海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-11
国货出海进入品牌时代
中国电商生态的“卷度”有目共睹,在整体环境比较艰难的情况下,跨境出海表现尤为抢眼。根据国家统计局数据显示,2021年中国跨境电商规模达到14.6万亿元,过去5年间的年复合增长率接18%。
这其中,除了3C、服饰等强势领域,美妆赛道巨大消费潜力也在不断释放,吸引着越来越多新老玩家们涌入。对于出海玩家们来说,从国内卷出来的经验,放到海外市场是否依然能奏效?
出海正当时,掘金4大明星站点
随着大批美妆品牌陆续占领国内赛道,品牌生存空间逐渐缩小,突围难度越来越大。出海,成为国内美妆品牌们新的出路。那么中国美妆品牌应该选择哪个地区或者国家作为出海首站?
结合雨果跨境副总编辑何志勇为大家重磅发布了《2022国货美妆跨境出海白皮书》发现欧美、日本、东南亚、拉美作为4大明星站点,是许多企业重点布局的潜力且具有高利润市场。
雨果跨境副总编辑何志勇
欧美市场,中国美妆品牌渗透率低,消费潜力亟待挖掘。亚马逊大客户招商运营高级经理马修准表示,相比于3C、服饰等大品类40-50%的渗透率,个护和美妆类产品在成熟的欧美仅占不到20%渗透率,未来还有比较大的上升空间。
亚马逊大客户招商运营高级经理马修准
对于出海欧美品牌,谷歌大中华区管理代理商部门策略专家Jane Wang提醒到:“如果你做欧美跨境,一定要争取两个节假日,一个是Prime day,另一个是下半年的黑五,把握好这两个促销季,新品牌在欧美国家跑出来的概率会大大增加。”
谷歌大中华区管理代理商部门策略专家Jane Wang
日本,是仅次于美国、中国的第三化妆品消费国,市场成熟,消费力强。整体规模约1500亿元人民币,即使在疫情影响下,日本化妆品线上销售复合增长率超过15%,增长依旧强劲。
对于如何做好日本市场?专注深耕日本市场的MoldBreaking摩柯创始人&CEO郭兮若给出了三点答案:在产品端,国货品牌可以从垂直细分领域找到改变日本美妆格局的密码;营销端,美妆+电商是可以期待的出海日本增长点;渠道端,日本的线下零售业还是非常强劲的,出海品牌需抓住90%线下零售的渠道红利。
MoldBreaking摩柯创始人&CEO郭兮若
成熟的欧美、日本市场作为美妆品牌高地,向来是中国品牌的必争之地。除此之外,东南亚也正在成为全球化妆品行业重点开发的“未来市场”,据Mintel数据显示,到2025年其市场规模将超过3000亿美元。
Shopee美妆个护类目招商经理Kimberley特别提到,东南亚美妆个护类目呈现几个核心特征:第一,增长速度快,同比订单量能够实现稳步上升;第二,爆发强,特别是在Shopee的9.9、11.11、12.12这三个热门大促日期间销售单量涨幅很亮眼;第三,美妆的品牌效应非常强,品牌产品会更受青睐,更容易吃到品牌溢价的红利,并且粉丝对品牌有足够的忠诚度,它的用户生命周期更长,复购率也会更高;最后一个是重营销,站内站外种草成效非常好。
随着经济的持续增长,劳动成本更低的拉美市场已经成为巨头们眼中的香饽饽。拉美作为新兴的热门潜力市场,主要特征是数字化潜力非常高,数字化消费者占据拉美14岁以上人口的50%,它相较于东南亚可以更快实现使用电商购物消费习惯的培育。
同样,2025年,拉美电商销售总额预估达到1600亿美金,比2021年850亿美金接近翻一番。
Shopee美妆个护类目招商经理Kimberley
据Kimberley预测,不管东南亚还是拉美,在接下来几年时间里,电商发展会非常迅速,是广大卖家切入的好时机。
借力第三方服务平台,打好社媒营销的牌
在出海的美妆品牌中,佼佼者诸如花西子、ZEESEA(滋色)、花知晓等在海外都取得了不俗的成绩,撕掉国货美妆曾经“土气”的标签,让海外消费者对中国美妆品牌的接受度与认可度逐渐上升。
从出海渠道看,国货美妆品牌主要集中在这几种渠道:
第三方电商平台,如亚马逊、Shopee、日本乐天等。其中,乐天作为日本头部的电商平台,成为许多国货品牌出海日本的首选,据乐天集团株式会社(深圳)招商经理Shelly Wang介绍,乐天主要以化妆品、美容、时尚等品类为主,切合女性消费者,且回访率高。美妆品牌可以借助其优势,触达海外消费者,并配合平台促销活动加码爆品打造和产品销售。
乐天集团株式会社(深圳)招商经理Shelly Wang
自建海外独立站:为了积淀品牌私域流量,国货美妆还会建立品牌专属独立站,配合社媒营销站外引流,提升品牌海外知名度,培养品牌自有用户。雨果跨境Kayla坦言,无论是国内还是国外, 让客户愿意买单的网站都有这些特性:定制符合消费者心理的线上购物体验、确保产品展示井井有条、借助于产品说明进行推广、制作客户能买账的产品图片、利用“关于”页面推销品牌故事、针对移动购物者进行优化。
雨果跨境Kayla
进驻海外线下美妆销售渠道:如丝芙兰、Ulta Beauty、欧利芙洋等。对涉谷的美妆/药妆店铺调研发现,进军日本市场的国货化妆品100%进驻线下店铺。正如Shelly Wang所言:“日本的线下零售业非常强劲,如果国货美妆品牌想要出海日本,基本上也会考虑在线下进行驻点。”
出海过程中,美妆品牌会选择不同的渠道布局,最大化利用各种渠道销售优势去触达更广阔的消费人群。任何一种渠道,都离不开第三方服务机构在物流、支付等方面持续为出海品牌赋能。
以Atome为例,它作为亚洲领先的先享后付(Buy Now,Pay Later)平台,利用金融科技赋能消费者,通过BNPL免息分期消费模式与联合运营的方式为品牌商家引流,服务超过15000+品牌,其中不乏SHEIN等跨境电商巨头。
Atome高级商务经理Shirley说到:“我们的产品在东南亚经过近两年的快速发展,获得了本土消费者的高度认可。Atome对跨境独立站的价值在于提升GMV、风险管理、流量策略、提升复购率等方面。”
Atome高级商务经理Shirley
此外,随着短视频、直播等营销方式在全球风靡,在出海过程中,国货品牌们要打好社媒营销的牌。其中,TikTok、快手等视频平台正借助真实有趣的内容生态助力品牌出海。
快手国际Kwai for business出海电商和零售行业销售负责人SkyLan
无独有偶,美妆品牌在拥有十亿月活的TikTok各大市场同样发力迅猛,不管是哪种美妆或者妆发,其背后都有着庞大的消费群体和潜在的市场机遇。雨果跨境TikTok品牌运营专家谢婧也特别提醒出海玩家们,中国风元素视频在国际上深受喜爱,更能激发国外消费者的购买欲,正释放无限潜力。
雨果跨境TikTok品牌运营专家谢婧
从“产品出海”到“品牌出海”,把握品类趋势抢占先机
2022年正是从产品出海到品牌出海的转换期,带着中国基因出海的品牌们正渐渐从“中国制造”走向“中国创造”,从“产品”走向“品牌”,从“性价比”走向“品质”。
当出海到了一个新周期拐点,美妆品牌如何走好第一步?
Jane Wang表示,美妆品牌出海先问自己两个问题:第一,自身核心竞争力是什么,是供应链,还是运营,亦或是成本控制优势;其次,对应的核心受众群体是哪些?
而ANLAN品牌总经理Samuel He则给了出海品牌们“4F”建议,首先是PMF,产品与市场的匹配;第二是PCF,产品与渠道的匹配,比如渠道可以选择亚马逊或者乐天等;第三是PSF,产品与规模的匹配;第四是PUF,产品和用户需求相匹配。
ANLAN品牌总经理Samuel He
“出海品牌正迈入了精品和品牌打造的阶段,重产品、重运营和重资本。跨境电商企业想成功,就要在用户调研、产品开发和供应链管理控制等方面用心经营。”Samuel He说到。
对此,马修准也分享两个亚马逊内部调查数据,目前超过93%的中国卖家认识到了打造品牌的重要性,75%的卖家对自己未来在亚马逊打造品牌充满信心。
在打造品牌的过程中,选对品类尤为关键。结合全球的主要消费站点消费者画像,可以总结当下热门的选品趋势:追求个人和家庭的身心健康、追求产品的个性化、智能化及多功能性、追求生产与消费的可持续性和绿色环保、追求即时消费,受社交媒体影响巨大。
具体到美妆领域,明星类目都有哪些?
彩妆和工具类是跨境中国卖家核心的类目,尤其是彩妆,国货品牌接受度非常高,像完美日记、花西子等品牌在海外的成功经验就能体现出来。Shelly Wang表示,自“中国妆”风靡日本线上社媒以来,火热继续蔓延至线下。现在的日本年轻人甚至认为“韩国化妆品的时代已结束,属于中国的时代已到来”。
同时,平台前端的护肤产品和做护肤类目的卖家远没有到饱和的程度,还有很大的市场空缺,尤其在美白防晒,抗衰精华等市场需求度更高。
除了护肤,如美容仪器增长也十分迅速,这些产品客单价相对高,可以通过海外仓实现出海。其中,ANLAN算得上行业内少数的早期探索者,仅用短短两年多时间,就攀升到日本电商销量第一的位置,其背后离不开“高端品质,亲民价格”品牌定位。
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