亚马逊二审申诉流程和疑难问题详解

网友投稿 188 2023-03-17

亚马逊二审申诉流程和疑难问题详解

亚马逊二次审核是什么?

首先,亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。

因为早些时候,亚马逊的入驻标准还没有那么严格,导致平台上涌入了大批量的卖家。由于入驻平台的卖家良莠不齐,平台上不断出现了一些诈骗卖家以及恶意跟卖破坏平台规则的卖家。为了保证平台的用户体验,近年来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量。

最近,很多新卖家尤其是美国站卖家收到了亚马逊的审查邮件,要求卖家提供已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信息以及税号等信息。

有经验的卖家判断,这正是亚马逊的二次审核环节。

如何快速通过亚马逊二审呢?

部分收到邮件的卖家按照邮件要求进行了二审,但根据其审核结果来看,亚马逊二审极其严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。当卖家收到审查邮件时怎么办呢?如何快速通过亚马逊二审?

1. 确认邮件

当自己收到了亚马逊的审查邮件xxxxx时,如果还为确定是否为二审,最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。

亚马逊二审申诉流程和疑难问题详解

2. 准备资料

①与后台对应的有效的营业执照

②纸质版或电子版地址账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明

③已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票

④店铺经营的时间

⑤6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道

⑥当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址

⑦当地实体店面地址,也可以填写公司地址

⑧产品的网站

⑨你的产品其他销售的网站

⑩最近发货的订单信息

3. 招商经理进行确认

4. 如果申诉失败

与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败,将材料,注册邮箱,已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。

如果二审没有通过怎么办?

虽然,对于新手卖家而言收到亚马逊二次审核通知,或许会有些措手不及。但实际上,及时联系你的招商经理并提交相应的资料,就可以快速通过审核了。

不过,在这里要提醒大家的是,在进行二次审核时提供的资料必须要符合亚马逊的规定和要求,否则很有可能面临审核失败的窘境。如果二次审核没有通过,那你的账号基本上就等于挂掉了。

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