如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-03-18
没侵权却被起诉?收到这类邮件要警惕,未及时处理或被封号!
因侵权被起诉在跨境圈内并不罕见,但最近有不少卖家没侵权却也收到起诉邮件,原因是违反了美国加州65号提案。看似和侵权起诉一样冻结账户资金,但邮件中也明确表示,若不及时处理,亚马逊还可能会暂停销售权限。
加州65号案件一般平台都会有通知,但也有卖家表示没有收到后台通知和官方邮件,而是直接收到亚马逊外部法律顾问发来的邮件,告知违反加州65号提案并联系律师解决问题。
什么是加州65号提案?
California Proposition 65即《1986年饮用水安全与毒性物质强制执行法》,简称CA65,也可以叫CP65认证或Prop65认证。
该提案于1986年11月颁发生效,主要保护美国加州居民及该州的饮用水水源,使水源不含有可能导致癌症、出生缺陷或其他生殖发育危害的物质,要求产品中有害物质达到触发警告水平时需加贴警告标识。
哪些产品要留意加州65号提案?
目前该提案已录入上千种“已知可致癌”或“已知可导致生殖系统受损”的物质,且每年都会不断更新。具体纳入监管的物质有哪些可在以下网站查看:
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这也就意味着其涵盖的产品非常多,包括纺织品、金属品、玩具、电子电器、家居用品、厨房用品、户外运动用品、美妆工具等等,可以说目前绝大部分在售的跨境电商商品都是被监管的对象。若您的产品涉及到铅、邻苯二甲酸酯等有毒有害化学物质,且是在加州市场销售的,建议在投放到市场之前必须做好相关的认证测试,并贴上清晰的警告标识。
违反加州65号提案的后果有哪些?
65号提案允许加州政府官员、非营利组织、律师事务所和个人提起强制执行诉讼,这就让流氓律所有可乘之机,他们会在平台上搜索并购买没有贴标识的产品,拍照取证并以此发难。
一般诉讼会要求回收该销售产品,在产品上贴上警示标签,并且要求被告支付罚款和原告的律师费。若卖家对此置之不理,不仅店铺资金会被冻结,最后还有可能账号被封。
总的来说,若是不慎被起诉,将会面临诉讼、销售被禁、资金冻结、店铺被封等后果,想要顺利解决,就需要支付高额和解费。
谨防恶意添加!
除了诉讼外,还有竞争对手会利用加州65号提案给同行“使绊子”。有卖家卖得好好的产品突然收到加州65号提案警告,查询发现是被人恶意添加属性值chemical。
恶意添加是常见的恶搞手段,不少卖家都曾受困于恶意添加敏感词,遇到这种情况该怎么办呢?
①自查listing或开case询问客户,查找出具体的敏感词(留言“敏感词”可获取敏感词词汇表);
②刷模板删敏感词,如果不确定哪些是敏感词,可将不确定有无问题的词删掉;
③删掉后找客服帮忙检查是否还有敏感词,确认没有敏感词后,准备产品图片6张(不同角度,最好含有UPC码)及英文说明书,开case请求恢复listing。
被恶意添加敏感词后,有很大的概率可以申诉回来。但listing有可能会被降权,影响后续销售和排名。因此,卖家应防患于未然,全站点同步ASIN,牢牢把握listing编辑权,以免被恶意竞争者盯上。
写在最后
不管是诉讼还是恶意添加,都足以让大家见识到加州65号提案的超强杀伤力,若您有做相关产品,一定要加贴清晰、合理的警示标识。另外,有遇到相关问题的一定要及时处理,这样才能避免事件升级,最大限度保障自身利益。
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