流量转化率低？客户画像不清晰？SHOPLINE携手QuickCEP逐一攻破

流量转化率低？客户画像不清晰？SHOPLINE携手QuickCEP逐一攻破

为了帮助独立站卖家在流量转化、营销精准度、用户画像等方面做深度优化，SHOPLINE应用市场已上线QuickCEP营销工具，通过智能导购机器人助力流量转化、全渠道社媒营销自动化、客户画像精细化分析，帮助独立站打通全营销链路，提升独立站企业GMV，助力品牌名扬海外。

01

抓住潜在客户，让流量变留量

从投放进来的每一个流量都是需要耗费成本的，如果没有把握住，就意味着白花了这么多钱，且所做的投放都是无用功。根据美国某机构的一项调查中显示，57%的在线购物者表示，他们总是在购买前进行研究，并希望得到帮助，以确保做出最佳选择。

那么问题来了，这个时候如果独立站店铺有一名导购能够及时出现并给予这些客户提供帮助服务，是不是下单的几率就会大大提高？

SHOPLINE应用市场上线QuickCEP营销工具后，独立站卖家可以快速安装使用，其中QuickCEP智能导购机器人就可以帮助独立站卖家解决网站“无人值守”的问题。举个例子，当一个潜在客户在浏览并犹豫是否要下单之时，QuickCEP智能导购机器人会分析用户的浏览行为，及时给客户触达消息：产品介绍、优惠信息、实用场景等等，尽可能去引导客户下单。

同样，如果客户在加购物车之后迟迟没有下单，QuickCEP智能导购机器人也会及时给客户弹出一个限时下单的优惠券或者是限时包邮的信息，以及引导客户留下邮箱信息等，这些举措都可以帮助实现客户的成交转化。

QuickCEP智能导购机器人目前已对接Messenger、Instagram等全球主流社媒平台，独立站运营人员可以一站式对接与客户的沟通，同时还支持28种语言实时翻译，帮助与海外客户沟通无障碍。

02

通过自动化营销，让流量多次转化

相比较于获取新流量，留住流量、提升复购，会更加容易且更具有成本效益。换个简单的说法就是，新客户的获取固然重要，但是老客户的留存以及复购对独立站收入的体现更加可观。

不少独立站卖家对于自己的客户留存没有很好的办法去做二次触达。QuickCEP营销自动化入驻SHOPLINE应用市场后，将会通过营销自动化功能为独立站卖家提升复购率以及挽单率。

QuickCEP营销自动化功能非常强大，智能导购机器人可以通过收集到的客户信息包括email、社媒账号等进行留存并自动打标签，只需要选择不同标签就可以自动给这部分用户发送营销信息，比如对购买超过一周的老客户标签，可以发送一份关怀；对于弃购客户标签，可以发送一份专属优惠等等。

此外，为提升营销活动效果，QuickCEP营销中心有丰富的邮件模板可选择，同时还具备A/B测试功能，实时检测，筛选最佳的营销主题来触达客户，通过多次的触达与激活，帮助独立站企业提升销售额。

03

客户画像清晰，营销策略更精准

在和独立站卖家沟通前，我们都会先抛出一个问题：对自己的客户画像是否有清晰的认知与了解？

做流量投放、营销活动、品类筛选时，独立站必须要知道的一个前提就是，客户的画像是什么样的？否则就是竹篮打水一场空，花了钱没有捞着一个客户。

在使用QuickCEP营销工具之后，独立站卖家可以通过多种方式、多个渠道、不同场景去抓取到客户的信息并进行留存，不断完善客户的画像。在QuickCEP营销后台，运营人员可以快速查看客户的标准画像，包括性别、年龄、国籍、消费习惯等，根据不同客户旅程、不同客户画像，垂直细分受众，去制定出更加精准的营销策略。

如果在对自己的客户画像尚未清晰的情况下就盲目去执行各种策略，反而会适得其反，通过QuickCEP的完整营销链路，可以快速帮助独立站卖家完善客户画像，并通过这些画像有针对性去做流量投放、不断丰富品类、制定营销活动，全方位提升独立站收入。

SHOPLINE此次联手QuickCEP的合作，双方将会在跨境独立站流量转化上共同发力，助力卖家实现海外业务增长。未来，SHOPLINE将会继续优化独立站营销链路，提高卖家店铺转化率，让卖家轻松实现品牌出海。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。