写好外贸邮件几点小技巧

写好外贸邮件几点小技巧

在现如今这个网络科技日益发达的时代，人们的交流共同工具也发生着很大的改变，这在很大程度上也影响了国际贸易中的所使用的交流联系手段。毕竟，国际贸易并不等同于一些普通的小贸易活动，它牵扯的是国与国之间在商业上进行的各种利益性活动。而大部分国家在距离上都是非常远的，往往需要漂洋过海，因此，在前期试探彼此间的商业合作意愿的时候就直接见面，那样不仅会耗费很多的时间和金钱，也是一件不理智的行为，这时充当网络联通代言人的“邮件”就发挥了很大的作用。而且，邮件已是当前国际贸易中使用范围很广的一种沟通手段，主要适用于前期一些商业合作需求的试探。因此，外贸业务员无论是新人，还是“老油条”，掌握好一定的外贸邮件写作技巧那在实践工作中还是十分受用的。

首先，提高邮件标题的吸引力。众所周知，我们在编辑相关外贸邮件过程中，邮件标题可是必填的一个项目，同时，邮件的标题也是整个邮件内容精髓的浓缩体现，透过邮件主题，我们一眼便可以看出这到底是一封什么性质、什么主题的邮件，从而确定这封邮件是否具有一定的回复价值，由此可见，拟好一个外贸邮件标题是一件多么重要的事情。但是，现在的问题是，大家都意识到了邮件标题的重要性，并在上面下了一定的功夫，甚至还有一些专门针对不同情况而拟写外贸邮件标题的模版。久而久之，这些外贸邮件的标题也就逐渐朝向千篇一律化发展了，这使得邮件标题逐渐丧失了一定的新意。如果客户看到一些常规化的标题的话，肯定会抱着应付的态度打开邮件内容，甚至可能直接会把邮件删除放入垃圾箱中。而为了防止我们的外贸邮件遭受如此冷遇，我们务必要提高我们外贸邮件标题的吸引力。一个吸引力十足的外贸邮件标题也是写好外贸邮件中一个很重要的技巧。

其次，就是提高邮件内容上的质量性，那么衡量一封高质量的外贸邮件内容的标准是什么呢?内容简明扼要，且通俗易懂，这样的邮件便是属于一封高质量的外贸邮件。我们在编辑邮件内容的时候，在心中可以先把自己想要传达给客户的主要信息过一过，然后提取其中的精华内容，尽量把主要内容以寥寥数语表达出来，同时在英语词汇的选用上，使用一些常用并非常容易看懂的单词，这样的话，客户可以在短时间及时有效获取我们传达的商业信息。同时我们也要注意邮件主题上的有始有终性，整个邮件一定要坚持一个主题，不要交叉有其他主题，这样多重主题的邮件内容客户是最讨厌的了，因为很容易令人不知所云，这点我们是一定要注意避免的。

第三，重视我们在整个邮件行文内容中的语气和态度。其实，很多时候我们的个人情绪或者态度，会在一定程度上融入到我们所编辑的邮件内容中。我们应该本着真诚的态度来与客户进行交流，因此，在编辑邮件时，最好避免使用一些祈使命令语气的词汇，这种祈使命令的词汇使用多了，让人觉得很强硬，很没礼貌，容易引起对方的反感，反而会违背了我们给外贸客户发送外贸邮件的初衷。而且，在做这种国际化的生意的时候，有时候一些信息我们确保准确传达到即可，不要加一些硬性推销的内容，这些硬性推销内容的文字很容易会使邮件被自动拦截。整个外贸邮件的行文间我们只需要诚恳认真、不卑不亢，按照平时正常态度来就行。

第四，我们在写外贸邮件的时候，一定不能忽略邮件署名和邮件附言部分的内容。邮件的署名是对一个公司的等重要信息的标志，一定不能忽视这点重要信息，通过这些内容的完善，可以提升客户对我方公司的印象度，从而潜移默化中把自己公司的名字留在客户的意识中，便于以后双方贸易合作的进行。而通过一些附言信息的添加，客户可以根据需要点开看查看相关信息。

当然，写好一封外贸邮件，我们需要注意的地方很多，这些只是我们在编辑外贸邮件中非常容易忽略东西，因此我们一定要注意好这几点内容，并通过使用在这几点上可运用的小技巧，为我们的外贸邮件增色添彩。

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