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2023-03-28
Facebook聊单,SaleSmartly有妙招!
关键词:Facebook聊单、自动化聊天机器人、用户运营
之前不少卖家通过聊单的方式赢得了不少的利润,但是随着更多人的参与进来,玩法也是在不断升级,由之前的“纯聊单”发展成今天的“独立站+聊单”的方式,各种提升效率的、更智能的方式也不断出现,本文针对聊单中的“聊”来跟大家分享一些在SaleSmartly中聊单的经验。
1.什么是聊单
简单来说,就是通过聊天来达成交易。以前来说基本都是投放落地页,而投放的途径基本都是Facebook和google,其中Facebook占了大部分。在落地页放上产品介绍,引导用户购买。而现在却很少用投落地页广告的方式了,因为这个广告费是越来越贵,所以才出现了聊单的这种方式。
在Facebook的粉丝页中可以推广自己的独立站,形成一个私域流量,利用社区的能力做引流。
2.聊单中的那些“痛”
上面介绍了什么叫聊单,其中有说到需要投“消息互动量”广告和粉丝页管理,那么这里面有2个必须要面对的问题。
第一,投放的广告帖子或者粉丝页面的帖子,如果有负面的评论,不能及时隐藏掉,那么这个帖子的效果就会产生很大的影响。
第二,用户看到帖子(来自广告或粉丝页的),发起咨询后,如果不能及时回复(因为时差),那么这个客户容易流失。
面对这些问题,之前很多时候靠人工去处理,但是随着现在聊单的形势发生变化,聊单一般经营的粉丝页都是几十以上,甚至几百。这个时候人工远远不能处理这些问题,这个时候也出现了不少的智能聊天软件,其中SaleSmartly就是比较优秀的一款。
3.SaleSmartly中的聊单妙招
SaleSmartly的自动化就可以处理聊单中的那些问题。
可在“自动化”中创建流程,使用“关键词”触发器,设置对应的关键词来进行帖子隐藏、回复
针对时差的咨询问题,可以通过“新访客”触发器来设置欢迎的模板,来实现自助咨询。
其外,SaleSmartly还有不少的触发器和自动化判断条件,满足聊单中大部分场景。
4.最后
随着聊单的参与人越来越多,更智能的工具也在不断变化和进步,SaleSmartly一直随着时代的脚步,为大家提供更好更智能的工具。
SaleSmartly官方注册链接:wxxojlcc---qjrg?jiruxgyqnhicbjh/un?dey-tFB701
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