包含烟台海外客户开发主动询盘的词条

本篇文章给大家谈谈烟台海外客户开发主动询盘，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享烟台海外客户开发主动询盘的知识，其中也会对进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、干货分享！外贸人高效处理询盘的六大步骤！
• 2、怎么开发海外客户？
• 3、详解我开发国外客户经常用到的几个方法
• 4、外贸开发客户的方法

干货分享！外贸人高效处理询盘的六大步骤！

收到询盘，对外贸人来说是件再开心不过的事情了，因为这意味着我们离订单已经越来越近，收益奖金就在前方！

然而，实际工作中，很多业务员却经常遇到这样的问题：回复完询盘后，客户就“消失”了；虽然保持着联系，但迟迟不下单……这是为什么？

其实，处理询盘是有技巧的！那如何正确处理询盘，才能有效提高订单转化率呢？

一般来说，外贸人收到的询盘主要来自三个渠道：主动开发、付费B2B平台、建站推广。

每个渠道的询盘都有各自不同的特点，也有质量优劣之分。所以，我们需要提前做好筛选，避免在无效询盘上浪费过多时间。

有经验的老外贸总结发现，当大家收到以下几种询盘时，可以直接过滤掉：

1 、跟公司、产品毫无关系的询盘。

2 、大篇幅介绍自己公司，却没有提到相关产品，最后一句发产品报价的。

这些买家可能刚入行，也不知中国什么产品好做，因此发询盘广泛收集资料，无非就是要产品价格、图片等。

3 、询盘数量远低于MOQ的。

这类客户订单虽小，但很多时候要求却不低，非常耗精力，坚持跟下去最后可能得不偿失。

4 、钓鱼询盘。

这类询盘通常说要采购某款产品，需要你点击链接，才可以看到图片。如果你照做了，那就上当了，对方会自动搜集你的账号密码进行爬虫登录窃取邮件数据及通讯录，后果不堪设想。

5 、邮件落款处没有留下公司名称、网站、联系方式的。

很可能是伪装的同行过来套取信息的，还是谨慎为好！

6 、客户询盘发给了多个供应商，而询的又是我方没有任何优势的产品。

经过这一轮筛选，剩下的基本都属于“有效询盘”。

而有效询盘我们又可以根据询盘内容分为两类：

高质量询盘： 客户对产品的规格、包装、数量都有具体描述的；

一般质量询盘： 客户对产品的规格、包装、数量描述都不太明确的。

如此一来，当我们收到询盘时，哪些该重点跟进、哪些该果断放弃，想必大家心中就都有数了。

分析完询盘质量后，就该来做客户背调了。

我们可以登录公司官网，尽可能多地了解客户信息，明确其是中间商、贸易商还是终端销售商。

因为不同的客户类型有不一样的特点，只有充分了解对方，才能有的放矢，在后面的报价、沟通、谈判中抓住重点、切中要害。

一般来说，海外客户主要分为这几类：

1 、零售商（Retailer）

经营产品范围比较广，一般订单较小，但下单频率快，要货也急。

这类客户主要关注产品价格和交货期，对买家的公司实力不会有太高要求。他们只要觉得你在产品方面够专业，沟通起来也顺畅，下单就会很快。

  2 、进口贸易商（Trader）

有固定的产品经营范围，订货量大，订单稳定，但对价格比较敏感。

因为这类客户对中国市场相当熟悉，很多甚至在中国一些城市都有办事处。他们会找很多供应商进行对比，挑选最有竞争力的合作商。

建议有实力的供应商可以直接和中国采购办联系或主动上门拜访，效率会更高哦！

  3 、OEM 进口商

这类客户从中国进口产品，贴自己牌子后在当地市场进行销售，对质量要求非常严格。但同时，他们的订单量也是充足且稳定的。

想和这类客户合作，自己企业在工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等方面一定要有优势。

  4 、分销商（Distributor）

分销行业资深品牌商的产品，在当地有比较健全的销售网络。

这些客户为了扩大销售，很多也开始进口，他们对价格的敏感度不是特别高。

  5 、连锁超市(supermarket)

类似沃尔玛、家乐福等连锁超市 ，这类客户一般单量大，但谈判周期也长。一般要经过筛选、面谈、考核等多个环节后，才会最终下单。

所以想开发这类客户，一定要做好持久战的准备，不能操之过急！

生意场上，一个人的身份职位不同，关注点就不一样，我们沟通时的侧重点和方式方法也有差异。

比如，对于采购经理，他们会比较看重产品质量、交货期、价格以及付款方式等，而对于老板，他们则更关心整个行业的状况、竞争对手的状况。

所以，回复询盘前，搞清楚跟你交流的是什么人，很有必要！

那如何才能准确知道对方的身份呢？直接问客户太唐突了，也不符合商务礼仪。

这时候， 我们可以借助苏维智搜的客户画像功能 ，输入公司名称或网址一键获取， 对方是老板，是采购，还是高管，即刻一目了然。

想要更有针对性地进行询盘回复，光了解企业的基本信息是不够的，还得对他的供应链有一个清晰直观的认识。

这里，苏维智搜的海关数据就可以派上大用场了！

不仅可以 查看客户的采购周期、采购量、采购金额 ，进一步判断询盘质量和客户的真实采购意图， 还能摸清该客户正在合作的国内同行 ，从而帮助我们更好地找准自身优势和客户痛点，有针对性地制定营销策略，大大提高询盘转化率。

准备充分后，我们就可以着手回复询盘了。

但是注意，不要急于报价，而是最好先根据询盘质量，巧妙地设置几个问题来和客户进行互动。这样，一来可以多了解下客户，二来也可以考验下客户的合作意愿。

比如，对于高质量询盘，你可以问问客户：按哪个港口报价？之前是否有进口过此类产品？你们的客户群体主要是哪些？

如果是一般质量询盘，那么可以就缺少的内容去询问客户，也可以采用引导型回复，例如我们之前做过XX市场，该市场主流是需要XX产品XX型号。一方面突出自己的专业度，另一方面也可以给客户一些参考性建议，便于他们尽快做出决定。

发送邮件时，也有几点需要注意：

1、尽量使用企业邮箱发送，这样显得更正式。

2、利用邮件营销的定时发送功能，确保在客户上班前一小时递送。

处理完询盘，如果没有收到客户回复，那么建议重新编辑内容、标题，再次发送。

注意，邮件里最好是抛出一些“亮点”，比如你正在合作的知名客户、权威的质量认证、精美的产品图片，或者是对方的竞争对手分析，谈谈如何帮助客户在竞争中脱颖而出等等。

总之，一定要有与众不同的地方，这样才能让客户在茫茫邮海中注意到你，并且对你感兴趣。

如果还是没有获得客户回复，那就直接根据苏维智搜找到的联系方式，果断给客户打个电话，询问他们对自己产品的意见。哪怕是前台电话，在已知姓名、职位的情况下，实名转接的概率也是很高的。

如果很不幸，以上都没有效果，那么请你也不要放弃。后面一周一封邮件保持跟进，就当提醒客户你的存在。这样，他后面有需求的时候，自然会想到你。

以上技巧和方法你都get了吗？

外贸路上，希望每个业务员都能过学以致用，快速提高自己的询盘处理能力，轻轻松松将更多询盘都转化为高利润订单！

怎么开发海外客户？

寻找国外的客户，一般通过以下渠道： 最普遍的是参展和网络
（1）自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系；
（2）请国外银行介绍客户； （这一条一般的人很难做到的）
（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；
（4）请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解； （这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧）
（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广；
（6）利用国内外的专业咨询
（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息，等客户来找你。

详解我开发国外客户经常用到的几个方法

一、如果你想知道哪些B2B适合自己的产品，那么就使用GOOGLE， 在GOOGLLE搜索栏键入，比如我的产品：CARPET, 那么我键入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等， 你的产品所有的关键词。 你所得到的结果，

1、在前10页左右，基本上是本产品最活跃的B2B，整理下来，自己留着挨个注册。

2、在前20 页左右， 你还可以得到：本行业最大的生产商（包括国内和国外）,既竞争者，这尤为重要，对于了解自己产品的国际行情很重要，后面会单独说。

3、基本上，第一次整理完之后， 我会从第20页之后开始整理，这样你会得到很多买家资料，或许在某个B2B上面发布过询盘，或许是经营这种产品的国际买家，挨个整理下来， 留用。

4、还可以用关键词+ 产品型号， 那你得到的信息一定是曾经的询盘，很珍贵的资料。

一定要整理到30页左右，分别变换不同的关键词，还可以使用命令语言来搜索。

二、LBS地图工具搜索开发（工具地址：https://dwz.cn/GJ1QRX9w）LBS 基本上可以找到我想要的所有信息，只要这个公司在网络上面有留有信息，或者他们有在谷歌地图上的信息，最实用的就是他可以深度挖掘每一个我要找的客户公司信息，而且只要挖掘到公司主页基本就可以对应职位和对方姓名匹配到联系方式，我们就可以针对个人去发送开发信。这样我们对客户人员规模上有掌握对他们决策人联系方式也能获取，可以说是抓住了我们开发客户的命脉。
大家一定要重视哦，找到自己的市场空间也很重要的，

三、B2B，如果你注册了免费的B2B，一定要先搜索，变换不同的关键词，把曾经露出过痕迹的所有信息，包括买家和卖家的信息，都不可遗漏。

其实，我曾经做过分析，来自几个知名的B2B（包括免费和付费）的买家信息，很多都是重复的，基本上买家群体是固定的。我的意思是，如果重点充分把握其中几家，对于精力有限的一个业务来说就足够用了。

这些买家信息很金贵，因为毕竟他们的的确确曾经进口过你的产品，至少曾经感兴趣过。

把卖家信息也整理下来，如果不知道自己的产品还有谁在卖，岂不很可悲。

其次，在B2B发布你的产品信息，PRODUCTS发布图片，图片一定要清晰，有典型个性可以吸引眼球，最好不要与国内某些供应商选相同的图片，如果做过BESPOKE

SERVICE的图片是最好。而且要分几种风格，符合几大国际市场分区的风格，这样至少不会遗漏那些客户的需求。

在OFFER滚动发布信息，只要你愿意，没事的时候都可以发布。 勤于更新，更重于注册，很多人注册了就再也不用了，很可惜。要相信自己，会等待和会忍耐寂寞也是基本功之一。

B2B是守，属于被动找客户。但是很重要，不可忽视，像一位前辈说过的，离开了B2B还谈什么电子商务呢。发布了产品信息，经常更新，一边等着客户上门，前来询价，一边对已有的客户进行分析性整理。经常会看到很多人说，某某B2B上面都是没有价值的信息，很多都是骗子，或者都是同行来打探价格，或者是卖家刺探行情。的确有。而且，刚开始上班的时候，自主的直接放弃某些客户询盘，尤其是国内的询盘，觉得是假的，米有必要浪费时间。但是后来有一位美国客户，跟他聊天时，他问我有米有客户，我老实的说自己没有，然后告诉他我很困惑，不知道为什么自己没有。米想到那个客户很好，一步一步教我怎样在网上发现客户，怎样和客户联系。其中，他的一句话是我很惭愧，而且一直到现在都有受益。

他用ALI一步一步教我怎样搜索客户信息，其间有几个国内的询盘，我跟他说，我觉得那不是真正的客户，只是谈价格而已。米想到他很愤怒，问我：你怎么知道他们不是真正的买家？这样的态度永远都不会有真正的买家，每一个客户都要认真对待，在没有足够的理由之前不要轻易下任何结论。我当时满脸发烫，惭愧死了。真的，我有什么资格这样认为呢？踏踏实实做好每一步才是重要的，后来证明果真有一个国内贸易公司的朋友，我做成了他的生意。

小总结B2B： 守：发布信息，等待询价。要注意的是：

1）经产更新（我很啰嗦的）

2）国内同一行的人发布的产品信息-----可以判断行行情---掌握供应的情况和产品风格。

3）求购信息-----整理这些信息---所有的客户都不可以丢（可以把信息按自己熟悉的等级分为ABC）

要收集竞争对手的资料，在GOOGLE上进行链接，查找他的动向，比如他在什么样的B2B上面做过推广？参加过那些展会？他的优势是什么？

再不能创造市场的时候，尤其像我们这样的的小的贸易公司，要学会跟着市场走。

在说主动找客户之前，我要说产品，我越来越感觉到熟知产品的重要。真正的对产品很熟了么？真正对市场熟悉了么？

首先把我的产品和市场进行分析（只是举个例子）：

1、产品：1）低端----目标市场亚洲，非洲和南美（机织）

2）中端----亚洲（机织）

3）高端---欧美和日本。（机织和手工） 产品的切入点：由于传统技术的萎缩，从事这个工作的技工越来越少，手工产品的市场是不可避免的萎缩，那么机织代替手工成为必然，机制的产量大而且技术越来越成熟，已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。

而且，由于环保的原因，欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。

比如，纱线厂。（当然还有各种材质的差别，等等很多）

2、市场： 市场粗略的分为几块。 1）美国：占全球市场40%的份额。以传统的图案为主，老美喜欢怀旧风格的。现代风格的一些年轻人也很喜欢。

2）日本：以美术图案为主。

3）欧洲：欧洲也是最大的生产地，而且技术优势一直在，想打入欧洲市场还蛮艰难，但是要熟悉他们喜欢的风格。

4）中东：我们的产品是必需品，传统的图案，还有法式，欧式和皇家图案都是主流风格哦。 3、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况：欧洲中国和土耳其。 。。。。。。。。。

当然，其中有很多细节问题我都米详细说，只是说明一下了解市场的重要。 那么拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数，怎样引导客户就有据了。 有必要说一下怎样引导客户 拿到客户的询盘，我想每个人都有不同的处理方法。

我的方法其实也很简单的。 拿到一个询盘，我很少急于回复，而且我每天回复的询盘不会超过5个（包括开发客户），我给自己的工作量很少吧，要留出时间灌水哈~~~

四、拿到询盘（或者简单的信息），我会先建个文件夹，呵呵。。。。。。分询盘和整理的联系信息，包括客户的一切资料。

如果没有详细信息，我会把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的网站，如果米有网站，也要查一下他的踪迹，什么都米有的话，就陪他玩一下~~~呵呵

找到公司的网站，去看网站，尽量不要放过所有的信息，看看客户网站上面主要有哪些产品？产品的图片也要仔细看，结合客户的询盘和客户所在的区域。

如果是个老到的客户，我指的是专业经营本产品的客户。就要做个记录，把信息分类纪录，经营的是什么产品？什么材质？什么风格？什么制作工艺，机制还是手工？主要用途？还有客户所在市场大环境对产品的要求？有米有认证？海运价格等等，一时只想起介么多，想起别的再补充。

这些信息都整理好了，就可以针对性的回复了，也不急着报价。回复依照他的要求结合当地市场推广情况，回复。如果客户不回应，继续骚扰，呵呵。我有很多继续骚扰的办法，我很粘人的。很多时候客户都是在我不连续粘了他5、6次之后才给我回复。

当天发过邮件，如果客户米回，不要泄气，第二天直接打电话骚扰。打到前台，转到采购经理那，跟他聊。聊的内容，呵呵，写几个参考：

1）是否收到我的邮件？确认邮箱。

2）谈谈他们对货物的具体需求：质量、价格还有用途方面有没有什么特殊要求？

3）谈谈自己对当地市场的看法，介绍自己有哪些产品可以在配合客户的销售，成为BESTSELLER?

4）顺便跟客户了解一下当地是市场情况，验证自己之前的判断是否准确？ 总之目的两个，获得直接联系人的联系方式，和让客户知道有自己这么个人。

五、说一下我的粘人功，自小修炼到如今~~~~~~~~~~~~~~~`

接到客户询盘，我针对性的回复以后客户直接忽视我的存在，没有理我，那我会在之后的两天里给客户一份认真的报价；

如果还不理我，我就接着在发信或者打电话骚扰，我会继续跟客户确认产品信息，是否有什么问题？是价格的问题？还是别的？

如果还不回信，我再次骚扰，直接问是什么原因不回我呢？是不是已经选择了别的家？别家价格低么？你为什么不选择我的呢？反正是真诚请教。

如果客户依然不回，我会做一个最简单的yes or no 的questionair 大致是，

我们公司现在对客户进行一个跟踪调查，以提高自己给予客户更好的服务。

1）你们是不是经营。。。。。。产品呢？

2）你们是不是进口。。。。。产品呢？

3）你们是不是从中国进口呢？

4）如果不是，那通常是从哪个国家进口呢？

5）为什么不从中国进口呢？价格？质量？交期？ 。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每个人都有自己的总结

做不成生意，了解为什么失败也很重要的，至少可以练习 英语和厚脸皮 到这一步，我通常会收到回复，因为老外也是人，有时候也愿意配合。

如果还不回复，那我就报一个超低价格发过去，他会很快回复，但是我就直接把他删除，不和他玩了~~~~~``这一步，不推荐使用

六、说一下引导客户，最近有一个中东的客户。

我们的产品，机织分好几种，姑且为：A 、W、 T 、C 、O这几种机器。

A产品：价最高，彰显华贵，比如人民大会堂宴会厅，还有一些HOTEL的大堂都可以轻易见到，花团锦簇，很大气。优点，适合表现大气的DESIGN.是我们产品里面最时髦的，很多人都偏爱。

我的客户要的就是这种产品，用于一个酒店，房间，走廊和大厅，从上到下都用这种产品，N贵，可是他还想便宜。 我简直无奈这客户的选择。

我就给他建议，即使再有钱也不能这样浪费，何况还想省钱。 我给他的方案是：

1）大厅选择A品，大气华贵。

2）房间和走廊选择 W品，这种产品适合表现小花色，在局部和细节上面有独到之处，不然去宾馆，一进房间，只有半朵花，多瘆人。。。。。。。。

3）材质也没有必要全选好的，因材制宜。 客户接受了，也很感谢我的。 看来好啰嗦，反正只是想表达一下怎样引导客户，还有熟悉产品的重要性~~~~~~`

七、黄页找客户

论坛上有很多好心人给了很多黄页，各国都有。黄页找客户的优点是你的竞争会少，但是成功率较B2B低，就是说你遍撒网，有时效果不一定好。但是，总比没事干好，呵呵

黄页找客户的先决条件是你要对自己的产品非常熟，通过黄页的搜索功能按不同的关键词找到本地的经销商，很多时候找到零售商最好，尤其是像我们这种小公司。要熟悉目标客户的

大市场环境，找到他的网站后，跟前面说的一样，针对性地分析可以提供哪些产品，然后再联系。但是，有时候可能会找到不说英语的国家，所以就会出现没有回复，那就要打电话，我总是认为打电话是很有效果的，一般在网上都是可以很轻易找到电话号码的。

打电话最主要的首先要告诉他们是国际长途，来自中国，找采购经理，一般情况下前台都会帮忙转的，我打过很多电话，只有日本的和韩国的不给转。

打电话还经常会遇到这情况，就是机主就在电话旁边却不接电话，让留言（尤其北美），但是说着说着，他感兴趣了就会突然把电话那起来讲话，吓我一跳。。。

还有遇见过，打过去的人不会英语。。。。。

很多人说大多数的成交都是在4次跟踪之后。。。。我一直在尝试，虽然有很多客户不给我回复，但是我依然傻傻坚持，相信坚持就有结果，不喜欢半途而废。。。

我经常认为熟悉自己的产品是最重要的。 世界买家网上的客户资料

这个网站上的客户资料，我曾经一度很珍惜，而且花费大量的精力联系。他们都是曾经采购过的采购商。的确联系了很多，但是大多数的都很少更换自己的合作伙伴，跟他们联系的过程会很艰难。。。。

但是这上面的客户，我有两个已经下单，他们是大公司，跟他们做生意很累。

找客户我崇尚门当户对，找自己能够拿的下来的客户，不好高骛远，往往更容易成功，也更容易操作。

有时间把自己的客户按二八原则做个分类，会有很大好处，这样可以匹配自己的时间和精力。 同时一定要做一个客户联系进度表，不然你每天都不知道今天要跟踪的是哪个客户，每一个客户的具体情况。介个方法也是一位论坛的朋友教给我的，很受用。

八、朋友 做外贸朋友很重要，因为专业是国贸，会有很多同学也做在这个行业。。。

也有来自论坛的朋友，有不懂得和不会的会经常请教。大家经常在一起交流，我有个好朋友，一直很帮我，从带我外贸入门，然后经常发现新的好的网站都会告诉我，受益匪浅、一直很感激。做外贸，我的时间不长，但是经常也会感到孤单和无助，尤其是对很多不确定的事情。比如米有单子、不知到啥时候有单子、不确定自己的坚持对或不对，有朋友就会好很多，大家相互鼓励，一起成长

所以我觉得朋友最重要我也是偶然知道客户也可以介绍客户的。。。。我的一个客户，当我换了一家公司，他依然跟我联系。。。

因为新公司业务范围有所增加，客户看了我们的网站，给我推荐了他们国内也做这方面业务的公司，我联系了。。。。。

还有的客户教我怎样做生意，呵呵，也蛮感激的，不过发现不论是中国人还是外国人做生意的思路都还蛮像的。。。。

九、询盘是一定要重视的，是最直接最有效的客户资料。。。。。。每一个询盘的内容分析一下，仔细研究，针对性回复，在我工作的最初，我每一个询盘都是认真对待的。。。。。。还要研究一下客户的信息，

一般Ali上的询盘，即使你只是个注册号，客户信息也是很全的。。。

最重要的是持续不断的跟踪。。。。。。。磨到他回复你。。。。。。之后还是要跟踪。。。。。有效的跟踪比找再多的客户都重要。。。

开发信分为两种：e-mail发的和传真发的，内容不太相同。

1、e-mail发开发信： 经常用的一种。

找到客户资料之后。首先在网上看客户的经营的产品，我以前说过怎样操作的，不再重复。

以前我会告诉客户我是谁？哪个公司？做什么产品的？一大堆介绍自己公司和产品范围的文字，看着就头疼，后来我的开发信进化了十几个版本。

看到一封广告信，如果主题不吸引人，一般客户会直接删掉，看都不看。如果主题设置的还可以，那客户会打开看看，如果5秒钟之内抓不住客户的眼球，那就米机会老，我想他也会直接删掉，除了他太需求你的产品，或者你的产品太金贵。

所以我的开发信一般只有三句话：

1）我是谁，什么公司的，你是从中国进口。。。。产品么？（提问题通常更容易引起关注）

2）我研究过你们的网站，知道你们经营什么产品，我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestseller是什么，可以给你推荐，价格和参数见附件。

3）欢迎浏览我们的网站。 附件：我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格，一个是低价产品，一个是比较新颖的产品，做成jpg.格式的，不要附产品图片。 尤其不要列一大堆产品，只要针对性提供某一种产品就好了。

2、传真发开发信，我现在经常用：

原因：很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。 前提：要知道传真要给谁，具体名字。 传真的内容可以稍多一些，但一定要条理清楚。

大致内容和email 的差不多，但是效果却更好，因为知道给谁，而且收传真的人一般都会帮助递送到。尤其适用于世界买家的客户。

发过开发信，两天不回，打个电话。

转自网络

外贸开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：

1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？

2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？

3. 如何提高开发客户的效率

那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：

A类客户做的和你们的产品一致；

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；

C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；

D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。

那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。

之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。

AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。

这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。

首先，要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。

这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢？

导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。

对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油！

关于烟台海外客户开发主动询盘和的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 烟台海外客户开发主动询盘的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于、烟台海外客户开发主动询盘的信息别忘了在本站进行查找喔。 版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。