如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-02-11
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微盟国际化继续深入
近日,微盟发布成都跨境出海客户线索了跨境独立站产品ShopExpress,主要是为中国出海成都跨境出海客户线索的商家们提供独立建站和运营服务,类似于活跃在欧美市场成都跨境出海客户线索的Shopify。
成立于2013年的微盟,是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,不仅为商家提供SaaS运营工具,更能帮助企业提升数字化能力,搭建去中心化的全链路数字化运营体系。据官方数据披露,已有超过300万企业用户使用微盟产品和服务。而此次推出国际化产品ShopExpress,微盟意在把国内成熟的经验复制于海外市场。
不过,海外市场颇为复杂,一方面受疫情影响,出口生意时好时坏;另一方面,海外国家众多,文化差异很大,平台不似中国这么单一(主要是微信生态),既有Facebook、Twitter、Instagram等主打熟人社交或陌生人社交的社交平台,又有Google、YouTube等传统流量平台,商家在不同平台需要截然不同的运营手法和工具,微盟在国内的经验能否复制到海外呢?
海外电商市场,是否还需要一个新的开店工具呢?
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5600亿美元出海市场,正发生变化?
据统计,仅中国商品出口海外市场的规模就高达近5600亿美元,折合3.6万亿人民币,目前仍在高速增长中,尤其是疫情之下,从去年下半年开始,出口电商的火爆,远超国内电商,甚至超过国内直播电商的热度,据商务部负责人在7月22日透露,2021年上半年中国跨境电商市场采购出口增长49.1%。
根据全球化智库(CCG)于2021年6月发布的《B2C跨境电商平台“出海”研究报告》,中国内地已经成为全球最大的B2C跨境电商交易市场。
去年,中国签署RCEP,形成了东盟十国加上中、日、韩、澳、新西兰的10+5新格局,加速东亚经济一体化;同时多年经营的一带一路也为中国制造走向世界奠定了基础;中国已签署了105个跨境电商综合试验区,出口电商的大势,可谓汹涌澎湃。
另一方面,中国商家依托世界最大的制造业基地,和率先控制疫情恢复生产的能力,在海外纷纷自建品牌,取得了不错的市场占比,中国制造业在国内做代工,在国外却非常愿意打出自己的品牌。
只是,由于文化差异较大,中国品牌想要真正走出去,也面临诸多困难。
比如消费习惯还需要持续培养,海外消费者的心智也有待教育。这些品牌基本功需要日积月累的渗透,更需要一个稳定持续的舞台发挥。这就是为什么越来越多品牌选择建独立站的原因。
同时,从欧美各国的购物习惯来看,亚马逊并没有形成垄断。尼尔森数据显示,大部分欧美国家自有品牌占有率在18%到45%。海外数据机构Statista也曾发布数据,全球消费者在独立站购物的占比33%,是排在第一位的购物场景,可见消费者对独立站的认可非常高。
从中国出海电商的市场格局看,也是一样的情况,不存在垄断性平台,市场非常分散,排名前几位的出口电商平台加起来,也远不到一半份额。
商家通过DTC模式,直面海外消费者,建立自己的品牌,已是大势所趋,也是商家的梦想,这也是微盟推出国际化产品ShopExpress的机会。
只不过,跨境电商群雄割据,速卖通、亚马逊、京东、Shopee等平台虎视眈眈,抢夺商家,Shopify等独立站服务商也已经深耕多年,微盟ShopExpress又有什么优势可以脱颖而出呢?
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微盟ShopExpress如何取胜?
现在,对微盟ShopExpress来说,有一个有利因素是, 亚马逊前段时间大规模封杀中国商家店铺,涉及规模几千亿,数十万店铺被封, 让跨境电商商家哀嚎一片。
血的教育,让商家建设独立站的意识普遍觉醒,如果说以前大家还在犹豫是上平台还是做独立站,那么现在商家建设独立站的意愿则大大加强。
为了帮助商家快速建站,微盟ShopExpress提供了高转化的Saas建站模型,
一是可以快速选择组件装修,丰富的模板可以让商家形成自己的独立视觉风格;
二是有强大的商品管理能力,可以批量导入,可以个性排序,还将支持一键数据搬家,让卖家能从Shopify等已开店铺上同步商品信息,减少重复投入;
只有网站,没有流量还不行。 独立站普遍的问题是引流成本高,缺少海外营销的经验,数据不同步,链路割裂,导致效率不高。
所以,微盟ShopExpress不只是提供工具产品,还针对出海电商最迫切的需求,打造了 “精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案 。
在引流方面,ShopExpress链接了Facebook、Google、YouTube等海外主流平台,接下来还会接入TikTok,并提供SEO优化服务,多维度增加流量来源。还有一键分享功能,让顾客自传播。
在转化方面,微盟ShopExpress有丰富的促销工具,如优惠码和邮件营销等,提高转化率;在客户精细化管理方面,客户激活、客户导入导出、客户标签管理,一应俱全;智能数据看板,可以全面掌握销售数据,多维度对比,挖掘数据价值。
如果说建站、引流、转化是基本功的话,在运营方面,微盟ShopExpress则提供了更多增值服务。
一个是策略赋能,帮助出海商家做品牌包装、营销创意/活动策划、通过大数据做选品策划,从而让商家的自建品牌之路,走的更顺畅。
二是短视频增值服务,这是微盟的长项,成都跨境出海客户线索他们的短视频营销中心,投资几千万,建设了上万平的摄影棚,配备专业的视频团队,累积输出10万多条优质短视频。
从脚本创意到拍摄、剪辑、红人对接、广告投放、选品策略,一条龙服务,通过优质创意内容,带来高转化订单和品牌塑造。
他们还将对接TikTok,帮助商家发掘短视频社交平台的商业机会。
总而言之,微盟ShopExpress并不只是一个海外店铺的工具,而是一个全链路的数字化出海解决方案,可以解决商家出海遇到的各种难题,尤其是为商家建立海外品牌,提供强有力的帮助。
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让中国品牌扎根海外市场
受疫情因素影响,现在全球消费者的在线购物时长延长了47%,海外消费者逐渐把消费重心转移到线上,这对中国商家们来说,是个意外的机会。而且,由于中国很快的控制住了疫情,中国文化和中国品牌在海外开始被认可,这也是中国品牌输出的契机。
但是,海外市场复杂,商家很难单打独斗完成全链路通关,尤其要建设独立站的话,需要类似微盟ShopExpress专业的服务商扶持,以专业的产品实力和更懂海外市场的服务能力,才能拿下高价值的海外市场,从而真正立足中国,扎根海外,成就新一代的全球品牌!
一、选品
1、无差别铺货
不需要选品,我们只需要从阿里巴巴卖的比较新颖的款式物件放到我们所做的平台即可,记得要转化为英文哦,我们称之为“概率性出单”,对卖家我们叫“全品类卖家”。
2、精细化铺货
从阿里巴巴中我们选择几款感觉不错的产品上传。

3、跟卖平台爆款
不管你做什么平台,看到哪个爆款后上传到自己的店铺,已更低的价格或者更快的物流来出单。
二、运营
1、我们的详情很简单,没有详情图,标题也简单,在跨境电商上,我们只需要把产品的标签设置好,系统就会通过大数据的推算自动匹配给相应的客户。
2、跨境电商的国外的ERP软件,它是很强大的,一个ERP软件可以承揽你所有的管理,如打单、发货。
3、图片,很简单哦,复制粘贴会吧或者自己稍微进行修改即可。

三、推广
每个平台都有自己的推广方式,一般我们只要把产品放上去,系统就会给我们初始的流量,还有一些辅助功能可以选择,我们可以去选择使用。
HiMall国际版是一款支持B2C、B2B等多业务模式的专业外贸电商系统致力于帮助跨境外贸企业,打造最贴合企业性质的外贸电商平台,拓展国际销售渠道,扩大消费群体,提高平台整体运营管理效率;并为不同类型企业,提供最贴合企业性质的一整套电商解决方案。
做品牌出海选择跨境电商,一定要好好学习一下其中的套路和坑,避免在一开始就陷入持续烧钱和压货的尴尬境地。
B2C:Business To Customer,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务,是相对B2B(Business To Business)而言的。
顾名思义,DTC能帮助商家企业直接面对消费者,塑造消费者心中的形象。对于客户的需求会及时洞察、准确知悉,可以实现真正意义上直面消费者的行为和反馈,更进一步改善、提升和转变产品营销思路,为客户创造更好的产品服务体验。
DTC其实并不是B2C的对立面,可以说,BTC是一种分类的名称,而DTC是一种战略的升级 。从B2C到DTC,跨境电商们做的是一件前无古人、改变出海营销思路的大事,在这个关键拐点,转过去定是一片光明,转不过或许是未来难料。
首先,一起来看一组RETAIL BREW的数据:
数据内容:2020年网站流量增速最快的15家DTC品牌
当今世界是一个前所未有的神奇存在,我们足不出户、未曾谋面,通过网络的覆盖、数据的衔接和一部小小的手机就可以和全世界建立联系和信任,进行沟通和交易,我们交换着信息、建立了 情感 、传递了能量。当我们回归到出海的商业行为中,不更是如此吗,没有这些精神力量的辅助传递,大家的产品何以漂洋过海送到客户手中。
在这一过程中,无论商家大小,品牌力都是你给到客户的一次次背书和种草。纵使一个人的孤军之战,你的个人IP就是你的品牌。
综合以上, 不管是数据呈现的赤裸裸的现实,还是平台及商业趋势的倒逼,还是海外市场环境氛围的需求和自我品牌力塑造的重要性,做DTC品牌出海,已是如今跨境出海的标准配置 。
做好DTC,需要一对一的用户触达,但又不止步于用户触达。
用户触达,是基于用户社交场景的对话沟通,这一点毋庸置疑。社交媒体时代,大家都是常驻在社交网络上的,这里是绝对优势的交流场景。海内外对标一下,国内的微信之于海外的WhatsApp,国内微博之于海外Facebook,抖音之于海外Tik Tok、小红书之于海外INS。霸屏社媒、自社媒引流和自主对话沟通,是这场出海长征的第一步。
DTC,不止步于用户触达,因为触达之后,需要实现的是自流量到转化到复购和推荐的过渡,需要在这个过程用日复一日的营销和管理来沉淀粉丝,需要一整套软件和系统来勾勒用户画像、跟踪用户轨迹、展开用户对话。企业商家需要一整套解决方案的设计和落地,需要讲好故事、塑造品牌形象的能力和工具,需要一整套可以100个人管理1000万个粉丝的对话机制,需要舆情探讨和人气引导的渲染……
在整个过程中,商家面临的问题和抉择非常多,傲途也曾摸着这份不确定才完成了对产品体系的设计和整合:
· 针对线索获取和主动触达 :傲途建立了引流营销中心和Facebook引流宝(品宣宝),提供包含点对点私域流量投放、群组营销、精准用户筛选、智能语音呼叫和智能批量呼叫、社媒舆情管理和引流转化的线索获取手段,满足不同客户不同批量不同定位群体的引流需求;
针对私域运营 :研发了基于WhatsApp生态的SCRM私域运营宝和营销宝。
· 私域运营宝目前已发布13项功能,可以实现批量登陆、账号多开、一键翻译、智能回复、自动回复、精准用画像、防封号等功能,帮助企业高效沉淀私域流量,完成客户关系从粉丝到会员的递进。
· 营销宝可以活跃私域运营,WhatsApp红包可以实现低成本引流,智能名片可以辅助和便于传播获客,智能物料等各类有趣有用的模板可以完成各种营销活动的落地页面。
· 针对社交裂变 :打通整合了商城体系和分销体系形成傲途社交裂变式微店。微店通过会员快速实现用户新增,以KOC小B为中心可差异化选择商品和个性化定价,为KOC小B提供数字化升级。
DTC就是直面消费者,这是当下做跨境出海的战略升级,建立私域流量就是其直接落地的形式。建立私域,可以与客户展开直观对话,在社交媒体上抢占客户眼球,塑造自己的品牌力。通过良好的互动和沟通促进产品和服务升级,促进客户的角色转化,进而实现更好的品牌溢价和更具优势的客户关系递进。
来源微信公众号:赢在全球一站式跨境引流平台
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