如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-03-18
如何让做外贸变得更加轻松?
对外贸新人来说,外贸老手轻松出单是理所当然的,但是你想没想过为什么外贸老手能够轻松出单?
毕竟在处理客户的异议上,老外贸人可以轻松应对。对方不管是什么类型的客户,都能给对方满意的结果。比如报价单、寄样处理等等。
事实上,对于像这种近乎完美的外贸老人,当他们面对订单的时候,思维是非常明确的。这个思路不过是三个阶段而已:我卖的什么?我应该卖给谁?怎么才能卖出去?
一、请分析你的客户
外贸老人们,不管在有客户还是没客户的时候,都会做一个动作,就是“分析”,分析好一个事情事半功倍。
其实你分析好自己的产品在行业中的排名后,价格也比较好定位。那么我们走哪个价格哪个质量的路线,也一目了然了。
如果你非要把一个质量特别差的鼠标垫卖到100美元一个,那没人救得了你。
如果你的客户非要一个特别好的羊毛衫,10元人民币一件,那你可以叫他走开。但!还是要理智一些,毕竟,他这个价格最终怎么来的,你得会分析。
但购买之前要慎重,并不是所有国家的海关数据都开放。如果有人告诉你全球所有国家的海关数据都有,那肯定是骗子。如有有人告诉你,他的数据巨便宜,几百,那你小心了。数据的质量和准确度、更新频率,是否跟得上。
二、怎么找客户
那么在分析完客户之后,肯定是要去开发一些自身产品的客户。如何去有效的开发到客户呢?
外贸老人们,不用说,阅历,见识、所见所闻都是他们的财富。走过的路,就是他们头脑中的分析基础。
外贸菜鸟们呢?如果想踏实稳妥不急赚钱的情况下,就慢慢向外贸老人们看齐,在行业摸爬滚打的一年半载,你就有点门道了。滚个四五年,你就精通了,滚个八年十年,你也是老鸟了。
但我们赚钱的速度是不是跟不上了?所以,现在市场上各种各种的辅助工具开始登场了。
如果你没有阅历见识,想快速成熟跟上步伐。那么购买客户开发软件绝对是弯道超车的一条捷径。
客户开发软件的作用是直接用来开发客户,同时还可以帮你分析、跟踪,看看你同行跟谁合作,看看同行最近卖的是啥产品,看看你的客户是不是背着你偷偷下单给别人了,是否还有其他产品的需求在别人那里合作了。看看是不是有新的采购商出现了,这都是非常有用的。
分析做好,前期准备已经完成了。接下来开始如何吸引客户并成交。
从大方向上,至少两种报价要提前准备好:
1、发展中国家:比如非洲,可以给简单的包装、普通的材料,报价偏低
2、发达国家比如美国,会在包装 、材料、做工上等细节要求严格,报价偏高
所以先要了解客户平常购买的是什么类型的产品,这次需要什么类型的产品。具体包装、材料。
拿到这些资料后,给客户报价。
你的客户绝对不会给你一个人联系,还有非常多同行竞争。但是如果你正确的分析出客户需求,拿出最合适客户的产品并正确的报价,那么不管还有多少个供应商,在专业度上他们就输给你了。这就是提前做好分析、做好背景调查的好处。
小TIPS:那啥是正确的报价?
用加法原则:从数字0开始,慢慢加法
从最低的报价开始,捋顺客户的所有要求,从原材料、生产过程、到后期服务。从小包装到大包装,从内包装到外包装,从交付到保险,到运输方式等。
每个步骤上需要的成本,一点点加到最低报价上,在最终保证自己要的利润,给到客户最正确的报价。
当然,报价哪有正确的报价,不过是适合客户,同时适合你的报价。
每一个客户的要求虽然都不同,但他们深知,一分价钱一分货。客户不可能完全没有理智,还咄咄逼人,如果真是这样,最后吃亏的肯定是他自己啊。
你要深挖客户的痛点,把合作的细节,产品的细节解释给他听。有很多客户是不专业的,只要你胸有成竹的表达你的专业观点,客户就会认同。
四、维护好客户
把客户当恋爱对象一样接触,大联系,小联系,不要断。
发了邮件过去,不回复,要在24小时后第一时间电话联系。告知你是某某,是否收到邮件,有什么问题,价格是否合适等。这样简单的流程也许你不屑一顾,但却是外贸老人们多年的经验:没有客户拒接这样的电话,而且邮件回复率极高!几乎100%。
如果你不这样做,那么你的邮件包括你这个人,都会被忽视,客户淡忘你的同时,订单也没戏了。这也是很多客户能被别人拿下,而有些业务员只能干等,干着急。
加油,最后的成单会让你之前的所有努力,都有一个美丽的结局。
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