Shopify裁员，Walmart报损，一枝独秀的亚马逊中国卖家能守住吗？

Shopify裁员，Walmart报损，一枝独秀的亚马逊中国卖家能守住吗？

上周国内电商圈刷屏的应该是Shopify宣布裁员10%，同时最近许多卖家有点无所适从，销量增加而利润减少的困境似乎已经变成了几乎所有卖家正在经历也不得不面对的窘境。为什么会出现这样的问题，作为中国卖家我们应该如何面对应该如何面对？

第一部分 卖家：销量升，利润跌

Prime Day已经过去两周，虽然大部分卖家的销量在Prime Day增加了不少，但是我们看到Prime Day之后亚马逊大部分卖家的订单在近期下降了。

与此同时，我们也看到许多卖家反馈虽然现在没有出现过去2年内卷式的恶性竞争，但是销量增长的情况下没有看到利润的提升，不少卖家甚至反馈销量增长的同时亏损也在出现。

最近荟网也在仔细观察西方消费数据和分析报告，隐约可以看到以上问题背后的原因。

总体而言，在线购物（eCommerce）在经历了疫情封控后的上涨后，随着各个西方国家恢复正常的生活后在今年出现了下滑。

根据银行业在今年前6个月的数据，以及2000个受访家庭的反馈，今年的西方国家特别是美国、加拿大的在线购买行为发生了以下变化：

疫情后西方消费者对电商的看法

50%的受访者反馈他们的在线消费预算不会改变20%的反馈他们的在线消费预算会下降30%的反馈他们的在线消费预算会提升

通胀是出现以上不均衡消费者反馈的主要原因，因为：

50%不会改变消费预算的消费者认为在线可以找到更便宜的商品20%消费者降低在线预算因为他们认为线下商超的商品价格更便宜，而且可以及时提货30%的消费者考虑提升在线消费预算，主要是因为他们认为再先购物更省钱，而且更方便，所以不是急需的产品都会考虑在线购买

以上的信息应该可以解释大家现在遇到的困境，就是消费者对于商品价格敏感度明显高于过去2年，如果商品价格高很有可能会销量提升不上去，而降低价格有销量利润却没有了。

第二部分 平台：亚马逊一枝独秀

除卖家反馈外，亚马逊、沃尔玛、Shopify三大跨境平台最近也公布了其二季度业绩：

1、沃尔玛

沃尔玛在7月25日公布的财报预估今年的利润将整体下滑11-13%，这比沃尔玛之前估计的下跌1%要高出十几倍。

2、Shopify独立站

Shopify的情况和中国卖家的感受更加相似，Shopify CEO Lutke 声称Shopify现在的销量和市场份额仍然在增长，但是不会保持疫情时期的增长速度，而且他以为疫情会培养西方消费者的在线购物习惯，所以Shopify在疫情事情招聘了更多人准备扩张发展，但是现在看来他赌输了，而且不得不裁员10%，全球1000多名员工将离开Shopify。

3、亚马逊

亚马逊在美国时间上周四中国时间上周五公布了2季度业绩，财报显示亚马逊仍然亏损约20亿美元（130亿人民币），但是这与1季度相比已经有较大改善和收窄。同时，亚马逊在线市场销售额比2021年同比增长7%，如果考虑到外汇因素，总体亚马逊全球市场比2021年增长约10%。

从以上三大跨境电商主流平台的反馈可以看到以下几个原因造成了现在平台和卖家同样面对的困境：

电商平台利润下滑的深层原因

疫情并没有改变西方消费者把主要资金花在线下商超的习惯通胀虽然没有让消费总量降低，但是却让更多消费者对价格更加敏感，这主要包括：

（1）欧美加息之后造成房租和房贷大幅上涨

（2）俄乌战争造成油价上涨

（3）人力成本上涨让许多公司减少雇员数量

（4）中国和美国之间的地缘政治造成物流成本居高不下（美国邮政给中国的平价物流已被取消2年多）

（5）全球供应链的变动（工厂移入越南，芯片紧缺、原材料成本增加、国内疫情封控对用工和备货造成不确定性）造成制造成本升高

3. 除此之外，各个平台数据显示，现在越来越多的西方消费者在搜索产品关键词时开始加上本国制造作为关键词，比如：led light made in usa (美国产LED灯)

什么让亚马逊一枝独秀？

但是，彭博财经显示亚马逊在线市场的份额在持续增加，接近1500亿美元（约一万亿人民币），紧接着是沃尔玛，Shopify现在已经成为市场份额排名第三的平台，之后是eBay、Etsy和Wayfair。

与其他平台相比，亚马逊表现仍然遥遥领先。亚马逊CEO Andy Jassy说在通胀压力、油价运费上涨的情况下，亚马逊仍然在高效运营自己的FBA配送网络，并且将让市场看到更快的业绩增长。

彭博财经用一句话说明了亚马逊和沃尔玛业绩表现不同背后的原因：“与沃尔玛相比，亚马逊的客户群收入更高，抗通胀能力更强”。

而几个信息比较值得我们关注：

什么让亚马逊一枝独秀？

两周前的Prime Day在高通胀时期仍然创下了有史以来的销售记录Prime的会员费涨价给亚马逊带来了更多收入，但是由于亚马逊也提供了更多价值，因此Prime会员数没有下降并在持续增加亚马逊针对美国市场的Small Business小微企业支持将带动美国中小卖家获得更多销量亚马逊的虚拟试穿功能将带动时尚行业进一步发展亚马逊广告数据延迟给很多卖家带来困惑，但是新的api功能将在不久让卖家真正能够对广告进行实时调整，这也是其他平台没有做到的今年4季度（节日季），亚马逊FBA将在美国加州和德州开始使用飞行器配送，这将让FBA的配送效率极大提升，并很有可能带动亚马逊年底销量的大幅增长。虽然亚马逊在线下市场一直没有很多斩获和发展，但是亚马逊在持续尝试布局更多线下店，现在是除沃尔玛之外唯一一个能够让在线商品线下购买的零售巨头由于亚马逊的大数据运算能力，有可能亚马逊会把在线时长的Best Seller商品引入线下店而真正做到线上起步，线下发展

第三部分 发展：中国卖家的迷茫和希望

相信大家从以上2个部分可以看到，造成现在行业困境的问题比较复杂，Prime Day之后也许许多卖家在订单和利润下滑的情况下有些迷茫，并开始把目光投向更多平台，这主要包括：

跨境卖家的新尝试

1. 亚马逊小语种市场

如果往这个方向部署，应该是现在首选的方案。因为相对美国，加拿大、欧洲和日本的市场竞争较小，而且总体购物习惯和美国比较相似，做起来也比较轻松，不会有太大的学习和时间成本。

2. 外贸独立站

独立站的确是一个比较明显的发展趋势，但是并不是所有产品都适合独立站，因为独立站和平台不同的是独立站自己不带流量，所有推广和订单都需要依靠自己。所以，现在的独立站主要适合以下两类商品：

（1）价值至少高于$50美金

（2）个性化、定制化

3. 欧美其他电商平台

整体而言，这些平台投入产出比不见得比亚马逊高，而且存在更多海外备货的问题，因此如果考虑在这些平台发展，建议大家至少要先看到身边有实实在在通过相关平台盈利并且对平台熟悉的朋友带路，不然不确定性也会较高；

4. 阿里国际站和速卖通

阿里国际站和速卖通因为一直针对亚非拉国家，因此还是有一些订单机会。但是从利润和投入而言，这两个平台除非有小二支持，不然很难产生利润。

5. 国内电商平台

国内电商平台应该来说是所有电商平台中最难的，这不仅是由于现在平台顶层流量和订单几乎被世界五百强和国内大牌合作的运营商占据，新卖家只能靠低价刷单烧广告获得发展，而最终基本只有销量和亏损。也在于现在直播带货的在李佳琪和薇亚静声之后几乎没有更多发展。

上周也有卖家在荟网服务号给我们留言，告诉我们似乎国内的风控政策并不能在短期结束，看看跨境电商行业之外的其他行业都有一种“百业凋零”的感觉，相比之下跨境电商也许利润下滑，但是资金流还在增长，与其他行业相比还有希望。可是越来越能感觉到以往的运营模式将很难持续，并在询问我们是否有投入较小，但是回报较高的运营模式。

根据现在的整体市场情况，我们建议大家可能可以从以下几个方面来进行调整：

减少包袱提升利润应该怎么做？

平台：专注在亚马逊和现在已经稳定出单的平台，不要轻易尝试新平台；

库存：与其说孤注一掷地把库存和广告全部用在美国站，不如把库存分配到：美国、加拿大和欧洲五国，各个地区可以用ASIN共享的方式上架；

利润：高额广告费冲单个市场的销量的做法可能要考虑转变为每个市场用少额广告费来提升产品销售利润

站外：由于亚马逊现在对于评价打击格外严厉，所以建议大家不要再以身试法。以往送测的方式，需要变成和社交平台上的用户合作，继续用返现提升BSR，但是不要让客户留评价。同时让参与者创建内容并且用@若干个可能感兴趣的朋友便可以获得一个免费商品的方式吸引更多客户关注产品

独立站：当然是必选项，但是需要依靠SEO更多提升流量和排名，可以配合少量Google Shopping广告推广

最后相信大家根据过往的经验可以感觉到，一般7月中下旬应该是一年中比较艰难的一段时间，因为Prime Day之前和之后客户的购买欲望都不高，而许多人会选择在7月份旅游，购物行为也会相比6月份和8月份较淡。但是：

Q3布局，Q4收获

今年第一季度的数据表明跨境行业的确比较低迷，但是第二季度无论是平台还是卖家的销量都已经开始明显提升进入8月份之后，相信各项数据将会进一步改善；如果今年亚马逊秋季Prime Day在10月份举行，那么8月份和9月份就正好是需要做好准备的时间一旦进入9月相信大家现在的迷茫将会变成更加清晰的目标和希望

在8月份的第一天，我们希望大家能够开始看到更多增长！

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