跨境热情紧追复联4，这场亿级卖家沙龙释放了哪些商机？

跨境热情紧追复联4，这场亿级卖家沙龙释放了哪些商机？

4月26日，由主办、Oracle（甲骨文公司）协办，以“亿级卖家高端沙龙”为主题的跨境聊吧，在深圳硅谷大院成功举办。本次沙龙邀请到了企业高层管理、合伙人、亿级卖家以及运营人员/品牌代表等来自跨境生态圈的多个行业人士，分享了他们对跨境电商品牌、独立站、数字化转型以及精细化运营的探索与思考。

值得注意的是，在跨境出海渠道中，本期沙龙塑造了一艘通往海外的“快船”。这艘“快船”成功借助“行业分析+解决方案+实践案例”的对话模式，有效地解决了跨境电商企业获客成本高、低订单转化率以及品牌粘性薄弱等行业顽疾。多角度、多方位就中国企业如何突破出海阻碍发起讨论，同时，又为中国卖家构造、铺设了一条方便、高价值、高增长的出海渠道。

1、站在风口浪尖上的跨境电商

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

2、科技赋能，打造个体化客户体验

事实上，无论是平台还是自建站，如何借助科技赋能打造好个体化客户体验，是卖家完成营销目标的有力抓手。甲骨文营销云首席咨询顾问Kim Song 宋嘉祺认为，有意义的客户洞察以及定制个体化体验是企业打造极致个体化客户体验的两大基础能力。以“体验经济”为话题点，围绕神乎其神的几种“出海黑科技”，她向与会卖家揭秘了自建站/APP、电邮/短信/社媒、以及数字化广告等多种数据驱动营销的新玩法。

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

如何实现自建站千人千面的内容展示？Kim表示：“首先，卖家需要圈选第一方及第三方数据，创建不同的内容；通过消费偏好、购买意向、职业背景等丰富的客户特征构造人群；其次，可利用客户偏好、爆款推荐、关联产品推荐以及流量推荐这些推荐引擎，为不同人群匹配个性化内容展示。”

3、数字营销趋势洞察与机遇和海外采购者行为分析

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

4、品牌营销转型成功之路

“相信很多在座的卖家，都听过‘细分目标人群’这个关键词早期，我们也并没有意识到它的重要性，直到接触了Oracle营销云解决方案，细分TA（目标人群）的分析工具为我们洞察客户需求实现精准营销、提高品牌知名度和转化第三方平台客户成为自有客户，提供了较大的帮助。”Amy坦言。

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

借助所有客户群体的第一轮筛选，以横纵坐标分别代表客户质量和配合程度，筛选高质量、高配合度的“黄色系”目标人群；利用已有的目标人群，以“漏斗式”进行精细化筛选，具体的可以配合邮件、短信或者社媒等等营销手段，借助评分模型的甄选机制，不断过滤、优选出具备订单转化率、品牌传播能力的消费群体。

活动现场，卖家与嘉宾的交流互动异常火热。互动环节与会卖家就自身的疑问一一向嘉宾提问，茶歇环节的面对面交流，也足以见识跨境电商卖家对数字化营销和品牌出海的热情。

（图/亿级卖家高端沙龙活动现场图）

（文/ 钟云莲）

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