分享5个有价值的ebay技巧，相信很多卖家会喜欢

分享5个有价值的ebay技巧，相信很多卖家会喜欢

在这篇文章中，我将分享5个eBay销售技巧，我希望在eBay上开始销售时能获得这些技巧，让我们开始吧！

5.在eBay上成功的两条简单规则

这是在eBay上长期成功的秘诀（或者任何关于此事的商业冒险），你越早开始应用这两个eBay销售技巧，你就会越快成长为一个成功的企业。

让顾客开心如果客户是一个$$ h @ le ，你觉得让他高兴是不公平的 - 见规则1

让您的ebay客户高兴

当你刚开始在eBay上销售时，你会计数每一分钱，你会为可能毁掉你的一天的2％的客户感到沮丧。是的 - 我知道第一手的时候，当你为了一个顾客而放弃自己的屁股时，是多么的沮丧，仔细地把他的订单付给额外的加急运费只是为了让他开心，只是为了得到一个负面的反馈和一个愤怒的消息，因为顾客不是在家里收集物品（在一些异国情调的度假村享受假期），两星期后（女儿的生日过后）才从邮件中得到。

你的第一个直觉是“什么是A洞！”我会尖叫起来，抱怨eBay等等。但这会导致不好的结果，永远不要相信我 - 我去过那里，做了那个...

SMART，而不是正确的

无论事实如何，这种冷静和友好的态度都能够解决客户满意的问题。在上面的情况下，正确的反应是：“嘿梅丽莎！我很抱歉听说你现在只有套餐了。我已经调查了这个问题，似乎航运公司试图联系你几次来安排交货。不用担心 - 我很乐意提供10％的退款，作为我身边的友好姿态，你说什么？

通常这样的信息会导致友好的回复，并得到修正/防止的负面反馈 - 价值远高于几美元！

专业提示：只要吞下你的骄傲，让顾客快乐！如果这超出了你的实力 - 认真考虑建立一个以客户为导向的业务，它将会对你造成太大的损失！

4.比您的eBay竞争对手更快地回应您的客户

电子商务（和eBay）是一个非常快速的世界，充满了各种各样的选择，你应该感谢你从客户那里得到的每一条信息 - 他费了很大力气把时间花在写一个问题上！但是不要以为客户只和你联系，他可能已经联系了十几个卖家 - 等待最好/最快的回复。忘记eBay的24小时回复政策，确保您尽快回复 - 这直接影响了您销售和eBay业务增长的速度。

快速的ebay客户服务是赢得客户的关键

响应时间多

这可能听起来像那些太明显的ebay销售技巧之一，但还有一个更深层次的：不仅是回复时间，确保提供客户在您的答复中所需的所有信息，这将减少问题的数量你从同一个客户获得，同时大大增加赢得交易的机会。

例如，如果客户询问“运送到阿拉斯加多少天”，请不要只说 - “嗨，是14天”。请提供完全详细的回复：“我可以用普通邮件运送到阿拉斯加，这将需要14个工作日，或UPS快递将额外2.90美元，将在3个工作日内到达 - 请告诉我你喜欢哪一个？ 。

3.不要与竞争对手发生战争

我经常听到卖家投入时间和金钱去伤害他们的竞争对手 - 从他们那里买东西，留下负面的反馈等。我从来没有听说过在竞争对手的废墟上建立起来的成功故事。如果你有这样的故事 - 请分享下面的评论部分。

ebay销售技巧 - 不要与客户/竞争对手打架

但一般来说 - eBay对于每个人都足够大，他们有机制来确保即使你的竞争对手更便宜，更大，更快的托运人，更高的反馈等，你仍然会得到销售 - 这不是广告，但我们已经多次看到这个机制。

2.不要在真正的顾客身上测试新的运输供应商

所以你有这个来自世界另一边的人，他承诺在24小时内付款给你。也许他会 - 也许他不会，也许他会没有让你知道缺货 - 也许他不会，也许他会发错的东西 - 也许他不会。

我的观点是，你把你的企业的未来交给一个不一定致力于你的成功的政党，从而使你的年轻的eBay业务处于风险之中。如果你因为运输供应商而失败，他可能已经失去了许多客户中的一个，但是你失去了整个业务。

检查你的运输供应商

如果一切顺利的话，我们会向世界各地的朋友和家人发出“虚拟”订单测试每个新供应商 - 真棒，开始与供应商合作。如果没有 - 你只是从很多负面的反馈，头痛和eBay可能的暂停。我们与来自几乎每个大洲的几十家供应商合作，并且随着时间的推移找到了最好的直销供应商，从而产生了持久的关系和许多成功的销售。

1.决定你是一个商业爱好者还是产品爱好者

ebay发现，成功的卖家是谁的人：

热衷于商业 - 只要销售，就专注于成长，并不在乎要卖什么。或热衷于一个产品类别 - 卖家谁是热衷于一个特定的利基/类别，如音乐家出售吉他，自行车车手那个单元自行车零件等

提前做出决定将有助于确立正确的命题价值，竞争优势和对世界的信息。

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