【跨境电商】如何实施主动式客户服务？

【跨境电商】如何实施主动式客户服务？

上篇文章，我们提到了主动式客户服务。【跨境电商】主动式服务是什么？有什么好处

通过对比被动式客户服务与主动式客户服务，我们了解到主动式客户服务的益处：帮助您获得更多客户、节省用户的时间并提高客户保留率。

一、吸引网站访问者

二、征求用户反馈，并收集用户信息

三、提供自主服务工具，如：知识库

四、通过时事通讯进行交流

五、在恰当的方向push客户做决定

总结

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