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瑞士客户拖欠货款怎么办？

瑞士外贸客户失联，逃避债务，如何应对？

瑞士客户恶意拖欠，不想支付货款，怎么解决？

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如果遇到瑞士客户恶意拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要分享瑞士法律诉讼相关注意事项，瑞士客户拖欠货款怎么办，以及瑞士外贸欠款成功追回的案例分析等。

瑞士法律诉讼相关注意事项

1、瑞士任何一个民事纠纷均是先由调解法庭的法官主持调解。调解法庭没有裁判权，调解不成，将案件交由初等法院裁判。

2、调解不成进入裁判程序后，何时作出裁决取决于听证情况，一般情况下裁决一起案件需要4至5个月的时间，也有两年、三年才能作出裁决的案件，时间较长。

3、瑞士诉讼费用高昂，加上诉讼用时较长等因素，在此小编不建议进行诉讼。

瑞士客户拖欠货款怎么办

瑞士外贸欠款催收，所能采取的方式有非诉催收和诉讼催收。非诉催收又分企业自行催收和委托专业的第三方机构催收两种。

1、自行催收

客户拖欠初期，企业可以先进行电话催收、信函催收，并且了解客户拖欠的原因。客户拖欠超过一个月未支付货款，甚至可以考虑上门催收的方式。但上门前需要准备好合同、收据、欠条等，前期是需要掌握客户当前的经营、财务状况，做好谈判预案。无论哪种方式，都需要了解清楚对方的还款意愿和还款能力，从而采取不同的举措。如果客户无法立即还款，也务必要求对方签订还款协议。在标明还款方式、还款时间的同时，写明再次逾期所采取的惩罚措施。

2、第三方催收

企业自行催收3个月无果，则需要尽快委托专业的第三方催收机构介入处理。专业机构拥有丰富的催收经验，可以凭借完备的数据库对债务方进行全面的分析，针对债务方的特点制定最合适的催收方案。且第三方机构拥有广泛的关系网，熟悉当地的商业关系和司法关系，对债务方的威慑力和影响力很大。

3、诉讼催收

如果非诉手段均无法解决问题，则需要考虑是否采取诉讼催收的方式解决问题。此时，需要判断债务方是否具备还款能力，可通过第三方催收机构调取债务方企业信用报告，辅助验证从债务方处获得的相关信息，多多听取催收机构的建议，避免诉讼催收耗费大量人力物力财力，即便胜诉却无法追回欠款。

瑞士外贸欠款成功追回的案例分析

拖欠背景

债权方：深圳某制造公司

债务方：瑞士某公司

拖欠金额：24.65万美金

拖欠账龄：11个月

2018年7月，深圳公司与瑞士公司在展会相识后签订合同，由深圳公司向瑞士公司供应五金工具，采用承兑交单的付款方式。货物到港之前，双方一直保持正常联系，但瑞士公司拿到提单并提货之后并未如约支付货款，更是彻底失去联系。深圳公司通过多种渠道均未能与瑞士公司取得联系，无奈之下，2018年12月，委托催全球进行催收。

案件分析

1、债务方拖欠货款将近一年，且并未作出具体的还款承诺，其恶意拖欠的意图非常明显。

2、据调查，瑞士公司业务规模较大，在行业内有一定的知名度，必要时可通过声誉向瑞士公司进行施压。

催收过程

1、催收律师向债务方发出催款函，确认债务方已经打开，但其并未回复；第二封催款函依然如此。

2、之后，催收律师联系了债务方负责人，其表示正在外面出差，预计需要一周的时间，回来后将联系催收律师。

3、债务方并未如约联系催收律师，当催收律师再次联系债务方时，其表示需要时间来核实债务。

4、之后债务方以开会、出差等多种理由拖延，回避与催收律师就债务问题进行讨论。

5、2019年3月，催收律师再次联系了债务方，要求其尽快给出答复，否则将采取法律手段。对方表示其之前忽略了该笔款项，表示尽快与催收律师商讨还款事宜。

6、2019年4月，债务方承诺从4月起分8期支付所有欠款。

7、催收律师在征求深圳公司的意见后，要求债务方先支付货款46500美元，剩余货款签订还款协议，从2019年4月开始支付，每月支付40000美金，直至还清为止。

8、至2019年8月，债务方完成了所有货款的支付，案件关闭。

催收总结

进行海外贸易时，要规范贸易条款，降低交易风险。同时，对于商账追收，若自行追讨无果，应及时求助专业催收机构，增加回收成功率，降低坏账损失。

第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更短、前期投入更少。

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