saas如何出海掘金（出海电商saas）

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本文目录一览：

• 1、如何做好SAAS平台
• 2、39万亿零售市场正在崛起，SaaS服务陷入蓝海
• 3、【产品|悦读】SaaS产品经理从菜鸟到专家
• 4、如何销售SaaS产品？

如何做好SAAS平台

SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。

如何做好SAAS平台

做好产品

所有的服务原则都是基于产品，没有产品基础的服务也是空谈。璧合无论是在技术团队、数据来源、定向技术、广告算法等方面，都具备最核心的竞争力。

1、坚实的技术团队。

DSP是技术性产品，技术对于投放起到了关键作用。DSP的算法逻辑是否清楚、有没有成熟的技术团队、团队的规模数量等等都关系到产品能否持续稳定迭代。璧合信息技术有限公司拥有130多名员工，其中技术人员占80%，强大的技术团队，为赢效宝的更新迭代提供了保障。

2、高质的真人数据。

数据是DSP广告投放精准的基础。有效数据积累越多，对用户的分析和判断就越准确，广告投放越精准。璧合依托语音云数据对人口属性识别、输入法数据对用户兴趣收集，以及与高端酒店数据的整合，构建移动端真人数据体系运用于赢效宝中，并提供预置人群标签和自定义人群功能，最大程度地辅助用户完成目标人群的精准选择。

3、精准的定向技术。

优秀的DSP应支持多种定向手段，方便用户筛选出最有传播价值的人群。在这方面，赢效宝提供了丰富的精准定向手段，其中独家的BeLBS定向技术，对线下服务模式的广告主，具有重大的意义。BeLBS定向技术能够追踪用户在多个数据源下的位置信息，通过不断计算和修正，实现了对用户的高精度定位，从而满足了广告主自由选择固定区域，将广告精准投放到百米之内的受众。

4、多元的广告算法。

随着程序化广告的不断发展，广告技术也在不断的创新变化。璧合除了综合运用常见的广告算法之外，还通过程序化创意、动态出价策略、广告召回等技术帮助广告主提升广告效果。同时，璧合在保证数据质量与创新展现形式的同时，对广告算法进行不断的优化与创新，力争为广告主提供更加有效的广告投放。

做好运营

企业级产品并不是 “一次性买断”的产品，购买成交后的用户运营必不可少。璧合秉持“负责到底”的原则，为代理商提供一系列售后服务，帮助代理商突破从0到1的过程。

1、及时的操作指导。

多数广告代理商在互联网转型过程中，DSP平台的投放经验尚浅。为了确保代理商能够熟练掌握系统，璧合在代理商开户、系统版本更新、系统优化等关键时间节点，为代理商运营团队提供及时的操作培训，并一对一分析讲解广告投放数据，及时提升优化能力。

2、全面的培训服务。

璧合为代理商提供从团队组建、运营辅导、驻场培训以及进阶培训等不同内容的培训指导，满足代理商转型各个阶段的不同需求。

3、贴心的增值服务。

璧合一方面会为代理商提供竞标支持，另一方面将引入更多的专业营销工具，更好地帮助代理商拓展业务。

做好体验

璧合在提供可靠产品和服务的同时，更加关注用户体验，通过对产品的不断升级和优化，致力于打造简单易用的系统平台。

1、智能的策略管理。

赢效宝具备自动记录投放策略的功能，在之后的投放中，用户可快速选择效果最佳的投放策略，避免重复选择的同时保证了投放效果。

2、专业的客服响应。

璧合提供专业的售后服务团队进行跟进，同时与行业领先的客服系统提供商合作，共同打造智慧客服系统，实现24小时全天待命，第一时间响应并积极处理相关问题。

3、智能的系统服务。

系统更新自动提醒，让代理商不再错过每一次更新，实现最佳的投放效果。

39万亿零售市场正在崛起，SaaS服务陷入蓝海

近年来，随着消费者在线购物习惯saas如何出海掘金的大幅提升，线上销售规模不断扩大。

据相关数据显示，2020年中国 社会 消费品零售总额391981亿元，其中，saas如何出海掘金我国实物商品网上零售额已经占社消品零售总额saas如何出海掘金的24.9%。

中国零售消费市场庞大，而数字化程度尚不成熟，众多实体零售企业主营业务收入下降，精细化管理数字化转型已然成为零售企业进行自救的一剂良药。

但是，传统的中小零售企业数字化转型普遍存在一个现实问题：技术研发能力相对较弱，缺少信息化运营的团队等成为一大难题。

由此，也倒逼saas如何出海掘金了为这类企业提供技术支持、营销服务的第三方SaaS服务商，顺势而为、快速崛起。

近日，零售数据化综合服务商威沃数据获Pre-A轮数千万元融资，目前已服务几十家KA客户、近30000家零售门店。在2020年实现4000万营收，收入水平连续三年达到100%增速。

SaaS成为零售商家必然选择

如今，随着人们消费理念的成熟，“跟风”、“抢购”已不再是现在人们的消费模式，人们对消费体验的需求越来越高，商家也必须要以用户为中心越来越重视数字化技术。

产品销售渠道平台的多元化，营销策略的复杂化，物流管理的精细化，都在不断挑战商家传统的运营体系。

专注于零售业的SaaS服务商可提供零售相关的SaaS技术，协助企业整合多源数据，优化商品全周期管理，针对性解决零售商在实际经营中的痛点，实现高效且精准的零售管理。

“ SaaS（Software-as-a-Service）软件即服务，指通过网络为用户提供软件类服务。SaaS服务供应商将软件统一部署在服务器上，用户可按需订购以获得相应的软件服务。

对于中小型商家来说，自研一套SaaS管理系统不仅面临着技术性门槛，而且所需的投入成本太高。

作为一种新的商业模式，SaaS改变了传统软件一次性付费的消费模式，通过“以租代买”，降低客户的当期成本，所以， 零售SaaS服务商成为商家的必然选择 。

一方面， 是因为近年来电商流量红利日趋见顶，商家竞争不断加剧，开源节流越发重要。运用SaaS系统可以为客户带来明显的降本增效，并进行系统化管理，客户的接受程度自然会越高。

另一方面 ，SaaS化的经营管理系统，可灵活地进行更新迭代，满足商家在经营过程中新的需求。

因此，在广阔的市场空间下，SaaS服务商正迎快速发展的机遇期。

SaaS服务商正迎快速发展的机遇期

在平台多样化和商家经营精细化、复杂化的情况下，SaaS服务商作为线下零售商家数字化转型的提供商，迎来了发展机遇期。

事实上，除了部分头部商家开始使用专业的SaaS产品进行经营管理之外，广大的中小企业商家的数字化程度还在初级阶段，能做到智能化经营的商家占比则更低。

以某些电商平台为例，虽然平台上有数百万商家，但大部分商家只是使用了简单的轻量化工具类产品。

零售作为SaaS渗透率较高的垂直行业，在线上化占比逐步提升、商家对多渠道打通及融合效果仍有较大提升空间、各类平台纷纷商业化的进程中，不仅具备较大的市场规模基础，未来仍会保持快速的增长。

可以预计，在未来的今年里，新零售SaaS将会成为市场竞争者的香饽饽。

微擎服务市场助推SaaS服务商发展

在过去的2020年，SaaS已成为资本赛道上的香饽饽，数据显示，在去年一年，单就这个赛道的市场规模已经超过1000亿，而在两年前这个数字仅为200亿。

微擎服务市场可为SaaS企业提供 流量、技术、生态等层面的扶持 ，目前微擎服务市场已对SaaS类商品实现了一键交付，用户购买SaaS服务后，可自动获取相应的账号和权限信息，帮助SaaS服务商分担售后压力的同时拓展线上销售渠道。

在数字化浪潮下，微擎服务市场期待与更多的SaaS服务商掘金39亿零售市场，为行业发展提供新动力。

【产品|悦读】SaaS产品经理从菜鸟到专家

全书分为5个章节：

第1章介绍了SaaS的基本内容，第2章阐述了SaaS产品经理的6大素养，第3章介绍了SaaS产品经理的5大技能，第4章结合案例介绍了如何从0到1规划一款SaaS标准化产品，案例的加入使读者在阅读过程中很有代入感，第5章是SaaS产品经理进阶内容，包括战略分析、策略分析，SaaS护城河及未来发展展望等。

可以说是由浅入深，由点到面，为大家解析了SaaS产品经理的素质技能，以及作者对SaaS领域的洞悉。叙述风格通俗易懂，后面几个章节值得多读两遍。

SaaS的前世是传统ERP软件， 传统ERP商业模式存在以下缺陷 ：“取悦”企业决策层，忽视一线用户；昂贵的交付成本；一次性买断，收入难以持续。并且，它已经落后于时代，基于PC端设计的ERP难以适应移动互联网时代的移动化、社交化特点，重构的工作量不压于重新开发。

SaaS软件商业模式的诞生，使 客户不需要购买软件所有权，只根据使用量（使用时长、账号数等）付费 。大部分SaaS软件都通过互联网直接访问，客户也主要使用标准功能。

对于SaaS软件厂商，刨去实施服务的收入，每年的收入是比较平衡的。 如果客户对软件和服务感到满意，理论上会永久续费。 对于客户来说，省去了服务器、运维等成本，避免了二次开发费用，一次性支出成本大大降低 ，虽然每年都有支付租赁费用，但只要对软件不满意，第二年就可以停止付费。 SaaS软件对于标准化产品的能力提出了非常高的要求。

Salesforce在国外的成功，引起了中国企业的注意，中国SaaS软件于2004年萌芽 。但国内的SaaS软件萌芽并不顺利，主要原因是：国内创业SaaS公司相对于价格低廉的小软件公司没有价格上的优势；没有理念上的优势；没有功能上的优势，14年以前中国SaaS都以PC端功能为主，和传统软件区别不大。

随着4G网络与智能手机的普及，移动互联网时代到来，SaaS迎来崛起。 2015年被称为中国SaaS元年 ，融资消息频出，同年阿里巴巴发布钉钉1.0版本，进入SaaS市场。 2020年疫情的发生，使SaaS迎来了重要机遇， 大家意识到数字化转型是未来的趋势。

（1）热情： 对产品倾注热情，把产品当作自己的小孩。

（2）究竟精神： 对工作要刨根问底，寻求真相。追求极致的工作结果，做到自己能力范围内最好。

（3）自以为非： 日常工作中，发现问题或矛盾时，能够下意识反问自己是不是哪里做的不好，多反思自己的问题，主动担责，积极推进问题解决。

（4）学习能力： 学习习惯伴随一身。正确的学习方式包括 系统学习、知行合一、保持质疑、克服惰性 。实用的学习方法包括 阅读、研究成熟系统（标准化设计能力）、客户调研、复盘 。

（5）结构化思维： 产品经理面对一个需求时，需要具备快速梳理、精准定位并解决问题的能力，而结构化思维是其中必不可少的一个要素。 如果说解决问题的线索像一颗颗珍珠，那么结构化思维就是“把珍珠串成项链”的棉线。 提升结构化思维的方法包括阅读经典管理书籍、掌握经典思维模型、使用辅助思考工具、日常多实践。

（6）沟通能力： 对于B端产品，高效沟通的能力非常重要。培养沟通能力的重点在于培养人与人之间的信任关系，要重视他人的利益，注意维护日常人际关系。

（1）竞品分析： 正确的竞品分析方法一定要关注产品背后的东西。深入分析一款SaaS产品，可以从 战略层 （产品定位） 、资源层 （产品背后的资源） 、能力层 （产品背后的能力） 、场景层 （满足客户需求的具体功能） 、感受层 （包括操作效率、界面布局等）五方面着手。

（2）业务调研： 高质量的业务调研才能梳理清楚业务需求，进而设计出优秀的SaaS产品。业务调研的三个要点是全面、清晰和重点突出。业务调研内容包括 企业组织架构和岗位、业务概况、业务详情情况、管理报表 （管理层重点关注的内容） 、现有系统、用户期望 （执行层/管理层/决策层有不同期望）等。

（3）产品方案编写： 方案编写要点包括聚焦重点、保持究竟精神、长远规划。方案结构包括 整体方案、详细方案 。

整体方案 包括方案概要说明、整体方案流程图、系统架构图、多组织架构设计。 产品功能范围的圈定要做好未来扩展性和当前版本复杂度之间的平衡关系。系统架构设计重点要做到低耦合、高复用。

详细方案 包括需求合理性分析、明确成功指标、方案要点说明、详细方案流程图、原型图。 个性化需求往往是产品能力不足造成的， 对于个性化需求，短期需要做好低耦合设计，即将个性化功能做成可配置项；长期来说，需要完善产品的PaaS能力。对于SaaS产品，真正打动客户的，往往是为数不多的几个功能特性，因此方案中要重点突出。原型图的页面设计和注释要尽可能详细，便于梳理思路、与其他同事协作。   

（4）产品规划： 一个可落地的产品规划至少包括 机会分析、目标、策略、执行计划 四部分。 策略是落地的关键，制定策略的秘诀在于通过分析找到“ 影响最大且有机会改善的环节 ”。推进计划的重点在于分解出关键步骤，并落实到责任人。

（5）团队管理：团队管理是和人打交道的艺术。 要做好管理需要处理好和自己的关系、和下属的关系、和上级的关系、和其他部门的关系。

书中通过一个案例，从需求筛选、需求梳理、整体方案、详细方案四个方面讲述了从0到1规划一款SaaS产品的过程及中间的思考决策逻辑，很有代入感，感兴趣的可以阅读原书。

相对于内部B端产品经理，SaaS产品经理需要具备更多商业思维。 因此产品经理需要提升战略分析、策略分析能力，关注产品业绩提升，明确SaaS产品的护城河在哪里、有哪些陷阱、未来可能的发展方向等。

该部分重点内容如下：

战略分析 包括 市场战略 （产品/客户两个维度）、 产品战略 （工具型/管理型/业务型/平台型四种）与 运营战略 （费用/服务两个维度）。

策略分析 包括 产品策略 （ 寻找传统软件的薄弱点来切入，设计标准化，单点突破，着眼长远，与用户共创，做好需求管理，谨慎扩张）， 增长策略 （从完整的客户旅程看待增长，从而发现薄弱点，找到最大的增长机会。客户旅程包括需求萌生、深入认知、选择产品、上线使用、用户存活、产生粘性、续约增购。市场、销售、客户成功部门均为增长部门，需要协同帮助客户完成整个旅程。增长策略包括 营销策略、销售策略与服务策略 三部分）， 盈利策略 （ SaaS公司的盈利逻辑在于追求最大化的客户生命周期价值CLV 。 SaaS收入包括一次性收入、增值收入与订阅收入， 订阅收入是SaaS公司的底盘，是支撑起SaaS公司较高估值的核心逻辑。 SaaS成本包括获客成本与服务成本， 降低服务成本的关键是产品化 ）。

SaaS的7种护城河： 产品优势，客户成功，数据沉淀，品牌效应 （行业顶尖企业案例） ，C端粘性，创新与体系优势 （行业能力体系化）。

SaaS创业的6大陷阱： 远大的目标，丰富的传统软件经验，大客户订单 （个性需求） ，完整解决方案 （早期急于实现完整的解决方案，容易分散资源，对核心竞争力打造不利） ，强大的销售能力 （误导创业者，让团队在错误的方向上走得又快又远） ，热心的投资人 。

SaaS的未来： 产品创新 （ 关注AI等新科技）， PaaS平台 ， 一站式解决方案 （未来10年是企业整体数字化转型的高峰期）， 新的客户成功 （用更大的变革帮助客户成功）。

SaaS行业是未来的趋势，只是目前国内发展程度不足，不少SaaS公司做着做着就变成了定制化产品，很多公司成立了产品部门，却没有打造出真正的满足需求的标准化产品。

SaaS对产品经理要求很高，尤其是产品架构规划能力和商业化能力，市面上缺少高水平SaaS产品经理。另外，SaaS产品经理一定不是只做在办公室就能设计出好产品的，要和客户做朋友，进行现场调研。

理论结合实践，继续加油吧！

如何销售SaaS产品？

如下：

1、明确自己的效用与成本，成本即SaaS产品的整个成本，包括生产等，效用即要获得的回报，最终体现是价格和商业模式。

2、明确交易对方的效用与成本，成本即大于等于自己一方的效用，效用即SaaS产品给予交易对方的价值总和。

3、让交易双方建立联系，产生交易，达成价值交换。

介绍

效用是经济学术语，收益的总和。不同的企业有不同的具象化方式，如挖掘客户需求，识别客户痛点，了解客户商业，帮助客户成功等等，实际上这都是明确交易对方的期望效用的手段。

在这一环节，有两个组成部分：交易对方+期望效用。SaaS产品是典型的2B产品，因而交易对方是企业中的决策者，决策者由企业内部机制控制。如CIO负责提出基础设施类的诉求，CMO负责提出商业类的诉求等，所以一般我们需要识别出交易对方的决策树，并确定每个决策者的期望效用。

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