“打开惊喜”的迫切之心。
⑥彩妆类:近年来,国货彩妆护肤品牌持续发力并复活了众多拥趸,并顺利踏上了远征之路,出海品牌数连年增长,订单量占比过半,在出海彩妆护肤品中占据不可忽视的重要地位。
放眼2021年境外热销爆品远不止于此,作为出口业务更精准的把控住境外国家与地区重点运营市场下的趋势,天猫淘宝海外业务不断升级服务,在保障消费者服务感受的前提下,带领国内卖家开拓新的机遇。
(文/雨果跨境 陈林)
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