海外网红营销:引爆品牌的新时尚
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2023-03-28
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数字经济正在影响着人们生活和工作的方方面面,对于企业来说同样也如此,当前,随着全球企业数字化转型进程的加快,越来越多的企业都在寻求更加宽广的全球化发展机遇,对于中国企业来说,在近些年数字技术的推动之下,“走出去”的愿望和需求变得越来越旺盛。
数据显示,中国对外直接投资流量和存量已经连续四年稳居全球前三的位置,有近八成的中国企业将会在未来维持或扩大对外投资的意向。由此不难看出,中国企业不断看好对外投资的前景和发展机遇,在很大程度上也正在带动中国企业实现全球化市场发展的进程。
事实上,中国企业在实现“走出去”的过程当中,也正在经历从“数字化出海”向“出海数字化”转变的过程,正是因为积极拥抱数字化技术,使得越来越多的行业和细分领域加入到出海大军当中,从而实现企业自身的产品升级和品牌升级,进而实现中国出海企业的“弯道超车”。
01 中国企业的出海实践
汇量 科技 (Movista)是一家围绕着应用开发者展开商业创新的企业,以推广和广告收入实现商业变现,公司从2013年创立之初开始就伴随着中国整体企业出海的浪潮,获得了不错的市场发展机遇。
面对全球化的发展机会,汇量 科技 服务着大量的全球化客户,在中国、欧美、亚太等很多国家和地区均拥有数量庞大的客户与用户群体,从实际的产品品类上来看, 游戏 业务占到了目前汇量 科技 客户服务的60%-70%,此外在内容与社交、电商等细分领域当中,汇量 科技 也位居同行业企业前列。
在知名广告渠道公司Appsflyer发布的全球实力榜单排名当中,汇量 科技 旗下的在线程序公司Mintegral从用户留存维度上已经成为了排名前五的唯一一家中国企业。
值得一提的是,汇量 科技 是一家典型的成立即瞄准出海的中国企业,汇量 科技 副总裁奚原告诉笔者,在整个出海与业务 探索 的过程当中,汇量 科技 观察到了三个市场特点,首先是当时的出海企业同现在相比处于零星 探索 的阶段,从数量上来看相对较少;其次是对于边缘市场来说,当时的开发者更多的分布在中国周边的一些国家,比如东南亚等地区,相对于主流的欧美以及日韩市场来说,用户还相对畏惧;第三是当时的中国本土市场还是一个增量市场,因此海外的收入对于大部分应用开发者来说是锦上添花的一件事,用户并不会花费太多的时间和精力在海外市场中。
对于汇量 科技 自身的业务来说,其主要的业务是集中在在线的广告平台当中,其中涉及到了大量的在线计算需求,这样一来,如何解决超低延时的问题从而满足广告的实时预测与广告的个性化推荐,无疑就成为了摆在汇量 科技 面前亟待解决的问题。
同时,以集聚成本优势的方式来满足超大规模的计算与分析要求,面对高标准、高要求,以及全球化业务自身的很多特点,使得汇量 科技 在实现自身业务 探索 与创新的过程当中,开始寻求利用云计算技术来满足自身日益增长的业务创新需要。
由于自身业务的快速增长,汇量 科技 开始快速将自身的业务搭建在亚马逊云 科技 基于全球化部署的服务器上,每天高达一千亿至两千亿的广告请求,使得汇量 科技 需要进行大量PB级模型的建模与校验工作,通过利用原生架构搭建出的基础设施,对诸如节假日等特殊时期带来的业务需求和业务压力进行有效应对。
此外,除了对于云服务在性能方面的应用需求,成本对于汇量 科技 的大量业务模型来说也同样至关重要。通过利用亚马逊云 科技 所提供的容器化、无服务架构演进等微服务,使得汇量 科技 可以有效提升自身对于资源系统的利用效率,通过运用灵活的架构模型针对客户的不同应用场景进行有效应对,从而帮助汇量 科技 实现了更加灵活、多变的创新服务能力。
02 亚马逊云 科技 做了什么
毫无疑问,企业客户出海的需求往往是多维度、全方位的,因此对于所提供服务的云计算厂商来说,需要从出海企业客户自身的业务属性以及企业的商业战略出发,着手于客户最根本的业务发展需要,从而更加精准、高效地帮助出海企业客户实现发展目标。
广告和营销 科技 产品的开发者技术服务平台,是汇量 科技 自身主要的业务发展方向,大多数的技术创新与服务落地也都围绕着这两方面进行展开,在亚马逊云 科技 所提供的安全合规服务基础之上,汇量 科技 相继完成了GDPR合规升级、ISO/IEC27001认证、SOC Type1和Type2报告。
通过隐私计算技术的融入,汇量 科技 结合第三方对广告投放效果进行优化,从而在保证客户数据安全的前提下,实现了广告投入效果的大幅度提升。出于汇量 科技 对于数据请求规模巨大、数据实效性要求高、数据稀疏性较强等特征和应用诉求,通过与亚马逊云 科技 进行深入合作,成功打造了专属的大数据机器学习平台,极大地提升了汇量 科技 的广告收入,能够轻松应对日均10亿台独立移动设备在线数据请求,高效处理超2000亿次的线上预测。
面对企业出海过程中广告业务的全球化部署需要,汇量 科技 在进行广告业务创新的过程当中,对系统的稳定性有着非常高的要求,在流量高峰出现的情况下,需要系统能够快速处理点击量的瞬间上升,这对于整个系统的可扩展性能力是一个不小的挑战。因此不难发现,利用云计算厂商所提供的技术服务可以帮助出海企业在降本增效方面实现更好的突破。
汇量 科技 从成立之初就始终跟进技术创新与发展的潮流,同时将技术创新与业务紧密贴合,在选准赛道的同时,也抓住了市场发展的红利,在与亚马逊云 科技 之间构建起的深度合作当中,除了对于资源与服务的全方位应用之外,汇量 科技 也正在尝试通过亚马逊云 科技 Marketplace为社区做出自身的技术创新贡献。
SpotMax就是汇量 科技 在去年做出的一款产品,利用Amazon EKS的容器管理等服务,结合汇量 科技 自身对于行业的洞察能力,从而能够更好地部署与管理容器集群,并且将这种能力通过亚马逊云 科技 Marketplace开放给全球的客户。
03 全面推进“All in Cloud”战略
奚原指出,客户对于汇量 科技 在业务创新过程当中的主要需求,集中在广告推送的精准度方面,例如地铁灯箱广告,如果需要进行广告更换,那么势必需要在地铁停止运行的时间段,对灯箱物料进行替换等线下操作,但是对于之前的一系列广告服务流程来说,从定向、媒体对接、出价、到实时竞价等不同阶段都是在线完成的,并且均在毫秒级时间内实现,可以帮助客户有效降低购买成本。而这一切业务操作的背后全部都是通过云计算来实现的,从价值体现来说,客户对于广告精准度、实时性等应用需求也能够得到有效保证。
毫无疑问,亚马逊云 科技 在汇量 科技 这些业务创新的背后,提供着基础架构层面的强力支撑,从而保证性能以及系统稳定性的持续推进。这也是汇量 科技 将自身业务全部上云的底气。
当前,随着汇量 科技 自身业务的快速增长,每日的平均广告请求量已经从2017年的180亿次增长至2000亿次,同时,随着海外业务的持续扩展,汇量 科技 自身的“All in Cloud”战略和系统架构正在发挥着重要作用,亚马逊云 科技 所提供的全球化服务正在帮助全球化业务飞速增长的汇量 科技 实现资源与业务规模的动态匹配。
广告行业客户的上云历程其实只是亚马逊云 科技 实现行业深耕与创新的“冰山一角”,利用更加领先、全面、安全的技术创新能力推动更多的企业实现出海,进而带动不同地区经济的快速增长,是未来云计算技术进行行业深耕的重要突破点,同时这也是亚马逊云 科技 身上所肩负的创新使命。
亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌
亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌,第一季度的净亏损达到38亿美元,去年同期净利润为81亿美元。这一亏损与上个季度形成了鲜明对比。亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌。
亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌1当地时间周四美股盘后,美国电商亚马逊公布2022年第一季度财报。财报显示,第一季度亚马逊营收为1164.4亿美元,较去年同期的1085亿美元,同比增7%;第一季度运营利润从去年同期的89亿美元下降到37亿美元,净亏损38.4亿美元,而去年同期净利润为81亿美元,分析师平均预期净利润为44.25亿美元;摊薄后每股亏损7.56美元,而分析师平均预期为每股盈利8.36美元。
亚马逊周四股价收于每股2891.93美元,上涨4.65%。由于财报不及预期,盘后交易下跌超10%。
亚马逊第一季度营收同比仅增长7%,而上年同期营收同比增长44%。这是亚马逊自2001年互联网泡沫破裂以来的最低季度增长率,也是公司连续第二个季度录得个位数增长。
亚马逊表示,第一季度电动汽车公司Rivian股价下跌一半以上,亚马逊对Rivian的投资亏损76亿美元,导致第一季度出现38.4亿美元的净亏损。
亚马逊对第二季度的预测显示,营收增速可能进一步下滑,同比增度或降至3%到7%。亚马逊表示,预计第二季度营收为1160亿美元至1210亿美元,低于分析师平均预期的1255亿美元。
市场研究公司Insider Intelligence首席分析师安德鲁利·普斯曼(Andrew Lipsman)表示:“对亚马逊来说,这是一个艰难的季度,业务各个关键领域的趋势都朝着反方向发展,第二季度的前景也不乐观。”
与本周早些时候发布财报的谷歌和Facebook一样,亚马逊也将业绩增长放缓的主要原因归咎于宏观经济状况。
亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)在一份声明中表示:“疫情和宏观经济给公司带来了不同寻常的增长和挑战。”他补充说,由于员工和仓储能力都处于正常水平,该公司“完全专注于”通过各种方式抵消物流网络不断飙升的成本。
亚马逊一直在应对一系列经济挑战,包括不断上升的通货膨胀压力、更高的燃料费用和劳动力成本、全球供应链混乱和持续疫情。为了抵消部分成本,亚马逊本月早些时候宣布开始向部分美国卖家收取5%的燃油和通胀附加费,这是公司历史上首次收取此类费用。第一季度,亚马逊四年来还首次将美国Prime会员价格从119美元上调至139美元。
亚马逊最大的北美市场第一季度营收同比增长8%,而运营费用飙升16%,达到710亿美元,导致北美市场当季出现16亿美元的运营亏损。
贾西表示,亚马逊目前终于满足仓储人员配备和产能需求,但在提高生产率方面仍有工作要做。
贾西说,“这可能要花一些时间,尤其是我们需要持续应对通货膨胀和供应链带来的压力。但客户体验方面的进展令人鼓舞,现在商品交付速度已经接近2020年初疫情之前的状况。”
和其他公司一样,亚马逊同样也报告广告营收不及预期。第一季度亚马逊广告业务营收78.8亿美元,同比增长23%,而分析师预期为81.7亿美元。尽管如此,亚马逊广告业务同比增速仍超过同行。相比之下,同期谷歌广告营收同比增长22%,Facebook广告营收仅同比增长6.1%。
亚马逊云计算部门亚马逊网络服务(AWS)不断应对来自微软和谷歌的竞争,业绩依旧是公司亮点。亚马逊网络服务第一季度营收184.4亿美元,同比增长36.5%,而分析师平均预期为182.7亿美元。
在零售领域,亚马逊的实体店业绩好坏参半,第一季度实体店营收为46亿美元,同比增长17%。亚马逊今年3月份表示,计划关闭所有68家书店、快闪店和其他家居用品商店,并专注于发展杂货店。公司最近还在两家全食超市门店实现了售货收银完全自动化,不再为门店配置收银员。
亚马逊还证实,今年的Prime Day活动将于7月分举行。去年亚马逊是在6月举办了Prime Day活动。亚马逊推迟为期两天的打折销售活动,可能会损及第二季度营收增幅,同时提振第三季度业绩。
亚马逊的前景也反映了整个行业面临的挑战。相关数据显示,3月份美国市场网上零售额下降6.4%,前一个月下降3.5%。一些经济学家将这一变化归因于汽油价格上涨导致家庭预算紧张,而其他人则将此归咎于季节模式转变。本周亚马逊的主要快递合作伙伴UPS表示,预计电子商务快递的'增长速度将放缓。
亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌24月29日,亚马逊公布了2022年第一季度的财报,7年来亚马逊首次出现亏损,盘后股价一度暴跌超12%。
根据财报,第一季度亚马逊净销售额增长7%至1164亿美元,而2021年一季度为1085亿美元。营业收入下降至37亿美元,同比下滑58%,2021年第一季度则为89亿美元。
第一季度的净亏损达到38亿美元,去年同期净利润为81亿美元。亚马逊在财报中表示一季度的亏损包括税前估值损失76亿美元,是因为亚马逊对电动汽车制造商Rivian的投资亏损。
这一亏损与上个季度形成了鲜明对比。2021年第四季度亚马逊净利润为143亿美元,同比增加了98.3%。净利润增长很大程度源于亚马逊对Rivian的投资收益。
亚马逊表示,第四季度的净收入包括118亿美元的税前估值收益,其中包括对Rivian普通股投资的非营业收入,该公司于2021年11月完成了首次公开募股。Rivian股价自2022年1月以来持续下滑,截至目前股价较2021年12月31日跌去了69%,也让亚马逊财报出现了亏损。
亚马逊首席执行官安迪·贾西在财报中表示,“疫情和随后的俄乌带来了不同寻常的挑战。AWS在过去两年中每年增长34%,第一季度同比增长37%,AWS在帮助公司度过疫情并将更多工作转移到云中发挥着不可或缺的作用。在过去两年中,我们的消费者业务每年增长23%,2020年同比增长39%,这需要将我们在亚马逊前25年建立的履行网络规模扩大一倍。
今天,由于我们不再追求物理或人员配备能力,我们的团队正专注于提高整个履行网络的生产力和成本效率。这可能需要一些时间,尤其是在我们应对持续的通胀和供应链压力时。”受大环境影响,亚马逊国际业务净销售额同比下滑6%。
细分业务看,一季度产品销售额为564.6亿美元,同比下滑1.8%,服务销售额为599.9亿美元,同比增加17.6%。
这意味着亚马逊的服务业务已经超过了过去是核心业务的电商业务。一直以来亚马逊以销售各类商品闻名,而服务销售额多年来却一直以更快的速度增长。本季度增长了17.6%,上两个季度增长更是达到21%和42.4%,而产品销售额则是连续多季度小幅增长,第一季度甚至出现了下滑。
服务销售额包括从第三方卖家那里收取的佣金和费用、与其云计算平台亚马逊网络服务相关的销售、对数字内容的订阅、广告费用等。
在中国市场,亚马逊云科技相比海外购也有更多动作。此前亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒曾对第一财经表示,亚马逊正在助力各类中国企业出海。在跨境电商领域,亚马逊正帮助不同规模的跨境电商企业搭建全球供应链体系、搭建海外站点。
同时,支持传统制造业利用大数据、人工智能、物联网等技术进行产品升级,提高产品附加值。此外,亚马逊也在帮助新能源车企业在海外搭建车联网等业务系统。例如爱驰汽车作为第一个打入欧洲市场的国内新能源汽车品牌,亚马逊帮助他们在欧洲部署了车联网平台和新零售服务体系。
亚马逊Q1转盈为亏,盘后股价大跌3当地时间4月28日,美国电商巨头亚马逊(AMZN)于盘后公布了2022年第一季度财报,亚马逊实现收入1164亿美元,同比(较上年同期)增长7%;净亏损为38亿美元,而2021年第一季度净收入为81亿美元。
值得注意的是,这是亚马逊自2001年来营收增速新低,也是2015年来首次季度亏损。
财报指出,AWS(亚马逊云科技)营收在过去两年中每年增长34%,2022年第一季度同比增长37%,达184.4亿美元。
净亏损方面,财报指出,2022年第一季度净亏损包括税前估值损失76亿美元,源于亚马逊对电动汽车企业Rivian Auto motive Inc.(RIVN)的普通股投资产生的营业外费用。
亚马逊持有Rivian18%的股票。在2022年前3月,该股票的股价从1月3日的102.72美元/股下滑至3月31日的50.24美元/股。
亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)在声明中表示,俄乌及新冠疫情给电商带来了不同寻常的业务增长和挑战。目前该公司将继续应对成本上升和网上购物停滞的问题,但由于持续的通货膨胀和供应链压力,未来仍会有不确定性。
展望2022年第二季度,亚马逊在财报中指出,预计净销售额将在1160亿美元至1210亿美元之间,或与2021年第二季度相比增长3%至7%;营业收入(亏损)预计在10亿美元至30亿美元之间,而2021年第二季度为77亿美元。
截至4月28日收盘,亚马逊涨4.65%,报2891.93美元/股。而在财报发布后,亚马逊盘后价降至2631.00美元/股,跌9.02%。
日前,亚马逊云 科技 举办了2022合作伙伴网络年度媒体沟通会。亚马逊云 科技 中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛跟与会嘉宾一起分享了亚马逊云 科技 的合作伙伴网络在中国的发展。几位来自合作伙伴的负责人也谈了自己企业与亚马逊云 科技 的合作。
合作伙伴网络迅猛发展
合作伙伴一直在亚马逊云 科技 整体业务中是一个重要的、不可或缺的组成部分。据沈涛介绍,亚马逊云 科技 的合作伙伴网络APN(AWS Partner Network)为合作伙伴提供了从业务、技术、营销等各方面的支持,而亚马逊云 科技 也一直致力于通过APN合作伙伴网络,构建一个丰富的、敏捷的、创新的合作伙伴网络。
“我们在全球可以看到,大多数财富500强企业以及90%以上世界财富100强客户,都在使用通过亚马逊云 科技 或他们的合作伙伴网络提供的解决方案。”沈涛说,目前在全球,亚马逊云 科技 已经有超过10万家的亚马逊云 科技 合作伙伴。
值得注意的是,在中国,合作伙伴网络也取得了长足的发展,目前已有数以千计的合作伙伴加入了亚马逊云 科技 中国的合作伙伴网络计划,包括咨询合作伙伴、系统集成商、独立软件开发商、托管服务提供商以及增值推广商等各种类型的合作伙伴。“在2021年一年中,我们为合作伙伴新授予了20个能力认证,我们与合作伙伴共同完成的客户上云迁移的数量是前一年的近5倍。与前一年相比,与ISV共赢商机数量翻番。在北上广深超一线城市以外的区域市场上,我们也取得了长足的进展。由合作伙伴主导的区域市场商机数量也达到了前一年的2.5倍。”
六个方面赋能中国合作伙伴
沈涛介绍说,在中国,亚马逊云 科技 主要从六个方面来赋能合作伙伴:第一,通过广泛而深入的云服务,赋能合作伙伴的创新。第二,助力传统企业上云的速度和步伐。第三,跟合作伙伴一起,打造丰富的垂直行业解决方案。第四,利用亚马逊云 科技 全球资源,帮助合作伙伴拓展包括中国在内的全球市场。第五,跟合作伙伴深耕区域,做渠道下沉,不断为区域客户提供价值。第六,在云上的安全、合规方面跟合作伙伴一起打造解决方案。
沈涛进一步解释说,亚马逊云 科技 在中国是通过两家运营合作伙伴来合作的:一家是西云数据,运营着亚马逊云 科技 中国(宁夏)区域,另一家是光环新网,运营着亚马逊云 科技 中国(北京)区域。“通过这两个合作伙伴,把我们全球的先进服务不断地落地中国,提供给合作伙伴以及客户。据统计,光2021年一年就落地了500多项全球服务和功能到中国区域。到目前为止,亚马逊云 科技 中国通过合作伙伴运营的两个区域,基本上覆盖了我们全球90%以上的服务,能够满足我们在中国各类客户的需求。不光是计算、存储这些基础的服务,更是把很先进的全球服务,如无服务器服务、机器学习服务等落地到中国区域。像Amazon SageMaker机器学习服务的很多新功能,我们就实现了全球同步发布,以便满足中国客户不断发展的需求。”沈涛说。
华讯副总裁及企业/商业部总经理朱晓勇现身说法,列举了亚马逊云 科技 对他们业务发展的赋能。他举例说,华讯的国内用户爱驰是做新能源 汽车 的,产品主要销往德国、欧洲等地。而新能源 汽车 本身内部带有很多数据量,需要在最短的时间内把大量的应用和数据上线。“在传统的模式当中,要做这个事情起码要花半年调研、一年到货等等。但是由于亚马逊云 科技 整个在全球有基础设施区域,我们就能够很便捷地帮助用户在云上部署业务。我们可以在亚马逊云 科技 中国区域做测试、仿真,然后通过自动化的能力,很快移植到亚马逊云 科技 欧洲区域。”朱晓勇说。
四项赋能增强合作伙伴能力
沈涛介绍说,亚马逊云 科技 给合作伙伴主要有四项赋能:第一,技术赋能。第二,能力认证。第三,市场覆盖。第四,一些特殊的支持计划。
在技术赋能方面,基于亚马逊云 科技 全球领先的技术、统一的标准,及其在全球多年积累的各行各业的经验,亚马逊云 科技 在中国针对不同的合作伙伴提供了个性化的赋能和培训,还专门成立了合作伙伴的培训部。光在2021年就通过合作伙伴培训部的各种培训为合作伙伴提供了超过2万人次的各种形式的免费培训,来增强他们云上的能力。
在能力认证方面,亚马逊云 科技 从能力的计划、服务就绪计划、服务交付计划以及托管服务的计划方面帮助合作伙伴建立一条云上成长的清晰完整的链路。“我们总共有50多种能力的认证,每个能力认证都有严格的流程去培养和考核,所以我们合作伙伴可以从单一的能力认证入手,慢慢再根据客户的需求延续到其他认证。”沈涛说,通过这样的能力培养可以让合作伙伴在激烈的市场竞争中拥有差异化能力。
在联合市场推广方面,合作伙伴发挥其擅长的那部分,亚马逊云 科技 在合作伙伴背后做支持。亚马逊云 科技 会把合作伙伴的解决方案,通过自己的市场营销去帮助推广,也可以针对某个特殊的合作伙伴举办市场营销活动,甚至会分享商机给合作伙伴,双方一起拓展市场,获得更多商机和客户客户,共同成长。
在支持计划方面,2021年,亚马逊云 科技 宣布了专项的迁移资金,可以帮助合作伙伴完成客户复杂的迁移活动。而且,针对某个特殊意义的客户,也可以提供专项的资金。
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