英国TikTok Shop前进道路遇阻！文化冲突引发离职潮！

英国TikTok Shop前进道路遇阻！文化冲突引发离职潮！

距Tik Tok Shop英国小店上线到现在已经过去了8个月的时间，在2021年10月，Tik Tok Shop正式上线英国小店，本着为英国用户带去QVC（Quality、Value、Convenience）的宗旨，大力发展亚洲以外的第一家“分店”，不料近日频频陷入困境！

据《金融时报》报道称，Tik Tok 中国管理团队与英国员工发生了文化冲突！引发了员工大量离职，字节跳动企业文化备受诟病！

矛盾的冲突来源于新成立Tik Tok Shop这项业务。自从Tik Tok Shop推出后，已经约有20名员工离职（约占起初总人数的一半），剩余员工也在离职边缘徘徊，员工抱怨这家公司与英国文化背道而驰。在今年早些时候的一次晚宴上，字节跳动高管，欧洲区域电商管理负责人Joshua Ma在晚宴上当众表示，作为一名资本家，给员工提供带薪产假是不合理的！这一评论的发言，也让在场的员工愤慨不已，引发频繁吐槽。

此事曝光后，Tik Tok立刻给员工发送邮件，并称此事他们已经着手调查，确认是否存在违法公司政策的行为。有消息称，Joshua Ma已经停职退居“二线”，并且已卸任目前担任的职位。Tik Tok表示，公司优先遵守当地的法律进行发展（英国劳动法规定了产假以及30周的带薪假期）。

矛盾往往因为工作的不合理。

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有英国Tik Tok Shop的成员称，他们每天的工作量在12小时以上，因为与中国地区存在着时间差，他们需早起与中国员工进行沟通，准备工作；晚归赚取流量，提升直播效果，并且要求每天晚上需要提交反馈报告。公司还把这一种早出晚归的行为视为学习的榜样，而对于休假回来的员工，她们需要面临的便可能是客户的丢失与降级的处理。

离职员工与负责人曾表示这种企业文化真的“有毒”！

其它原因使其缺少吸引力。

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Tik Tok Shop的营销策略在这几个月中没有发生太大改变，依旧是从英国和中国的廉价制造商那里采购山寨产品，继而进行低价销售。

14英镑的“戴森平替”便是很好的一个例子。在Tik Tok Shop中，一款类似于戴森Airwrap卷发棒的产品“戴森平替”，在Tik Tok Shop上仅售卖14英镑，而正规的产品零售价为450英镑。为此，戴森还专门致函Tik Tok，希望打击假冒伪劣产品。

Tik Tok Shop还与Lookfantastic、欧莱雅、Charlotte Tilbury等品牌进行合作，进行大折扣优惠，但这种模式在欧洲与英国让用户感到了一定的不适，而且优惠的折扣力度是取决于直接的对接员工与品牌间的交流。而这些员工也因为要根据公司的要求去谈判相关的折扣力度，从而破坏了跟许多品牌长久建立起来的信任关系。

有员工表示，只有真正的重视本土化发展，才能让公司持续发展。

PS（相信经过这一事件，Tik Tok将会更加注重公司与员工，商家与用户间的关系；后续政策也应会进行进一步调整，小编将随时关注，为大家报道！也请大家相信Tik Tok将会越来越好！）

欢迎大家在评论区下留言哦！

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