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本文目录一览:
怎样找外贸客户
找外贸客户的方法有用海关数据找客户、通过SNS网络寻找客户、去知名展览会、客户(朋友)介绍客户。
1、用海关数据找客户,花钱买海关资料,或者可以去身边其他不同行业的外贸朋友合买一份,各取所需。
2、通过Facebook、twitter和LinkedIn等SNS网络寻找客户,外国人经常玩SNS网站,许多贸易公司也在上面寻找外国人。利用它寻找客户是非常有效的。方法:结合关键词搜索,加入群,熟练掌握产品推广信息;观察筛选,加入群中人,互动聊天,协商合作。
3、国外有很多知名展会,如欧洲自行车展、国际单项体育联合会(IFMA)等,在这些展会上可以找到参展商的产品和联系方式。这些参展商是卖家,也可能是最大的进口客户。可以充分利用自己的优势进行联系和跟进,如果不能参展,看看有无机会买到相应参展数据。
4、客户(朋友)介绍客户,首先,通过朋友介绍周围的资源圈,找出谁在做贸易相关的工作。通过他们,你可以了解隐形顾客。如果没有相关行业的朋友,一些外贸论坛会结交一些做贸易的朋友,并用自己的能力回答一些专业问题让更多的人认识你。
外贸通过哪些渠道找客户
外贸通过以下渠道找客户:
一、主动出击开发客户:
1、参加展会。主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。
2、通过海关数据找客户。外贸越来越难做,海关数据被越来越多海关数据找外贸客户的企业使用。
3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户,主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
4、通过国外黄页名录开发客户。国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。
5、通过国外行业协会网站找客户。很多国家几乎各行各业都有协会,有自己的网站,而且国外有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的,甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等放在网上,只要输入关键词查询就可以找到有价值的国外采购商信息。
6、通过国外社交平台开发客户。国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。
7、利用国外视频网站开发客户。像国外主流的视频网站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对海关数据找外贸客户你的产品有采购需求。
8、从询价同行入手开发客户。外贸人平常会接到很多同行询价,很多人经常会不厌其烦得挂掉,不建议这样做,只要把握好尺寸和方法,也有可能将同行变为客户。
9、从当地代理商和中间商入手、开发客户。外贸中,寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易和客户搞好关系,可以帮助我们解决一个信任感的问题。
10、利用“新闻”开发客户。通过“新闻”搜索,可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。
二、守株待兔式等待客户询盘:
1、公司官网SEO优化,获取搜索引擎靠前排名,等待客户搜索、获取主动询盘。
2、收费的B2B平台,更新产品,等待客户主动询盘。
3、免费的B2B平台,择优选择注册,发布产品,等待客户询盘。
4、收费的Google等搜索引擎竞价推广,等待客户搜索、主动询盘。
三、其他形式:
1、资源互换。比如:海关数据找外贸客户你开通了阿里巴巴,你的朋友开通了环球资源,你们可以每天交换几个客户信息及联系方式,这样互不干扰,又充分利用了资源。PS:开通了会员,每天可以查询一些采购商信息。
2、老客户维护跟踪。据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。
3、朋友介绍。外贸产业链上的所有人,不仅和你有着千丝万缕的联系,也有可能为你带来客户。
通过海关数据找外贸客户靠谱不?
海关数据的操作很简单,但很多人依然用不起来,我个人觉得是没有使用思路,缺少可落地可执行的计划,更缺少坚持到底的执行力, 那么外贸人如何让海关数据取得预期的效果?
我们首先理清使用海关数据开发新客户的思路: 把目标过程化,管控过程来提高目标达成率。
先突破某方面的客户,不要胡子眉毛一把抓
比如说按区域--美国的
按规模--小型或者大型的
按客户类型--比如批发商,进口商
按应用行业划分,这样相对集中,开发相对容易,也比较精准。
1.理清使用海关数据思路-策略制定探讨
关于实现预期的策略和方法,我们重点说下利用海关数据开发新客户这个场景。
外贸当中影响策略制定的几个因素:
①设定新增业绩目标:如果有多个开发客户渠道的,把不同的渠道分别设置业绩目标。一般会设置一个卓越目标和一个保守目标
②目标市场:经过市场调研分析和往年销售数据分析,确定目标市场
③目标客户:客户类型,客户规模,新老客户业绩占比
④人员:需要几个人,人员之间如何配合
⑤实现工具:实地拜访,电话,邮件,whatsapp,视频会议
⑥主推产品
⑦提高回复率的策略
⑧资源支持:价格折扣、免费样品等
⑨跟进策略、奖惩措施
⑩复盘
比如2022年某运动服装公司销售目标是1000万美金,阿里巴巴新增销售额50万美金,海关数据新增销售额50万美金。
通过过去的行业经验,以及市场调研分析发现,荷兰,德国这两个国家对产品A需求量很大,但是该公司在这两个国家只有一两个小客户,我们就可以把荷兰、德国定为目标市场。
关于人员配置:海关数据实现50万美金的销售额,需要2个人完成
目标客户是中小型的运动服品牌商
调研发现这两个国家产品具有一定的相似度,都比较关注一些新型的或者功能性的材料,这些产品就是突破口。
2.理清使用海关数据思路-销售计划执行
这里说的销售计划的执行,我们指的是销售目标的分解。
销售目标分解的5个维度:
①分解到人头
②分解到各层级市场单元
③分解到客户
④分解到产品
⑤分解到季度/月度/周/天
在目标分解前,我们看2个公式
①月新增销售额 = 年新增销售额/工作月数/人数
②新增销售额 = 客户基数 X 客户回复率 X 回复客户转化率 X 客单价——每月联系客户基数——每天联系客户数量
比如,你团队有5个人,今年新增销售额确定为600万RMB,你分给下面的团队成员每人120万RMB,也可以根据工作能力进行分解划分。
然后对年新增销售额进行月度分解,每月需达成10万RMB新增销售额/人,这个可以作为每月考核指标。
假如客单价是10万,对于10万RMB/月新增销售额,需要成交一个订单即可。你的回复客户转化率是20%,也就是你需要5个有需求的意向客户,你的回复率是5%,则你需要联系100个新客户/月,考虑到成交需要时间,你还需要为下个月的目标打基础,你可能实际联系新客户200个或300个每月。
每月按20个工作日来算,你需要联系5个新客户/天至少。
为了提高反馈率,你还需要定期跟进,还可能要打电话快速建立起联系,比如没反馈客户一周跟进一次。
这样我们每天每周的工作就得到了量化,需要的就是坚定彻底地执行以及定期复盘。
结语
①量化想要的效果,比如获得10个客户的合作意向,获得200万订单等
②明确获得预期效果的时间,三个月还是一年
③制定策略,能极大促进达成销售目标的方法
④制定开发计划,为了目标,结合转化率和回复率,确定开发客户的基数,分解到月/周/天需要如何联系和跟进客户
⑤执行层面,收集积累关键词,制定搜索方案,制定跟进策略,制定邮件文案或电话话术等
⑥坚定不移地执行
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