星巴克验厂审核纲要

星巴克验厂审核纲要

【星巴克验厂审核纲要】星巴克在中国市场进入“艰难时刻”。5月3日，星巴克公布了2022财年第二财季财报（截至2022年4月3日），中国市场净收入下降14%。在同店销售环节，星巴克也表现黯淡：由于同店交易量下降20%、平均客单价下降4%，星巴克在中国市场的同店销售额下降23%。截至2022年4月底，中国依然稳居星巴克第二大市场之位。在中国，星巴克的门店量保持在5654家，这相当于星巴克全球门店的16%。（虎嗅注：星巴克第一大市场是美国，门店总数约为15544家）中国市场的低迷影响了星巴克的“国际表现”，第二财季星巴克国际地区同店销售额下滑8%，值得注意的是，中国之外星巴克几大关键市场均保持了增长态势，显然“失速中国”影响了星巴克的整体得分。美股分析师刘彬告诉虎嗅，在韩国等市场，星巴克的业绩呈现出增长态势，除了门店销量稳中有增外，2021年以来星巴克改变了韩国等地市场的门店属性，星巴克加大了在韩国市场的门店控制力，这让其获得了收入增长。“对星巴克而言，中国市场至关重要，但疫情影响对星巴克在中国业务是致命性的。”刘彬分析称，星巴克在中国的核心门店多分布于华东等经济发达区域的关键城市，而部分城市在最近几个月出现销量断崖式下滑。硬币的另一面是，这是星巴克之父舒尔茨再次出任CEO及回归董事会后的第一份季报，以及从星巴克全球市场的态势来看，这份财报“创下了收入纪录”：财报显示，星巴克综合净收入增长14.5%至76亿美元，这是星巴克史上综合净收入最高的第二财季。（综合净收入涵盖了星巴克自营门店、持有牌照的星巴克门店、其他）其中增速最为迅猛的是星巴克自营门店。从2021年6月至今，星巴克自营门店保持了10%以上的收入增速，以过去六个月为例该项收入增速达到14.2%。北美市场是星巴克增长的关键引擎。一方面，星巴克在北美市场的自营门店数量最多，另一方面北美（尤其美国市场）已经出现了咖啡消费的明显回暖：星巴克北美和美国同店销售额增长达到12%，而平均客单价、同店交易量分别增长7%、5%。眼下，摆在星巴克面前的关键问题是，在中国市场和北美市场增长态势“两种景象”的情况下，如何找到更符合中国市场新特点的“本地增长逻辑”？以及，北美市场的高增速是否具有可持续性？星巴克验厂审核纲要审核机构：客户代表审核方式：通知审核行为守则1.透明度2.承诺持续改进3.童工4.强迫劳动5.工资支付6.身体/精神/性虐待和骚扰7.拒绝评估8.环境影响9.生命安全审核评级,有效期限A:工厂达到多数标准并建立体系，找到工作场所出现的问题并加以管理。•三年内有效•提供为期一年的季度性整改计划管理支持，或根据违规发现点，参与道德采购工作B:没有严重问题，尤其不存在工资、消防安全、工时和行业关系方面的问题。•两年内有效•提供为期一年的季度性整改计划管理支持，或根据违规 发现点，参与道德采购工作C:工厂问题严重。要采取持续改善措施。•18个月内有效•提供为期一年的季度性整改计划管理支持D:工厂存在许多严重问题。要采取密集的持续改善措施(可能包含培训或能力建设)。•一年内有效•提供为期一年的季度性整改计划管理支持F:工厂存在许多严重问题。要采取密集的持续改善措施(可能包含培训或能力建设)。•6个月内有效•提供为期一年的季度性整改计划管理支持ZT:工厂存在零容忍问题。不提供新的业务机会。•没有有效期•在达到零容忍标准前，不作整改计划管理•如果工厂能够出示有利证据，证明自身改善有效，可申请重新审核

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