如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-03-20
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出口外贸找客户的方法有转介绍、线下展销会、搜索引擎、海关数据、行业交流圈、B2B平台等。
1、最简单也最有效果的方法就是转介绍
很多时候在和老客户去沟通合作的过程当中,许多客户都会转介绍自己的人脉资源,我们可以利用这层关系找到新的客户,去做对接合作,这样做也是需要一定的条件的。
2、通过线下展销会
尤其是比较大的展会是一个很好的寻找客户的方式,很多海外大型厂商都会参加展会,在展会上找到的客户比较可靠,信任度高。
3、通过搜索引擎等进行搜索
例如用谷歌,fQ找到一个客户网站和一个有相关产品需求的展示页面,在那里他们可以找到他们的联系方式,通过沟通找到客户。
4、通过海关数据
这是一个非常高效精准的方式,毕竟海关数据都是官方且实用的,可以通过海内外海关数据资源库查询到公司信息资料,有的是需要费用的,也有免费的。
5、通过行业交流圈 ,如论坛,贴吧
每个行业都有一个论坛,基本上每个行业都有一个论坛。通过搜索相关行业网站和论坛来查找客户信息。
出口外贸的流程
主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、报检、报关、装船、提单、交单、结汇。用几个字来简单概括的话,就是“约-货-款-运-单”。和国内贸易相比,多了或更强调“单”即运输单据,比如发票、装箱单和提单等,其中海运提单是货权凭证,一定意义上提单就是货也是款,这是由国际贸易的政策、运输、货币等特殊性决定的。
现在很多外贸业务员找不到客户,又总是抱怨公司提供的资源不多,大环境不好。很少去思考为什么会出现这样的问题,也从来没有从自身上去找问题,也没有反思过自己开发的客户的方式正不正确、合不合适等。通常找不到客户的原因有以下几点:
01潜在客户数量少
一个优秀的外贸业务员有源源不断的订单,原因无外乎其他,第一,他们有一个高效的开发客户方;第二,他们有足够的潜在客户数量。继续思考,为什么你的潜在客户数量少呢?原因有以下几个方面:1.不知道在哪里找到潜在客户;2.懒惰,不肯去开发客户。因为开发潜在客户是一个耗时耗力的工作,因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户,只是满足于现有的客户,毫无疑问,这是一种慢性自杀。
02对工作没有归属感
一名优秀的外贸业务员对自己的工作是有特别的感觉。他们认为这份工作不仅可以给自己带来稳定的收入,也可以给自己带来归属感,把工作当成自己的事去看待,想要向客户推荐出更多的产品,首先自己就得认可自己的产品,否则连自己都不能认可,客户更加不会对你的产品抱有期待。
03抱怨太多
有一些外贸业务员通常会犯一些这样的错误,那就是抱怨太多,借口太多。他们认为自己开发不到客户是因为客观原因:公司条件太差,客户太蠢等等,从来没有从主观方面检讨自己对失败应该承担的责任。真正优秀的外贸业务员也会去抱怨、找借口的,但是,他们会去反思自己,反思自己问题出在哪里?就像本篇分析的那样,他会逐一分析,是客户开发方式不对呢?还是对工作不够上心呢?·······
04不遵守承诺
一些外贸业务员虽然能说会道,但是业绩却不佳,他们身上有一个共同的缺点:不遵守承诺。昨天答应客户的事,今天就忘记了。外贸人最重要的就是信用,获得客户信任最有力的武器就是遵守承诺。定下来的事就要去做到,不要出尔反尔。一旦客户认为你不讲信用,之后再也不会想跟你合作。讲信用是外贸必须遵守的约定。
05半途而废
销售是一场马拉松赛跑,如果仅凭一时的冲动,是无法成功获得订单的。只有不放弃成功的信念,并且坚持不懈地追求下去,才能到达终点。
06不够关心客户
销售成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙心理,也要懂得选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的外贸业务员,是无法把握和创造机会的。
07开发的方式不对
现在很多外贸业务员只知道坐等客户上门来找自己,要知道,曾经的外贸市场,外贸人可以拿着一个计算器在展会上就可以开单,如今的外贸市场,已经很难再有“ 大量的客户来找自己 ”的场景了。疫情以来,有些外贸人开始主动去找客户,但仍然方式不对,技巧不够,有点盲目。下面介绍一些开发客户的方法,给予外贸人一些启发,在之后开发过程中能够重点、精准、高效、快速地主动开发客户。
(1)通过海关数据找客户
外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用。据了解,有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。你一天累成狗才找到几个潜在客户,可别人用海关数据一个小时就找到了几百个目标客户,这就是为什么别人一直订单不断、而你却没有单子的原因。随着数据市场的竞争越来越激烈,数据的价格已经有所下降,企业可以考虑购买。
数据有很多形式,软件版、网页版、表格版等。无论什么方式都是一份价钱一分货,太便宜还不如不买。尽量找老牌的数据商,更靠谱。能保证数据的质量和稳定的供应。有条件的话建议软件版的,比较适合团队。预算不高的可以考虑网页版,但功能上稍逊一筹,但 各有千秋 ,自己好好权衡。想更多了解可以si我。
(2) 通过搜索引擎开发客户
主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择:
可以参考国外目标客户网站用的关键词;
可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词;
关键词搜索组合一般采用:
产品关键词+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/邮箱后缀/公司名称后缀/……;高级设置中排除掉China公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目标采购商。
(3) 通过一些小工具开发客户
当前比较前沿的客户开发工具,谷歌地图搜索+海外云邮件+whatapp营销,一键采集客户信息,全选点击收藏,提交挖掘,后台自动挖掘采购商邮箱,再配套云邮件发送,海外服务器的邮箱发送,自己的邮箱来接送, 风险低 ;导出客户电话,调入到whatapp里面,一键群发消息, 精确高 ;社媒如领英智能匹配添加好友,设置群发消息,模拟手工,自动发送, 效率快****。 想要的可以si我,free领取!!!
(4) 通过黄页名录开发客户
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:你是卖建材产品的,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以 按这样的思路去找客户 。
搜索引擎 :产品关键词+Yellow Pages。
推荐几个黄页网站:
http://www.thomasnet.com :老牌的企业目录,也是全美最全的企业库之一。
http://www.yellowpages.com :可细分搜索到某一地域或城市。
http://www.yell.com : 分国家的企业黄页,尤以英国企业的数据见长。
(5) 通过国外社媒平台开发客户
国外社媒平台很多,多熟悉、多运用这些平台去找客户, 不可求快 ,刚开始大量添加好友和发文章是很容易被检测出来,容易封号,要把它当做一个企业的宣传平台+知识的分享平台去运营,时间久了,不用我们主动去找客户,就有客户来找我们了。所以,一定要坚持下去,不要几天没效果就放弃了。
新人做外贸找国外客户的方法如下:
1、线下找客户。说到线下找客户,展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时,可以网罗一大批的真实用户,实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户,主要是通过展会,活动,传单等方式,吸引客户从而留下客户的邮箱,电话,公司名称等。
2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一,经常和身边的朋友和之前认识的客户联系,让他们帮助你拓展客户资源,这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客户的反感。
3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源,很多网站或者是软件都会免费提供海关数据,详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式,所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据,可以帮你积累一大批的高质量客户。
4、设立海外办事处。在产品的主要市场设立海外办事处,不仅可以面对面的接触到当地的客户,还能拓展当地的市场,打响品牌在当地的知名度。
5、招商会。招商会,招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会,但一定要挑选好活动的类型,选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。
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