海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-03-17
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海关数据,这个词想必很多外贸人都听过。
在国际贸易中,了解双方的贸易信息很重要。对于外贸行业来说,进出口数据是最有价值的数据之一,它可以让企业从多个方面了解自己的市场情况。因此,在大数据时代,使用海关数据逐渐成为外贸企业提高竞争力的方法。 然而,不少外贸人会对海关数据的作用产生怀疑,它到底对外贸有没有作用,使用它开发客户的最佳方式是什么?
今天我们就通过Lily老师的海关数据课程跟大家聊聊海关数据的作用和使用方式。
海关数据的作用
1、通过海关数据分析目标市场;
2、了解行业市场信息、掌握趋势;
3、了解和掌握行业的变化和需求;
4、了解目标市场所处的阶段:萌芽期、发展期、成熟期、衰退期;
分析海关数据的具体作用
企业可以通过分析海关数据了解和判断自身在市场中的情况和实力:
1、指导企业制定采购计划和安排;
2、减少库存资金占用;
3、降低库存;
4、掌握买家的真实采购状况。
海关数据不管是本身还是对企业的作用都是巨大而有价值的,它不仅可以帮助企业分析市场、给出指导,还可以使用它来开发海外客户。
海关数据开发海外客户的
流程与步骤
Step 1:通过海关数据查找买家
根据产品找买家:直接输入产品关键词或HS编码查询买家;
根据采购商找买家:输入具体的采购商名称通过该采购商供应链关系查找买家;
根据供应商找买家:直接输入公司英文/中文名称查询同行买家;
Step 2:通过海关数据多维度分析买家
通过买家网站了解买家:主要了解买家的公司概况、规模、具体采购的产品;
通过分析报表分析买家采购周期:主要了解采购周期、采购国家、目前已经合作的供应商、采购的习惯等;
根据供应商找买家:直接输入公司英文/中文名称查询同行买家;
Step 3:查找邮箱
通过买家网站了解买家:查找业务负责人的姓名、邮箱地址、电话;
查找负责人邮箱地址:通过搜索Facebook、LinkedIn查找联系人邮箱;
查找负责人的联系方式:通过谷歌搜索引擎进一步查找。
在顺利使用海关数据之前,我们再来看看海关数据该怎么查找呢?
查询具体商品的海关数据
1、打开“海关总署官网”选择“首页”下方的“重点商品查询”;
请点击输入图片描述
2、设定筛选条件;
请点击输入图片描述
3、输入采购商的名称查询;
请点击输入图片描述
4、输入供应商的名称查询;
请点击输入图片描述
5、关于海关数据的查询显示结果。
请点击输入图片描述
海关数据可以让外贸企业快速掌握市场上的同类产品的价格行情,了解目标客户之前的交易情况和明细。因此,Lily老师也给出了一些TIPS来教我们如何通过海关数据了解报价和制定报价,点击文末图片查看课程获取知识哦~ 最后,在了解了海关数据的相关情况与使用方法,使用海关数据的群体也很重要!
海关数据的国外使用群体
国外制造商:寻找产品的替代来源,寻找新市场;
运输和物流供应商:项目需求计划服务重点营销和销售;
金融和行业分析师:监控大宗商品的交易量,调查库存增加或减少,评估全球市场中的参与者;
进口商/批发商:跟进产品。
海关数据就是海关履行进出口贸易统计职能中产生的各项进出口统计数据。海关统计的任务是对进出口货物进行统计调查、统计分析和统计监督,进行进出口监测预警,编制、管理和公布海关统计资料,提供统计服务。这部分数据,海关会定期发布进出口统计预警监测数据。数据会具体到某类行业、某类商品,但不会具体到某企业。目前海关宏观统计数据定期在中国海关官网海关统计资讯网免费公布,如果需要更详细、深入的数据服务,可以在海关总署专门对社会提供统计咨询的部门——海关统计咨询室进行咨询,或者向数据公司购买。
(关于作者:雷鸣,外贸基友团成员,15 年进出口数据的咨询与服务经验。)
目前市场上所有在销售的海关数据,内容主要是企业的进出口报关单或提单,有过实际外贸申报经验的人都知道,单证里的客户联系方式如联系人名和邮箱是选填项,也属于个人隐私信息,基本没有企业填写。提单上一般会有电话,为了通关、提货使用。
市场上很多数据公司,正是洞悉了很多外贸人的心理——重视客户的联系方式,所以就投其所好地鼓吹自己的数据有客户联系方式;7-8年前就开始有这样的套路了。
其实,他们只是在给销售海关数据你看样本的时候,事先搜索了下联系方式,让你相信什么信息都有。但最终购买以后,却发现大部分的海关数据基本都不带邮箱,一旦钱货两清,为时已晚,对方会以种种理由不退钱。整个过程,就是个销售套路。
以美国为例,美国企业的数据在网络上非常公开,联系方式很好找。有些公司提供的海关数据号称包含全部联系方式,无非就是利用软件嵌入的搜索引擎模式,简单说就是模拟人工在Google里输入公司名抓取此企业网络联系方式,有的企业还故意说和什么DB邓白氏、
Kampass康帕斯等全球著名的信息数据公司合作,联系方式也会从上述公司信息库里调取。顶多是买了这些公司数据库的账号,然后自己去上面找一些,客户如果多的话,哪来那么多时间去一家家查询。况且,为了防止被Copy,这些数据库每天的查询也是有次数限制的, 此外,他们的更新时效性如何,也是一个疑问。
所以切记,他们抓取联系方式和邮箱搜索软件的原理本质是一样的:在搜索引擎上输入一个企业名称,然后出现在网络上的联系方式就是提供给你的结果。市场上所有群搜邮件的软件原理都是这样的。
如果是这样的话,那么获取的客户联系方式就会出现以下几个问题:
联系方式是谁的
生产部、行政部、企划部、销售部、售后部还是采购部的?我们做外贸最需要的是采购部的联系方式,当然,老板的联系方式也非常重要,退而其次是官网和销售部的联系方式。
联系方式的时效性、有效性如何保证?
联系方式有多少
以美国数据为例,在某个时间段内的采购“平板电脑”的所有客户联系方式都能提供吗?还是只是比例问题,比例是多少呢?能保证都是这个比例么?这个比例能写进购买数据的合同里么?
如果有公司敢说,他们的海关数据全部附带客户的邮箱和职位,你让他们展示所有国家的购买你们产品的客户数据,看是否都带邮箱。就这一招,骗子一下现形了。如果只是根据公司名称单纯抓取网络信息,根本毫无针对性,反而会误导使用者去群发邮件。另外嵌入搜索引擎模拟人工搜索,那么搜到的邮箱有效性、归属等问题也无法核实。
我们的建议是,先通过客户的进口记录,如采购数量、价格、日期、原产国等,重点筛选一批适合自己工厂(如供货量、供货周期速度、产品质量、价格等)的客户群,再针对性地找出这些客户的联系方式,然后在了解客户采购基础的情况下,有针对性给客户发邮件,打电话。
所以,我建议,购买海关数据,不要侧重联系方式。如果你看重联系方式,被骗的概率就很大。因为数据里的联系方式无法追踪有效性和针对性。
我们建议买海关数据的使用思路是:快速找到有需求的潜在客户资源库,通过客户的采购记录,匹配适合自己的客户群(如客户的采购量、采购价格、供应商分布、采购周期等和自己是否匹配),然后自己用搜索引擎、LinkedIn、Facebook等组合方式针对性地找出重点客户群的联系方式(优先找公司的老板和采购部,其次是官网和销售部),进行有效跟进和推销。
有很多公司宣称自己提供的是查询系统,给人感觉非常高大上,这其中也有猫腻(以下可以自行对比或核实):
而买一次原始数据,可永久保存,没有时限。
很多国外客户都是长期采购的,我们不需要每年都去买海关数据,只需买最近1-2年的原始数据库足够了,效果好的话,一年后再买一次数据,看看客户和市场的变化。
输入一个产品关键词,一开始十几页是这个产品及相关信息,但往后翻,很多都是无效数据,特别是按产品编码查询的结果更是如此。
因为海关数据基本是按产品的国际前6位编码查询或提取的数据,后面4位和中国的不一样,可能一个编码下包含多个企业产品。而系统查询后,你无法剔除无效数据,因为系统使用的是模糊查询功能。
打个比方,想要查询的产品是“cotton bag”,但系统查询会把“cotton bag”、“cotton、bag”、“cotton***bag”等类似东西都搜索出来,这样显得查询结果数据量很大,其实你需要的只是“cotton bag”。
但EXECL格式就可以利用关键词随意筛选符合要求的精细化信息。所以使用系统查询,根本无法有效筛选。当然,如果你只是平时随便查查客户或者简单查询产品,建议可以购买查询系统。
假如你的产品有10万条海关数据,需要用鼠标点击10万次才看完,这样的效率,你还能有效开发客户么?
有采购商等分析报告。
如前面所说,这些报告的基础都是基于你输入的产品关键词或者编码,但上面说过,查询的结果包含很多无效信息,而系统无法自动筛选和多次筛选无效信息,那么最终的采购商分析等统计报告就不准,甚至偏差非常大,参考意义大打折扣,甚至误导我们判断真正的客户群体。
以上四点,您可随时去找任何卖数据软件查询系统的数据公司去对比核实。如果我们所说不属实,免费赠送您21国1年的原始数据。
虽然我从事海关数据分享和营销工作有15年了,但是几乎没有写过一篇关于“海关数据”的文章。这行跟中国的很多行业一样,不择手段赚钱的多,老老实实做生意的少。
所以,我只希望其他做海关数据的同行们,能真正把海关数据作为市场情报来经营,不要为了赚几个钱,不惜欺骗或者采用本末倒置的手段和经营方式,那样只会让这个行业越做越Low,最终毁了这个行业。
(本文刊载于第61期《焦点视界》杂志)
海关数据是指各国海关在履行进出口贸易统计职能时产生的各项进出口统计数据,包括提单国数据和关单国数据。
海关数据对外贸企业来说,作用还是很大的,可以目标市场,洞察行业趋势,监测竞争对手,更能快速定位精准买家,是外贸人高效开拓海外市场的必备利器之一。
1、分析目标市场
以LED为例,通过美国的海关进口数据,可以了解到全美LED采购商数量以及这些采购商的进口数量,从而得出美国LED市场的总需求量、全球范围内的竞争对手,为企业的市场决策提供关键信息。
2、分析竞争对手
外贸企业可以利用海关数据对竞争对手的交易记录进行跟踪分析,掌握其买家资料、采购规律和需求变化,并能判断竞争对手的经营状况。一旦竞争对手与采购商之间关系发生变化,或者竞争对手公司倒闭,就能快速对其客户需求做出反应,抢占市场。
3、快速开发新客户
各国的海关数据全面反映了买卖双方的交易信息。外贸企业可以通过对某一采购商交易记录的查询和持续分析,可以有效掌握采购商的采购产品情况和公司实力,从而找到最适合自己的采购商,进行精准营销。
4、管理老客户
对于沉没的老客户,外贸企业可以根据海关数据洞悉其新的供应商,有助于分析客户转单原因,进而调整公司策略,争取重续订单,重获客户认可。
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