新人没经验？如何走出外贸第一步？

新人没经验？如何走出外贸第一步？

每一个高手，当年都是一只可爱的小菜鸟，刚进外贸行业的时候，大家都想着大干一场，可是在经历了一段时间的外贸生涯以后，便会变得失望、迷茫、抱怨，甚至有些人会放弃走这条原来认为很风光的路。

我们一开始觉得外贸行业风光是因为什么？因为它能让我们操着一口半生不熟的英语和人交流显得自己很洋气？还是因为这是个开张吃三年的行业？还是说因为它能给你发挥的空间和展示自己的平台？

好像这些因素都有，我们怀着很好的愿景进入这个行业，但是好多人却被一点点打下来，被那一点点微薄的底薪打败，而那些快速开出自己第一单，踏出第一步的人，才留在了这个行业里面，一步步走向别人羡慕的高薪。

对于一直没单的人，一年换一两个工作都是常事，因为没办法站住脚，在生存法则里面只能留下一个失败的印记，要想留在这个行业里，就要学会开单，要快速开出自己的第一单，那么怎么快速开出第一单呢？

要为第一单做好足够的准备

新人最常出错的一项工作就是熟悉产品，好多自以为已经熟悉了产品的人，每到客户问起的时候，这个你要去问一下老板，那个你要去问一下同事，客户就会觉得你根本不懂这个产品，那他还怎么信任你呢？

如果是邮件交流，你们之间还可以有缓冲的余地，但是如果是WhatsApp、WeChat这些交流软件，如果你不能及时的回复，给客户的印象就不会太好，容易给客户营造的第一印象是你不能解决我的问题，至少你不能及时解答我的疑问。

产品熟悉就是要准确地了解产品的各类信息以及参数，把各种产品的图片和各种参数以及报价等等整理成册，然后打探同行信息进行优劣势的对比，做足了这样的准备，在回复客户询盘的时候就有了充足的底气。

打探同行是一件很细致很繁琐的活，不是说打探到一个价格就完事了的，要仔细分析对方产品的和我们的自己的产品的优劣对比，价格优势，适用人群受众等等信息，而且这些信息不能只收集一个时间的，而是要长期收集同行们各个不同时间段的产品，他们更新的产品信息，价格浮动，市场情况等等。

了解这些再跟客户沟通的时候才会有的放矢，所以跟客户沟通的时候我们不能一次性什么都给了客户，而是要根据客户不同的需求，不同要求以及客户目标销售市场和人群来进行具体分析，然后给到客户一个满意合适的推荐，这样才是完成了一个业务跟客户最基本的沟通，只有做好了这个前期的基本沟通，你才有机会跟客户沟通感情。

客户是不会信任一个什么都不懂，只会放空话的业务的，也没兴趣把时间浪费在这样的人员身上，他们的时间是用来谈利益的。

跟着老业务员学习经验

一般来说，外贸老业务是不会太愿意教会新人做外贸的，因为这样会威胁到自己的饭碗，尤其是同公司的业务，所谓同行是冤家，同公司同样的职位之间也是竞争的关系，谁也不会无缘无故帮你，更可况还是有竞争关系的同事。

那么，怎么跟老业务员学习外贸经验呢？

首先要做的就是观察，仔细的观察。同在一个办公室，同事之间不可能都背着对方工作，你总能看到一些东西的，你可以仔细观察他们每天的工作是怎么进行的，是怎样与客户交流，如何接待客户的。同事接待客户的时候，你也可以勤快点帮帮忙，端茶倒水之类的事情本来就是该新人做的嘛，这个机会你就可以好好听听他们谈什么内容，能够学习到很多东西的。

还有一些就是在网上学习各种外贸干货知识，怎么寻找客户？跟客户怎么沟通？沟通不顺畅时怎么处理？报价怎么报？这些东西都是在网上可以学习到的东西，这些东西就不同担心同行不会告诉你，因为发布这些东西的人不怕你抢他饭碗，他告诉你的是整个外贸行业业务的通常做法，不会具体到你那个产品的行业，更不会是你同公司的同事，有你就没他这个关系。

经验和知识一样，都是一个积累的过程，不能嫌烦，更不能嫌慢。

新人最主要要学会主动开发客户

很多新人入这个行业的最初表现都是等个公司发客户，怎么个概念呢？就是等着公司参加完了展会，一张张，名片发到你手上等着你去开发。

展会上面是没有多少客户的！更多的客户其实并不来参加展会，他们在网上就沟通完了。

但是，作为业务，很多人在线上也会很被动，发布个展示页，等着客户来找你，你就不会主动去挖掘潜在的客户吗？

客户难道没有你就不转了？很多客户其实是有在合作的供应商的，你当业务的需要做的就是去把这个客户从别的供应商那里挖过来，不要等着客户想换供应商了才来找你，而且他还不一定能找到你，更何况还有一堆的同行也在等着呢！你要做的是主动去给客户创造换供应商的想法，用价格、用优势、用其它各种各样的因素诱导他，让他觉得换个供应商更有利益优势，那么他第一个注意到的就是你。

不要觉得单子小，没利益

赚不到提成的单子就不接，很多单子可能那点提成连油钱、接待费都不够，有这个思想的人应该不在少数，就是在我们现在的公司办公室里应该也有不少人有这种想法，这个单子这么小，接了一点钱都赚不到，白费功夫干什么呢？但是很多当老板的人就不会向你这么意气用事了，能够当老板，并且能当一个很成功的老板的人，他看到的不是这个不赚钱的单子，而是看到做了这个不赚钱的单子以后，客户会给我们多少赚大钱的单子！

退一步来说，就算后面没有赚大钱的单子，你没事做的时候把这种单子接下来熟悉熟悉外贸流程，再遇到大客户的时候更有经验也是好的呀！只要老板能够接受赚不了多少钱，跟客户处好关系也是你的一门学问啊！

任何东西都要有价值，付出也一样

好多的外贸新人进入行业首先要找的就是各种各样的免费软件，你觉得这软件都免费了，还会有多少效果吗？

不要想着没有付出就有回报，这个世界你付出了才能收获成果，是的，有时候付出了也不一定有成果，但是你不付出肯定没有成果，这是铁律。

一个一毛钱都不想投资的人，一点都不想付出，却想着能够月入过万，十几万，那就是做梦！这句话是董明珠说的吧？

抠抠搜搜的确实不适合做销售，就算是接待一下客户，也是需要付出接待费的，不会说你一毛不拔就能跟客户处好关系。谁都喜欢跟大方的人做朋友，客户也一样的。

跟老业务员合作分成

若是你实在是没有跟客户谈判的经验和技巧，跟老业务员合作啊！让那些出单多的业务员帮你谈你的潜在客户，你分他提成，甚至提成都给他也行，你就看着他谈，学着他谈，这样总行了吧？谁都不会拒绝钱多的。

只要你舍得，你就能学到经验，在往后的道路上才能走得更快，更远。

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