海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-03-28
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现在已经是全营销时代,各种营销手段层出不穷,各路商家都希望用营销的方式来留住用户。可是用户都有很强的辨别力,他们知道什么是优质的内容,什么是优质的商家?这也就意味着企业和公司所采取的营销策略和营销内容必须要做好,否则将显示不出来多大的意义。就拿Rushmail邮件营销来说,邮件推广如何做得自带吸引力?
1充满吸引力的模板
就像Rushmail里面有免费模板可以选择,而且还可以购买模板,定然会有用户所满意的模板内容。一封邮件如果开头就有了吸引力,那么接下来的情况会十分地轻松,客户所接受的信息也会更加多。打个比方,老师收到了两个学生发过来的邮件,一个邮件是非常混乱的,内容出现乱码而版面不整洁,一个学生则是利用了模板,把内容很好地放在上面。试问,老师会喜欢哪个学生的邮件?答案显而易见。放在商业社会当中同样如此,客户的心态跟老师的心态相同,你呈现的东西越是有吸引力,你就越有可能跟客户成交,并且更能够成为一次成功的邮件推广。
2颠覆客户对邮件营销或者本身行业的固有认知
就像有很多销售型公司发送的邮件都是站在自己的角度来思考问题,并且没有想过客户是如何考虑问题,结果就容易引起客户的审美疲劳,不知道该如何看待这样的情况。实际上,在做邮件推广的时候可以运用一些颠覆性的标题,让客户对于行业的认知提升到一定的高度当中来。比如说,你能够用几句话来说明清楚保险行业的存在性和必要性,对于客户的未来的影响性和不可或缺性,进而产生同理心,邮件推广便已经成功。就算用户操作上不太懂,Rushmail方面也可以提供一些专业性的建议。
3利用数据来助力邮件推广
现在已经是大数据时代,所有人的信息数据都在被记录和共享着。就像你在淘宝上搜索某一样产品,结果在下一次的时候就推送相应的产品。同理可得,Rushmail也是可以利用数据作为推动力,让邮件推广变得更加简单快捷。简单来说,那就是Rushmail里面有着“群发任务统计”随时可以查到各种的数据,比如说送达数、送达率、总打开数、打开率等等的数据。通过数据就可以得出很多的结论,根据这些情况来让邮件推广变得更加简单,对客户投其所好所获得的效果自然是相当不错。
其实,Rushmail邮件推广效果确实是非常好,这一点是可以通过数据来证明的。在统计报表当中都可以很明显看到,这是Rushmail邮件群发系统跟其他系统有所不一样的地方。直接展现了用户最真实的数据,用户就可以借用这样的一款系统来每天或者是每周、每月来做相应的营销活动,让潜在客户、现有客户能够接收到相应的信息,从而扩大公司的业务量,增加客户来源。如此一来,Rushmail自然能够帮助用户邮件推广做得更加有吸引力。
第一步:明确实施EDM营销的目的。我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。
第二步:建立企业邮件列表数据库。建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。
第三步:EDM营销平台的选取。邮件发送平台有三类。一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。
第四步:邮件营销创意设计。包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。在内容的编排上,要考虑客户体验。留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。
第五步:发送及后期数据分析。运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。
评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(http//www.seoyy.com.cn)。
到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例,是成功完成最终转化的第一步,是根本性的指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因:—用户邮箱已满,接受邮件受限,二用户邮件是无效的。
打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开,稍后打开,不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、 上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现,70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内,立即购买的。
点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于整体设计风格,用户需求,当然还有促销或者主旨内容,号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。
转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单,售卖软件的公司的转化目标是下载,培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标,比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片,投票,留言等。
电子邮件营销是企业通过一定的软件技术,以互联网为载体,以发送电子邮件方式来实施的,与用户以及潜在用户沟通,实现企业经营战略的一种营销技术,它主要指通过邮件列表向顾客发布公司的新闻、声明、新产品信息、优惠信息等。电子邮件是网络时代的一种常见的广告营销形式,此方法是向网站的大量客户或潜在客户发送有关网站的特定电子邮件。与传统邮件相比,电子邮件使用的频率非常高,大多数上网者都有自己的邮箱,并且使用也较为频繁,也就为网站的推广和营销提供了很大的机会。费用低也是电子邮件在各种宣传方式中较容易被接受的一个优势,此外,电子邮件营销还具有针对性强、速度快、效率高的特点,可以针对某一些人发送特定的广告,其营销推广效果也容易统计。通常企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
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