亚马逊如何获得“黄金购物车”？一文带你了解上车技巧

亚马逊如何获得“黄金购物车”？一文带你了解上车技巧

你知道吗？在亚马逊83%的销售都是通过Buy box 产生。这意味着，当一个顾客在产品页面上决定购买一个商品时，八成的买家会从获得Buy box 的卖家处购得商品，而移动端按钮的成交比例甚至更高。因此，如果你没有获得Buy box ，你的销售机会是非常渺茫的。

通过了解Amazon算法，让你能够努力提高相关变量的表现，从而最终增加赢得“Buy box”和击败竞争对手的机会。虽然亚马逊官方没有透露影响Buy box 赢得几率的指标，但是我们能归纳出一些重要性比较大的因素，这些因素的重要性不尽相同，亚马逊在给予卖家buy box之前都会将这些指标考虑进去。

获得Buy Box的四点基础要求

由于亚马逊平台致力于为买家提供最好的购物体验，为买家推荐性价比最高的商品，因此某一产品的Buy Box并不会只属于一个卖家，而是由多个卖家共享的，除非该商品只有一个卖家在销售。举例，有5个跟你表现完全相同的卖家竞争同一款产品，那你们每天可能会各占20%的Buy Box时间。这里说的抢占，就是通过提高卖家等级的表现来提升这个时间占有率。虽然没有百分之百的方法让你能永久占据Buy box，但是如果具备FBA资格的商品会自动获得抢占Buy Box的入场资格。如若不然，要抢占Buy Box的前提，要先满足以下条件：

1. 必须是专业卖家

只有购买专业卖家账户的卖家才有资格。个人卖家则没有。

2. 必须在亚马逊有2-6个月的销售时间，拥有较高卖家等级，送货评级及订单缺陷率低于1%的特色卖家

3. 商品必须是新的。翻新或者二手商品，会有另外一套标准，这里不做详细说明。

4. 商品必须要有库存。如果满足抢占Buy Box的卖家没库存了，那么Buy Box会自动转移给第二满足条件卖家。

那么亚马逊卖家如何赢得购物车呢？

在各个指标都表现出色，提供优异的客户体验，是赢得黄金购车的最佳途径。

1.配送方式

比起FBM（自发货），FBA发货将大幅增加卖家获得Buy Box的几率。

同等条件下抢占Buy Box的顺序：亚马逊自营（Amazon Prime）>FBA>自发货（FBM）

2.有竞争力的价格：虽然卖家会进入一个误区认为Buy Box只跟价格有关，只要价格越低就能抢占Buy Box。但不可否认价格是影响抢占Buy Box的一个重大因素。卖家可以通过卖家后台的Manage Pricing、Pricing Dshboard、Selling Coach Pricing Report来实时了解和调整商品抢占购物车的数据和概率。

3.ODR订单缺陷率

订单缺陷率包括三个重要的指标：负面反馈评级、A-Z和服务退款率。亚马逊通过计算这三个指标来找出有缺陷的订单数量。根据亚马逊的说法，ODR应该低于1%，高于这一数字的卖家将受到惩罚。您可以在Account Health页面了解到您的绩效情况。

4.Feedback评级

Feedback评分指的是卖家在过去30天、90天和365天内收到的所有反馈评分的顶点，时间越近的反馈影响最大。

5.运输时间

卖家运输货物所需的时间称为运输时间，特别是需要时效性的产品，例如生日卡和易腐产品，这对赢得购车有很大的影响。

6. 库存

如果商品脱销，那么Buy Box也会跟着丢失，所以保持库存充足，是抢占购物车的先决条件。卖家可以通过Amazon Selling Coach了解丢库存以及需补货商品。

两个新的指标，暂时不影响购物车赢得机率。

亚马逊引入了两个新的卖家指标，旨在改善购买体验，即退货不满意率和客户服务不满意率。

虽然亚马逊目前没有将这两个新指标作为购物车的因素，但也应该尽量做到指标良好，因为它们很可能在不久的将来成为影响购物车因素。

如何查看是否获得Buy Box？

1，可以通过卖家后台查看。进入Manage Inventory页面，点选右上方的 "Preferences: x columns hidden"按钮，选择Buy Box相关栏目。

Buy Box Price栏位 ： 若有显示价格，代表目前有一位卖家在此产品抢到购物车；若未显示价格，即表示并未有任何卖家在该产品获得Buy Box。

Buy Box Eligible栏位： yes / no 代表 您目前是否有获得购物车的资格

2，通过软件工具监控

通过市面上的第三方亚马逊卖家工具也可以更直观方便地查看自己的商品是否获得了Buy Box。这里推荐的是tool4seller点金数据通，它的跟卖提醒功能也支持了Buy Box监控，可以监控指定ASIN的Buy Box情况，并且会通过邮件、APP提醒等方式向卖家发送Buy Box变动的提醒。

搭配tool4seller智能调价功能，简单设置调价规则后，无需登陆卖家后台即可快速调价，配合跟卖提醒，根据调价规则，助你赢得黄金购物车，成为最后赢家！

tool4seller除了智能调价之外，还有多店铺销售数据管理，财务级成本利润核算，广告自动优化，批量自动邮件邀评等核心功能，目前注册可以享受14天全功能免费试用，提高卖家运营效率。

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