海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-03-27
卷土重来:封号、下架、删评价,亚马逊Prime Day前7天你需要知道的几件事
今天离Prime Day的开始仅仅只有一周,按照以往的惯例,亚马逊又开始了新一轮的封号、下架、删评价整治行动,此外亚马逊还针对Prime Day的站内外推广追加了5条红线。与此同时,上周亚马逊又公布了一条新闻,就是今年将有2个Prime Day,一个是在下周,另一个是在今年的秋季。
上周我们与大家分享了美国卖家对于Prime Day当天的亚马逊站内广告的投放策略分享。而今天,我们要与大家分享的则是美国卖家在Prime Day站外的广告投放方式。
第一部分:2022将迎来2个Prime Day
这应该算是今年的一个好消息,荟网认为亚马逊在今年推出2个Prime Day主要有几个原因:
1、去年因为疫情,Prime Day不得不延期到10月份举办
2、亚马逊今年的业绩不佳,Prime Day可以提振今年的市场信息和业绩
3、今年西方国家在疫情后消费提振,即使通胀率已经接近10%,但是却促使更多消费者找便宜商品
荟网估计今年秋季的Prime Day很有可能是在10月初,
由于亚马逊会在Prime Day之前和期间进行大量宣传,所以相信这会让今年的购物季更早到来,从以往的11月份提前到10月份。
第二部分:Prime Day的3条红线、2项打击行动
随着Prime Day的临近,亚马逊在上周再次强调了3条违规的红线,这里面有亚马逊主动设立的,也有亚马逊在美国政府的压力下被动设立的,它们是:
1、禁止在亚马逊以外给出额外折扣,这包括:
(1)所有Promo Code都需要在亚马逊Listing页面显示
(2)不允许向买家发送Gift Card销售指定商品
(3)不能够以免费、或者返现的形式吸引买家购物,这包括送测
2、禁止通过售后卡、站内消息、站内邮件引导买家进行站外沟通。而亚马逊也再次明确说明,所有的沟通都只能通过亚马逊站内消息,给出的站外链接只能最终指向亚马逊才不算违规,言外之意,所有向买家提供独立站、email、YouTube视频,都将被视为违规;
3、禁止使用Amazon、Prime、Prime Day的官方Logo进行站外推广
4、与往年一样,亚马逊从上周开始针对于现有评价中存在违规、以及过往收到过侵权投诉、安全投诉等问题的Listing开始进行严格审查,近期已经有不少卖家的Listing页面被删除评价、拆除变体,以及被下架;
5、除以上红线外,亚马逊还禁止卖家销售破损商品,或者旧货。这一条规定的时间点,正是在美国新泽西州法院做出规定,认为消费者如果因为从亚马逊购买的商品品质问题造成人身或者财产损失的,将可以直接起诉亚马逊并要求赔偿。
第三部分:7月4日美国国庆对本周销量影响
在Prime Day开始前一周,美国也将在中国时间今天的0:00分迎来独立日。这是美国一年中最盛大的全国庆祝日,也是美国的国立假期。这个假期对于这一周亚马逊卖家的影响也将非常大,这包括:
7月2-4日长周末,所有美国政府部门,以及美国证券交易所休息7月4日当天,美国邮政、UPS关闭,FedEx7月2-4日完全休息7月4日银行休息除此之外,美国线下超市平时是晚上9点关门,但是7月4日当天将是在下午6点关门
这有可能对于亚马逊的销售带来一些不确定性,可以看到的是:
从周六开始亚马逊的cpc竞价已经按照节日季计算,预算很快用完但是由于现在已经进入夏季,加上美国独立日周末,大部分人都会选择白天外出购物,所以白天cpc暴涨的同时,不见得有更多订单产生而到了晚上,如果许多人在白天购物后,晚上很有可能不会在网上进行购物加上所有人知道7月4日当天所有快递和邮政公司不工作,因此购物时间很有可能会推迟到7月5-6日
因此,我们建议大家务必实时关注自己的广告运营情况,如果转化率高,建议立即追加广告费。但是如果转化率不高,而且cpc烧的很快,建议果断在7月4日(今天)停止广告,等到7月5日再重新开启。
第四部分:今年的Prime Day内卷将不是主题
以往Prime Day往往大家都会想尽办法提升销量,这包括尽可能提升评价、尽可能降低商品价格、尽可能提升广告预算。
但是,今年荟网看到的情况与过去有很大不同,大部分我们接触到的智营荟员告诉我们今年更多要在Prime Day控制广告预算,实现盈利,当然这也是由于2021年的内卷过于严重,加上亚马逊今年上半年的销售表现不佳,以及国内受到动态清零的影响供应链仍然不稳定,加之海运费用仍然较高,所以大部分卖家已经不愿意以销量为目标,而是更加理性的追求利润。
关于Prime Day的亚马逊站内广告我们在上周已经用了整篇文章与大家分享,所以今天我们不再重点说明。而接下来我们要跟大家分享的,是美国卖家此时此刻正在做的事情 —— 站外推广。
第五部分:Prime Day更多卖家开始投放谷歌FB广告
之前我们与大家分享过亚马逊水瓶排名#1的美国卖家Simple Modern和手机支架#1的澳洲卖家Quad Lock已经把亚马逊站内广告预算降为了0。上周荟网在参加美国卖家的一个在线圈子分享时,也注意到更多美国卖家虽然现在仍然会以亚马逊站内广告作为Prime Day曝光和销量提升的关键,但开是越来越多的人开始把目光转向谷歌和Facebook、Instagram的曝光。
他们的投放方式,我们也在这里与大家分享,请大家注意,他们在投放站外广告的时间点仅仅是在Prime Day开始的前一周和Prime Day当天,平时他们仍然是主要通过亚马逊站内进行投放。他们说到这么做的原因是由于:
Prime Day前的客户搜索习惯
1、客户在Prime Day前一周就会开始寻找产品,但是大部分人基本不知道自己想要什么,只是随便浏览;
2、这时你需要在Prime Day开始之前就要用站外广告吸引他们的注意
Prime Day前美国卖家的谷歌推广
曝光形式:通过客户在网站搜索关键词留下的Cookie,进行精准曝光
具体的操作方式是:
1、用独立站创建一个专门的Prime Day着陆页在谷歌进行推广,着陆页只包含1个或者不超过3个同类商品,以视频、A+图文展示细节和卖点
2、着陆页主要目的不是销售,而是搜集客户Email和手机号码等信息,并向客户展示包含亚马逊链接的按钮
3、所有的推广的关键词不是产品的核心关键词,而是在核心关键词前加上了Best、Top、2022、Prime Day等字样,比如:蓝牙耳机 bluetooth earphone, 的推广词是:best bluetooth earphone 2022
4、谷歌广告页面,选择Search搜索广告,或者视频广告,同时选择谷歌搜索联盟,以及展示联盟
5、在Prime Day开始时,集中对所有客户发送Email和手机短信
Prime Day前美国卖家的FB/INS推广
曝光形式:通过客户手机、电脑浏览痕迹,语音说话,帖子查阅等方式精准定位客户
具体的操作方法是:
1、用以上同一个独立站着陆页
2、在目标人群搜索prime day、black friday、engaged shopper、discount, coupon等人群;
3、直接通过Facebook Leads广告,Facebook Message和Insragram DM消息搜集意向客户信息
4、在Prime Day开始时,集中对所有客户推送亚马逊链接
Prime Day前的站外推广预算与建议
同时,荟网需要提醒大家注意的是:
他们投放的每日广告预算至少50美金以上,还有的是在100-200美金,以最大限度获得曝光他们也提到之所以这么做,是因为如果无法在Prime Day之前为每个产品搜集到200个以上的意向客户,很有可能这种方式没有效果,但是以上预算很有可能可以搜集到500个以上的意向客户加上亚马逊Prime Day当天的秒杀,基本不投或者少投亚马逊广告费,也会有非常不错的销售业绩
与此同时,通过以上方式也可以搜集到大量客户的直接联系方式,并对于Prime Day之后的评价提升有较大帮助。
这里还需要再次提醒大家,在Prime Day做站外推广时,可以通过亚马逊的品牌引流奖励计划来降低一半的亚马逊佣金。但是千万不要在站外使用Amazon, Prime, Prime Day的官方标记。
希望今天的文章对希望做站外推广的荟员和卖家有所帮助,也祝大家Prime Day大卖!
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