海珠跨境出海客户线索（珠海 出海口）

本篇文章给大家谈谈海珠跨境出海客户线索，以及珠海 出海口对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享海珠跨境出海客户线索的知识，其中也会对珠海 出海口进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、跨境电商想要在海外新兴市场中有效获客，应该如何选择出海服务商？
• 2、还在说B2C？有预见的跨境电商人已经在做DTC了
• 3、跨境电商平台卖家怎么做好客服工作
• 4、跨境成功产品的几个核心要素？

跨境电商想要在海外新兴市场中有效获客，应该如何选择出海服务商？

在海外新兴市场中实现有效获客，跨境电商就要通过一些营销手段、推广渠道获得流量，提高产品的转化率，逐渐树立起品牌形象。研究显示，东南亚消费者强烈偏好网红推荐和种草内容，社交媒体平台的高度渗透导致了KOL的兴起，KOL通常倾向“本土化”，跨境电商品牌在选择KOL带货时需要深度调查目标市场的最新趋势。
跨境电商想要找准客户，清晰刻画本地用户画像至关重要。合适的获客渠道可以极大的减少跨境电商本地化运营难度，选择拥有丰富海外本地化资源的出海服务商，对跨境电商更加有利。UAmax是茄子科技旗下全球客户大媒体(Google/Facebook/TikTok)高效获客解决方案。依托茄子科技丰富的海外本地化经验，UAmax为全球客户提供一站式营销服务，涵盖媒体代投、海外素材实拍、全球KOL网红营销、市场咨询等服务内容，实现媒体代投“开户-账号优化-素材定制-精准投放-数据分析总结”全流程全覆盖，定制化本地化服务深受社交类、工具类、游戏类、视频类等热门出海品类头部品牌合作伙伴青睐。

还在说B2C？有预见的跨境电商人已经在做DTC了

B2C海珠跨境出海客户线索：Business To Customer海珠跨境出海客户线索，是电子商务按交易对象分类中海珠跨境出海客户线索的一种海珠跨境出海客户线索，即表示商业机构对消费者的电子商务，是相对B2B（Business To Business）而言的。

顾名思义，DTC能帮助商家企业直接面对消费者，塑造消费者心中的形象。对于客户的需求会及时洞察、准确知悉，可以实现真正意义上直面消费者的行为和反馈，更进一步改善、提升和转变产品营销思路，为客户创造更好的产品服务体验。
DTC其实并不是B2C的对立面，可以说，BTC是一种分类的名称，而DTC是一种战略的升级 。从B2C到DTC，跨境电商们做的是一件前无古人、改变出海营销思路的大事，在这个关键拐点，转过去定是一片光明，转不过或许是未来难料。
首先，一起来看一组RETAIL BREW的数据：
数据内容：2020年网站流量增速最快的15家DTC品牌

当今世界是一个前所未有的神奇存在，我们足不出户、未曾谋面，通过网络的覆盖、数据的衔接和一部小小的手机就可以和全世界建立联系和信任，进行沟通和交易，我们交换着信息、建立了 情感 、传递了能量。当我们回归到出海的商业行为中，不更是如此吗，没有这些精神力量的辅助传递，大家的产品何以漂洋过海送到客户手中。
在这一过程中，无论商家大小，品牌力都是你给到客户的一次次背书和种草。纵使一个人的孤军之战，你的个人IP就是你的品牌。
综合以上， 不管是数据呈现的赤裸裸的现实，还是平台及商业趋势的倒逼，还是海外市场环境氛围的需求和自我品牌力塑造的重要性，做DTC品牌出海，已是如今跨境出海的标准配置 。
做好DTC，需要一对一的用户触达，但又不止步于用户触达。
用户触达，是基于用户社交场景的对话沟通，这一点毋庸置疑。社交媒体时代，大家都是常驻在社交网络上的，这里是绝对优势的交流场景。海内外对标一下，国内的微信之于海外的WhatsApp，国内微博之于海外Facebook，抖音之于海外Tik Tok、小红书之于海外INS。霸屏社媒、自社媒引流和自主对话沟通，是这场出海长征的第一步。
DTC，不止步于用户触达，因为触达之后，需要实现的是自流量到转化到复购和推荐的过渡，需要在这个过程用日复一日的营销和管理来沉淀粉丝，需要一整套软件和系统来勾勒用户画像、跟踪用户轨迹、展开用户对话。企业商家需要一整套解决方案的设计和落地，需要讲好故事、塑造品牌形象的能力和工具，需要一整套可以100个人管理1000万个粉丝的对话机制，需要舆情探讨和人气引导的渲染……
在整个过程中，商家面临的问题和抉择非常多，傲途也曾摸着这份不确定才完成了对产品体系的设计和整合：

· 针对线索获取和主动触达 ：傲途建立了引流营销中心和Facebook引流宝（品宣宝），提供包含点对点私域流量投放、群组营销、精准用户筛选、智能语音呼叫和智能批量呼叫、社媒舆情管理和引流转化的线索获取手段，满足不同客户不同批量不同定位群体的引流需求；

针对私域运营 ：研发了基于WhatsApp生态的SCRM私域运营宝和营销宝。

· 私域运营宝目前已发布13项功能，可以实现批量登陆、账号多开、一键翻译、智能回复、自动回复、精准用画像、防封号等功能，帮助企业高效沉淀私域流量，完成客户关系从粉丝到会员的递进。

· 营销宝可以活跃私域运营，WhatsApp红包可以实现低成本引流，智能名片可以辅助和便于传播获客，智能物料等各类有趣有用的模板可以完成各种营销活动的落地页面。

· 针对社交裂变 ：打通整合了商城体系和分销体系形成傲途社交裂变式微店。微店通过会员快速实现用户新增，以KOC小B为中心可差异化选择商品和个性化定价，为KOC小B提供数字化升级。

DTC就是直面消费者，这是当下做跨境出海的战略升级，建立私域流量就是其直接落地的形式。建立私域，可以与客户展开直观对话，在社交媒体上抢占客户眼球，塑造自己的品牌力。通过良好的互动和沟通促进产品和服务升级，促进客户的角色转化，进而实现更好的品牌溢价和更具优势的客户关系递进。

来源微信公众号：赢在全球一站式跨境引流平台

跨境电商平台卖家怎么做好客服工作

跨境电商海珠跨境出海客户线索的客户服务的具有全球性、直接性、即时性、高频性、线上性等显著特点海珠跨境出海客户线索，因此海珠跨境出海客户线索，跨境电商平台卖家需要从这些要点下手去做好客服工作。跨境电商的客户是来自世界各地的，品牌方与消费者一般处于不同国家，电商客服直接接触全球各地的消费者群体，为其提供相应的客户服务。像在线客服、电话客服等都是收到顾客的来电和信息后要求立即响应并回复，邮件客服普遍也是要求当天回复。出海企业想要实现卓越的客户服务，需要强调海外客服达成以下几个工作目标海珠跨境出海客户线索：

1.运用专业客服术语和良好的语言技能，及时回复顾客。

2.展现极佳的服务态度和同理心，帮忙“抚平”顾客情绪。

3.掌握熟练扎实的产品知识，迅速准确地为顾客解决问题。

4.在售前咨询的过程中，主动挖掘顾客的需求，缩短顾客的交易踌躇时长，提高客户转化率。

5.积极响应顾客关于订单、物流方面的疑问，妥善解决产品的售后问题，维护长期和稳定的顾客关系， 防止消费者流失、巩固买家的忠诚度。

跨境成功产品的几个核心要素？

无论你是传统外贸公司， 电商公司， 游戏公司， 线下零售公司，其实都可以使用Facebook的线索广告达成营销目标。

大多数市场营销人员都认为自己很海珠跨境出海客户线索了解他们产品的用户， 经常会把客户数据和客户分析混为一谈，却忘了最好的了解用户想法的方式就是找他们提问。

如果你的营销目标是市场调查， 客户反馈， 游戏开放预注册， Facebook的线索广告可能是最适合的解决方案了。

什么是Facebook Lead Ads

线索广告（Lead Ads）是Facebook的一种推广形式，这种广告形式可以让营销人员从客户那里获取详细信息，同时提供关联的机会，例如新闻订阅、演示请求或比赛的注册等。

当有用户点击线索广告时， 他们会看到一个已经填写了Facebook个人资料信息的表单。其余的可以通过几个简单的点击完成。如果是在移动端上填写表单， 所需要的时间只有PC端填写的60%。 因为Facebook专门对线索广告进行了移动设备的体验优化。当用户填写了表单后，这些表单信息， 广告主可以在广告后台直接下载或关联到他们自己的客户管理系统。

线索广告成功案例

营销目标： 增强门票销售

洛杉矶车展开展了多个Facebook广告活动，以推广其大型活动，但线索广告对于提升客户兴趣度至关重要。为了寻找汽车爱好者和增加门票销售，洛杉矶车展创建了一个线索广告系列，针对那些和已经在线购买门票的观众有相似特征的目标群体。

线索广告为完成表单填写的人提供了门票折扣奖励，重要的是，洛杉矶车展代表随后跟进销售，使在线门票销售额比上一年增加了37％。

营销目标：清晰的市场洞察

为了评估市场对可负担的一次性隐形眼镜的兴趣度，Hubble 眼镜利用线索广告创建了一个简单的注册表单。如果有兴趣了解有关隐形眼镜的更多信息，公司要求人们提供电子邮件地址。

虽然该公司尚未推出他们的广告活动，但这些市场信息已经在公司筹集资金方面发挥了重要的作用。联合首席执行官杰西霍洛维茨说：“此次活动的数据为海珠跨境出海客户线索我们筹集到370万美元的资金发挥了种子桥梁的关键作用，这使得我们从第一天开始就可以在营销上投入大量资金。”

当Hubble推出广告活动时，使用了这些预先收集到的电子邮件列表，提高了广告的转化率。

Myra：减少采样成本

UL Skin Sciences品牌Myra是菲律宾的一个大型品牌，通过线下提供样品，扩大其全国客户群。为了发展线上业务并降低成本，Myra转向Facebook线索广告。

这个护肤品牌使用相似受众和自定义受众，瞄准现有客户群和新的潜在客户群。该活动总共获得了110,000次注册，并降低了71%的单次注册成本。

如何让线索广告收集到更多名片海珠跨境出海客户线索？

当用户点击了你的线索广告， 并填写了他的联系方式， 这就会被称作一张名片。 如何说服更多的用户去填写信息， 而不是一看到文本填写框就关掉窗口呢？

在这里， 就和大家分享一些小技巧：

一： 提供奖励

如果你提供小礼品和奖励，人们就会更愿意与你分享他们的个人信息。无论是优惠券还是免费下载，一个好的激励措施会向客户展示你对其信息的重视程度。

受欢迎的奖励形式包括：

获得优惠或折扣

参加抽奖和竞赛

收到产品样品

参加活动

预购产品

下载研究成果和白皮书

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二： 明确你的信息提前介绍你的品牌价值主张，以便人们了解他们注册的内容是什么。虽然是可选项，但Facebook建议将此信息包含在促销副本和表单开头的介绍中。此外，在整个体验中添加品牌信息，以便人们很清楚他在与谁分享他们的信息，不产生任何误解。选择一个合适的图像来传递消息也很重要。例如，销售系统提供商Revel Systems针对其主要广告活动测试了不同的广告素材，并发现以该产品为焦点的图片效果更好。

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三， 使用引人注目的内容和格式

就像任何其他Facebook广告一样，选择合适的广告形式，才能发挥出线索广告的最佳效果。例如，如果你想展示多个产品或功能，也许轮播广告是最佳选择。而用短视频讲故事是提高品牌知名度的最佳方式。

不要认为你为客户提供了小礼品和折扣券，客户就蜂拥而来就忽视广告创意。在广告中包含高质量的图像和视频、清晰的副本和CTA按钮，才能获得更好的广告效果。

四，保持简洁明了的形式 

表单填写越容易，完成率就越高。根据Facebook的统计，你每增加一个问题，放弃填表的几率就会增加。

只询问最相关的信息。如果你的表单问题包含多个选择答案，就将选项数限制在三到四个之间。

五，提出正确的问题

如果Facebook提供的问题无法满足你的需求，你可以创建自定义问题。在简答题、多项选择和条件问题中进行问题设计，根据前一个问题的答案对下一个问题进行更改。

还是不知道问哪些问题？ 可以参考Facebook给的官方建议

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六：跟进计划 

迅速地跟进可以显著提高转换的机会。行动越快效果越好。在一小时内与客户取得联系的企业成功获得最终付费的客户的可能性要高出7倍。

类似于whatsapp，messenger这样的即时消息沟通软件是消费者与品牌联系的首选方式。2/3的客户把发送短消息作为首选的沟通方式，通常排在电话、实时聊天和面对面交流之前。或许你可以考虑使用Facebook Messenger，让用户在最终购买或达成意向之前， 先通过线上的即时沟通软件促进意向。

七步创建Facebook线索广告

1，在广告管理工具中创建广告， 并选择“潜在客户开发”的营销目标

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2，  选择用于投放的公共主页，点击查看条款，然后在阅读后同意Facebook Lead Ads条款和条件。

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3，就和常规广告投放一样，选择目标受众、展示位置、预算和日程安排。注意： 线索广告不能定位到18岁以下的人群。 4.选择广告形式。你可以选择轮播、单张图像、视频或幻灯片。并添加标题、正文和号召性用语。

广告版位上， 优先选择移动端。 因为Facebook对移动端的表单填写专门进行了优化，使得广告主更容易在移动端的上获取表单名片。

4，向下滚动并单击“创建表单”。在这里，你可以添加表单标题，类型，简介、问题、隐私权政策以及感谢页面。

简介：解释为什么要人们填写这份表单。（虽然提示是可选， 但是还是建议广告主填写简介）

表单类型：在表单类型下，你可以选择：增加提交量或“提高意向”。如果你的广告系列目标是让尽可能多的人填写表单，请选择“增加提交量”。选择“提高意向”会在表单中添加一个步骤，允许人们在提交之前查看并确认他们的信息。如果你的营销目标是达成交易，建议使用“提高意向”。

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自定义问题：你可以选择两种类型的问题 -- 标准问题（即性别，职称）和自定义问题。尽量询问与你的业务有关的自定义问题，例如：“你的人寿保险是否要到期了？”。需要注意的是表单可包含最多15个问题。

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隐私权政策：线索广告需要链接到公司隐私政策页面。所以要确保你的网站上有这样相应的页面。

感谢页面：提交表单后会出现此页面。你还可以在此处添加号召性用语或下载链接。

5，如果表单已经确认设计完成， 就点击“完成”， 点击完成之后， 该表单就不能再修改了。 要修改就只能重新创建新的表单。

6，完成表单设计， 提交广告就进入正常的广告审核环节啦。

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