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集美客户服务部客户经理先进事迹材料
集美客户服务部客户经理先进事迹材料
无论是身处学校还是步入社会,要用到事迹材料的地方还是很多的,事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?下面是我为大家收集的集美客户服务部客户经理先进事迹材料,欢迎阅读与收藏。
肖荣海,男,40岁,厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理,20xx年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍,从批发部到客户服务部,从访销员到客户经理,20年的青春韶华,见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了,脚步慢了,但对烟草事业的热爱,对客户服务的认真,对营销工作的勤勉,从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道,店铺地理位置很好,老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始,店铺的流水一天不如一天,店里的人流量日益减少,偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清,收入减少,老许心里发愁,也着急,但他只能坐在店里老旧的藤椅上,光着膀子,打着盹,等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里,但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理,他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中,肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许,主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的,没变什么,怎么就不行了呢?”肖荣海一针见血,直截了当的指出老许店铺存在的问题:老许店铺面积150多平方,空间充足,但货品码放凌乱,空间利用率低,装修陈旧,环境卫生条件差,在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面,老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧,年轻人喜爱追捧的新式卷烟,细支烟等,都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重,有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱,单纯的堆在货柜上,极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客,让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者,从你店门口走过去,我都不会进来购物,消费。”事实也的确如此,此前由于社会经济大环境的发展,周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境,服务质量。但随着,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾,消费者对消费质量,购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊,你这店是没变,但时代变了,市场形势变了,你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语,道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变,怎么变,做啥都要花钱,万一改造了还是生意还是没变好,那咋办。”老许还是犹豫,做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化,他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作,跟老许澄明利弊,帮他分析形势,提供建议。在每个月的自律互助小组会议上,肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好,及时跟上市场发展的店铺老板,有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验,这才坚定了老许要改造店铺,跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修,并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放,实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售,肖荣海专门抽时间去到老许店铺,给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜,并利用独有的市场数据,给老许推介了许多年轻人喜爱,同时销量喜人的细枝烟,爆珠烟等,留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细,亲自帮老许将卷烟按照品类、样式,规范摆放,贴上了烟草公司制定的统一标价签,并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列,兼顾好看、好拿、好卖,让顾客一对比、易选择,并突出品牌优势与亮点,既考虑了价格过渡原则,又兼顾了利于选择对比原则,还遵循了远看近看视觉统一原则。
店铺重新开业后,老许的店铺环境有了明显改善,客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长,让老许每天脸上都挂着笑容,也没有空余时间去打盹了。即便是这样,肖荣海也没有觉得自己的职责完成,他仍然保持着对老许店铺的.高度关注,时刻跟进老许店铺的经营状况,按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息,挑挑老许店里的毛病。自此以后,老许成了肖荣海的铁杆粉丝,不论是自律互助小组会议,还是各地中烟组织的宣讲会,推广活动,老许都是逢叫必到,大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到20xx年,从灌口到杏林,客户经理肖荣海服务的不止老许,还有高浦社区南门的老张,灌口黄庄凤山庙的老杨,铁山里的小李……片区内几百名零售客户,他都用同样认真负责的态度去服务,他的足迹遍布整个片区,不论是城市干道,商业步行街,还是城中村里的曲折深巷,乡下村庄尘土飞扬的小路,都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影,客户数量多,走访任务重,他就早点出门,晚点回家,时常有客户要留他喝口水,坐着休息一会,肖荣海每每笑着婉拒,拍拍尘土,整理一下物品,就赶往下一家客户。不论是刮风下雨,还是烈日炎炎,也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄,客户经理肖荣海都始终以敬业高效,热情负责的工作态度完成每一项任务,做好每一份工作,保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量,踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者,实之宾也。”作为一名客户经理,他始终做到国家利益至上,消费者利益至上。作为一名党员,他始终坚守理想信念,不断学习,立足本职,创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任,用实干助推烟草事业的繁荣发展。
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厦门集美哪里可以股票开户
; 营业部简介: 中信建投厦门杏东路营业部是中信建投厦门的分支营业部。中信建投证券有限责任公司成立于2005年11月2日,是中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司。 中信建投证券总部设在北京,在全国设有120家营业部,分布在北京、上海、天津、重庆等直辖市,以及华北、东北、华东、中南、西南、西北等地区近20个省份80多个大中城市,拥有中信建投期货经纪有限公司与中信建投资本管理有限公司2家全资子公司。 公司经营范围主要包括证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其它业务,还通过设立全资子公司,开展期货业务与直接投资业务。 根据中国证券业协会统计,中信建投证券自成立以来,各项主要业务排名持续位居同业前列。尤其是2009年,公司股票及债券承销金额及主承销家数跃居同业第4名,股票基金交易量和市场占比位居同业第9名,经纪业务收入位居同业第7名,债券现券交易量与总交易量位居同业第2名,是一家资产优良、内控严密、管理先进、效益良好的优质证券公司。 凭借突出的专业能力与良好的业绩表现,中信建投证券屡获殊荣。2009年,公司获得上海证券交易所颁发的“优秀投资银行”奖,在《投资者报》、《经济观察报》等新闻单位主办的“中国最佳投资银行十年英雄谱”评比中荣膺“中国最佳新锐投行”称号,被中国证券业协会评为“最佳基金代销券商”,公司自主研发并具有知识产权的“经纪业务综合管理平台”获中国证监会、中国证券业协会、中国期货业协会联合颁发的“2009年证券期货业科学技术奖”。公司研究所曾荣获百度财经“亿万网民心目中的中国最佳证券研究机构”称号,期货公司荣获重庆市政府颁发的“金融贡献奖”。公司连续4年获得“中
国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心优秀交易商”称号。 中信建投证券将积极倡导“诚信、专注、成长、共赢”的文化理念,竭诚为社会各界朋友和广大客户提供优质金融服务,为打造具有国际视野的国内一流证券公司而不懈努力。 欢迎前来咨询中信建投厦门杏东路营业部开户服务。
联系地址:厦门市集美区杏东路11号祥发商贸中心一号楼三楼中信建投厦门杏东路营业部
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营业部简介: 浙商证券厦门杏林东路营业部面积约1300平方米,设有散户大厅、中户室、大户室,共提供200余个座位,每个座席均单独配备环保、高性能的惠普瘦客户机和大屏幕液晶显示器。 VIP室宽敞明亮,通透见绿,环境舒适。 营业部柜台系统采用安全高效的恒生集中交易系统,同时提供钱龙、大智慧等行情分析软件,多种资讯信息充分满足不同投资者的投资需求。 客户交易结算资金第三方存管,已开通建行、工行、中行、农行、交行、兴业、招行等银行的第三方存管业务,保障您的资金安全。 我们的经营理念是“诚实做人,踏实做事”,将以优质高效的团队精神,竭诚为广大投资者服务。欢迎前来咨询浙商证券厦门杏林东路营业部开户服务。
联系地址:厦门市集美区杏林东路27号金融大厦二楼浙商证券厦门杏林东路营业部
业务范围:股票开户 融资融券
营业部简介: 光大证券股份有限公司(以下简称“公司”)创建于1996年,系由中国光大(集团)总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司,是中国证监会批准的首批三家创新试点公司之一。2009年8月4日公司成功发行A股股票,共计募集资金亿元,并于8月18日在上海证券交易所挂牌上市。截至2010年6月30日,公司注册资本亿元,净资本亿元,净资产亿元,总资产亿元。 公司成立十四年来,秉承“诚信 卓越 专业 共享”的核心价值观和“合规稳健,创新发展”的经营理念,资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和市场竞争能力突出。公司积极投身于国内外资本市场,各项业务迅速发展,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,综合实力排名位居业内前十。 展望未来,公司拟通过经营综合化、展业国际化、收入多元化、业务优质化、管理精细化、机制市场化等战略的实施,逐渐增强营销能力、定价能力、风控能力、研发创新能力以及企业文化等核心竞争能力,进一步完善公司治理机制,提高股东回报,努力将光大证券打造成为一家具备全能型金融服务能力、在市场上有重要影响力的优质、大型、蓝筹上市证券公司。
联系地址:福建省厦门市集美区集源路58号
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营业部简介: 海通证券厦门乐海北里证券营业部位于厦门市集美区乐海北里98-103号(嘉庚体育馆旁),地理位置优越,停车方便快捷。营业场所面积700多平方米,秉承公司“务实、开拓、稳健、卓越”的经营理念,以全新的
设备、高速的运行网络、精良的服务质量、精湛的技术水平、孜孜以求的创新精神为广大客户提供全方位的优质服务。 厦门营业部依托海通证券强大的业务平台以及专业化服务优势,提供全方位的金融投资服务和金融产品:(1)国内A股、B股、债券、基金、权证、ETF套利等衍生产品。(2)依托海通期货提供全面的期货业务服务。(3)市值管理,基金、信托、私募产品等。
联系地址:厦门市集美区乐海北里98-103号
业务范围:股票开户 融资融券
营业部简介: 营业部位于厦门市集美区文康路377号105店面,设有散户大厅、中户室、大户室,共提供200余个座位,每个座席均单独配备环保、高性能的惠普瘦客户机和大屏幕液晶显示器。 VIP室宽敞明亮,通透见绿,环境舒适。 营业部柜台系统采用安全高效的恒生集中交易系统,同时提供钱龙、大智慧等行情分析软件,多种资讯信息充分满足不同投资者的投资需求。 客户交易结算资金第三方存管,已开通建行、工行、中行、农行、交行、兴业、招行等银行的第三方存管业务,保障您的资金安全。 我们的经营理念是“诚实做人,踏实做事”,将以优质高效的团队精神,竭诚为广大投资者服务。
联系地址:福建省厦门市集美区文康路377号105店面
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到哪里找集美大学物流自考的试题?
集美大学物流专业总复习题
单选题
01.现代物流特点:信息化,自动化,数字化,智能化,柔性化,________.(1.网络化 2.机械化 3现代化)
02.装卸搬运合理化原则:提高机械化水平,_______,集装单元化,提高机动性能,利用重力和减少附加重量,各环节均衡协调,系统效率最大化.(1.减少无效作业 2.成本最低 3.效益最大)
03.装卸搬运在物流中是:辅助性,_______,支持性,保障性,衔接性的活动.
(1.适当集中库存 2.合理库存 3.伴生性)
04.储存合理化的标志有:质量标志,数量标志,_______,结构标志,费用标志,分布标志.
(1.节约标志 2.重点标志 03.时间标志)
05.物流系统目标:服务目标,快捷目标,库存控制目标,_______,节约目标.
(1.规模优化目标 2.集装单元化目标 3.效益实现目标)
06.物流质量包含以下内容:商品的质量保证及改善,物流工作质量,_______,物流工程质量.
(1.物流服务质量 2.运输质量 3.包装质量)
07.________是物流过程连贯建立标准化的基点.(1.集装系统 2.运输系统 3.配送系统)
08.物流系统要素:一般要素,支撑要素,物质基础要素,________.
(1.配送功能要素 2.劳动者要素 3.功能要素 4.物流设施要素)
09.合理储存内容:合理储存量,_______,合理储存时间,合理储存网络.
(1.社会需求量 2.合理储存结构 3.储存适应量)
10.储存合理实施要点:ABC分析法,_______,重点管理适当集中库存.(1.合理储存量 2.追求经济规模)
11.包装一般可分为:运输包装,_______,.(1.防潮包装 2.危险品包装 3.商品包装)
12.现代物流按系统性质分类:社会物流,_______,行业物流.(1.企业物流 2.军事物流 3.绿色物流)
13.运输提供物品位移和_______职能.(1.短期库存 2.搬运 3.装卸)
14.运输可以创造”场所效应”,其含义:由于空间场所不同,其_______不同,效益实现不同.
(1.时间效益 2.成本核算 3.使用价值)
15.储存合理化标志:质量标志,数量标志,_______,时间标志.(1.结构标志 2.效益标志 3.品种标志)
16.装卸搬运中提高机动性原则是使货物处于机动指数_______的状态.(1.低 2.运动 3.静止 4.高)
17.强化输送,保护产品为目的包装称为_______.(1.运输包装 2.商业包装 3.防腐包装)
18.物流按使用价值分:宏观物流,_______.(1.行业物流 2.微观物流 3.环保物流)
19.物流标准化ISO中央秘书处已基本认定________为基础模数尺寸.
(1.1000*1200 2.1000*1000 3.600*400)
20.物流系统要素具有_______特点.(1.场所效应 2.效益背反)
21.物流标准化对物流_______,效益有重大作用.(1.时间 2.结构 3.质量标准 4.成本)
22.物流组织机构基本原则:_______,统一,自主,高效.(1.精简 2.集约化 3.区域化)
23.影响储存商品质量的因素:商品自身的结构,_______性质.(1.品质 2.成分 3.生产时间)
24.企业仓库的合理布局包含________.
(1.仓库机构调整 2.仓库体积利用率高 3.各类仓库内部的合理布局)
25.于配送的功能,下列哪个是错误的:_______.
(1.有益于物流运动实现合理化 2.有利于合理资源配置 3.可以降低物流成本促进生产快速发展
4.只要做好配和送无须其他新技术)
26.下列配送中心按功能角度来分类的是:_______.(1.连锁行业超市配送中心 2.区域范围性配送心 3.功能流通加工业配送 4.化妆对象配送中心)
27.配送中心的调货活动是属_______.(1.回收物流 2.返回物流 3.宏观物流 4.销售物流)
28.配送中心收验货作业的三核对:数量核对,商品包装上的品名,规格,细数,_______.
(1.验收包装箱上是否有水迹 2.验收包装箱上的规格 3.查核商品条形码 4.查验是否有送货预报)
29.配送中心库存控制的目的: 减少超额库存投资,降低成本,保护货物安全和________.
(1.防止延迟和缺货 2.先进先出 3.利润最大化)
30库存控制关键: 订购点,订购量和_______.(1.降低成本 2.库存基准 3.备足货物)
31.下面与提高运输配送关系不大的是_________.(1.消除交错运输 2.利用回程车 3.直送 4.箱形卡车)
32.采用重力型货架的优点是_______.(1.节约库存面积 2.先进先出 3.仓间搬运堆垛能耗低)
33.配送中心采取自动补货(ECR)策略的目的是_________.
(1.实现自动化管理 2.实现供应链管理 3.及时补充货物)
34.______不是配送中心追求的主要目标.(1.功能集约化 2.成本最小化 3.服务最佳化 4.完美的订货)
35.配送中心管理以________为中心.(1.利润增长 2.降低成本 3.顾客服务)
36.配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取:_________.
(1.提高物流服务水平,不惜增加成本 2.库存合理化 3.提高配送效率 4.提高服务水平)
37._______属于配送.(1.配送的实质是送货 2.配送要完全遵循按用户要求
3.配送是物流中,和商流无关 4.配送是配和送的有机结合)
38.配送中心内部作业区包括: 接货区,储存区, 理货分拣区,发货待运区,流通加工区,________.
(1.集货区 2.管理指挥区 3.计算机控制区)
39.盘点作业目的: 确定库存限量,计算企业损益,_______.(1.考核企业绩效 2.减少差错 3.制定计划)
40.贵重物品和拆零商品应采用______.(1.循环盘点 2.现货盘点 3.期末盘点)
41.为了体现三公原则,往往要求承运人________.
(1.公布自己运价并执行 2.公布自己运价 3.任意更改运价 42.任意更改运价或公布自己运价)
43.物品从产地直接运到销地,以减少中间环节的运输方式是________.
(1.直拨运输 2.直达运输 3.产销平衡 4.合整装载运输)
44.铁路运输中,按月签定合同的方法叫________.(1.月度要车计划 2.铁路货物运单 3.交货单 4.提单)
45.集装箱是______. (1.运输设备 2.包装物 3.容器)
46.__________范本中的统一杂货租船合同简称”金康GENCON”.
(1. 航次租船合同 2.定期租船合同 3.包运租船合同 4.光船租船合同)
47.海运单不具有________的作用. (1. 物权凭证 2.货物收据 3.运输合同 4.运费支付凭证)
48.定期船货运程序: 定舱_______卸船送货. (1.接货装船 2.仓库收货 3.集中装船)
49.在一次运输中采用二种或二种以上的方法称_______.
(1.多式联运 2.驼背式 3.滚装滚卸 4.远洋运输)
50.运输方式可分为:铁路,公路,航空,水路,_______. (1.管道 2.驳船 3.多式联运)
51.集装箱拼箱货交接条款是________. (1.CFS 2.CY 3.DOOR 4.HOOK)
52.海洋集装箱运输网络枢纽港运输称_______. (1.中转运输 2.干线运输)
53.货物装船后,托运人要承运人签发的提单是______.
(1.已装船提单 2.收货待运提单 3清洁提单 4.不清洁提单)
54.公路运输工作组织包括: 货运工作组织,_______,车辆运行组织.
(1.客运工作组织 2.装卸工作组织 3.清洁工作组织)
55.市场营销导向聚焦于特定顾客群体的需求,欲望,偏好和______. (1.期望 2.持续 3.要求 4.爱好)
56.物流市场调研步骤是总体方案设计,抽样方案设计,问卷定稿,人员培训,______,数据统计,报告撰写.
(1.计划制定 2.调研实施)
57.国际贸易术语:成本+运保费 指:______. (1.CIF 2.CRF 3.POS 4.FOC)
58.______介于货主和承运人之间的中间商,为货主进行租船定仓,代报关,代商检等.
(1承运人代理 2报关行 3.承运人 4.货运代理)
59.保税仓库是经过海关批准,外国货物可以______的场所.
(1.生产加工 2.连续长时间储存 3.装卸搬运 4.免关税)
60进出口业务基本单据包括_______,运单,商业发票,信用证,保险单,装箱单等. (1.进出口合同 2提单 3托运单)
61外贸企业出口业务主要结算方式是______.
(1.信用证支付方式 2.现金方式 3.托收方式 4,汇付方式)
62.进口货物作业方式:有一批进口货物,目的地在南京,货物卸在上海港.按CPT方式应由________
支付运费.( 1.收货人 2.发货人 3.货运代理,船代)
63.我国规定海运出口货物在装船前_____小时向运输工具所在地或出境地海关申报.
(1. 12 2. 24 3.36 4. 48 )
64.FOB CFR CIF 买卖双方风险责任划分在______.
(1.装运港货物装卸前 2.装运港船舷 3.卸货港货物装卸前 4.卸货港船舷)
65.最常用的国际运输方式______. (1.空运 2.海运 3.多式联运)
66.对等贸易的基本形式:回购,抵消,易货贸易,______. (1.对冲 2.互购)
67.当前供应链系统正向着_____发展. (1.拉式市场 2推式市场 3.不拉不推 4.拉推结合)
68.供应链管理的目的是________关系. (1.双赢战略性合作 2.供应商和经销商伙伴性合作)
69.________定义为相互间通过提供原材料,零部件,长品,服务的厂家,供货商,零售商等组成的网络.
(1..供应链管理 2.供应链 3.ERP 4.MRP)
70.供应链管理特征:复杂性,交叉性,面向客户,______. (1.特殊性 2.动态性 3.持续性)
71.最好的供应链管理注重产品进入市场要素:______.
(1.产品,时间,地点,金额 2.时间,成本,市场 3.成本,利润,市场 4.时间,库存水平,市场份额)
72.以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力,称为______.(1.拉动式 2.互动式 3.推动式)
73.电子商务,电子企业,电子经济是______发展需要的三方面结构支撑. (1.电子供应链管理 2.现代管理)
74.选择供应链合作伙伴的标准包括: 能力,兼容性,_____.
(1.规模大小 2.资金多少 3.市场占有率高低 4.能否投入互补性合作的资源)
75.供应链管理的外部绩效指标有______.(1.成本 2.质量 3.良好管理 4.最佳实施基准)0
76.______回流物处理中心能显著加速逆向物流的流程. (1.内部中式布局 2.分布式 3.区域式 4.网络式)
77.在逆向物流中修正作业最复杂的环节是______. (1.重新制造 2.拆卸 3.循环利用 4.修理)
78.产品退货的原因包括: _____,质量问题,商品过剩或送错了货等.
(1.依照协议可退货 2.鲜度不佳 3.包装不良 4.包装箱内系数与定单不符)
79.良好的逆向物流管理关键是_____. (1.起始点控制 2.时间性 3.产品质量控制 4.数量控制)
80.设计并执行一套方案,以实现最终商品及相关信息,低成本的物料流动,通过______实现合理处理商
品的目的. (1.运输 2.质量 3.库存控制 4.数量管理)
81.如果进入逆向物流产品且来自于消费者,有缺陷或顾客故意造成缺陷,即使商品是好的,顾客认定
有缺陷,叫做______. (1.缺陷品 2无缺陷次品 3.次品 4无缺陷品)
82._______销售模式回流量最高. (1.返销 2.直销 3.促销)
83.逆向物流包括损坏,季节性库存,_______,过量库存导致的商品回流.
(1.回调货物 2.变质货物 3.被玷污货物)
84._______不属于集装单元化工具. (1.托盘 2.笼车 3.电瓶搬运车 4.巧固龙)
85.自动化立体仓库由高层货架,巷道机,______,和管理控制系统组成.
(1.滚珠输送机 2.光电控制器 3.输电线路 4.周围出入搬运系统)
86.重力货架不用动力,商品就能由高端向低端滑动,符合搬运合理化18原则中的: ________.
(1.提高活性指数 2.连续作业 3.机械化 4.利用重力)
87.国际标准集装箱计量单位TEU为______集装箱.
(1. 40英尺 2. 20吨 3.20英尺 4.10吨)
88.______货架不属于高密度货架. (1.移动式 2.重型货架 3驶入式 4.轻型式)
89.铁路式运输设备包括:线路,车站,车辆,机车,_______五大部分. (1.通信信号 2 .岔道 3.铁轨)
90.供应链管理是对_______进行设计,规划,控制,提高各成员的效率和效益.
(1.成本,库存,销售 2信息流,物流,资金流 3.供应商,制造商,销售商 4.资金,服务,运输)
91.配送是合适的产品和服务按照合适的状态与包装与合适的_______,在合适的时间送到合适的
用户的合适的地方. (1.生产运输方式 2.利润加工 3.设计,原材料 4.数量,成本费用)
92.物流业务绩效评价指标由_______工作消耗指标,工作效率指标,工作质量指标构成.
(1.工作态度指标 2.工作损失指标 3.工作成工指标 4.工作优秀指标)
93.放松运输管制体现在_________.
(1.国家定价变成市场定价 2.限定承运人数量 3.放松监管 4.放宽运输市场准入条件)
多选题
01.广义的国际物流包括各种形式的物资在国与国之间的流入和流出,如___________
1.转运物资 2.过境物资 3.捐赠物资 4.国内包裹
02.狭义的国际物流活动仅指与另一国进出口贸易相关的活动, 如________.
1.货物集运 2.分拨配送 3.国际贷运保险 4.申领许可文件
03.影响国际物流经济效果不可控制的因素有: ________
1.国际物流的市场准入 2.可利用的物流设施
3.国外市场所属的政治法律制度 4.库存成本可控制运输
04.影响国际物流经济效果的可控制因素有: _________
1.贸易国地理特征气候 2.客户服务水平 3.库存管理 4.政府征收关税
05.国际物流由_________组成.
1.客户服务水平 2.物品全球采购 3.口岸物流 4.与国际物流相关的国内物流
06.供应商合作关系包括___________.
1.全部质量保证 2.信息共存 3.国内外合作 4.数目较大
07.供应链合作伙伴选择标准__________.
1.兼容性 2.能力 3.投入 4.同一行业
08.物流工作成果指标__________.
1.货物流转额 2.购进量 3.完好率 4.客户退货数
09.供应链满意度指标________.
1.准时交货率 2.成本利润率 3.产品质量合格率 4.供应产销率
10.托运人(买卖合同的卖方或者买方)向班轮公司申请物品运输,承运人给予承诺的行为是__________.
1.要约 2.承诺 3.定舱 4.卸货地定舱
11.物流中的物通常是指____________.
1.物资 2.物料 3.商品 4.物品
12.运输的功能_________.
1.产品转移 2.使用价值实现 3.增加就业 4.产品储存
13.运输方式可分为________
1.铁路 2.水路 3.公路 4.航空 5.管道
14.我国参与管理和监控的政府部门__________.
1.商检局 2.海关 3.港务局 4.海洋局
15.国际物流中心主要运输方式_________.
1.集装箱多式联运 2.海运 3.航运 4.管道
16.国际物流运作,生产企业依赖_________完成跨国运输.
1.国际货贸企业 2.船承运人 3.邮政快递 4.报关行
17.根据货物特征,国际物流分为________.
1.国际军事物流 2.国际商品物流 3.国际展品物流 4.国际救援物质物流
18.国际物流信息沟通方式_________.
1.TELEX 2.EDI 3.INTENAT 4.传真
19.现代物流基本组成__________.
1.装卸搬运包装 2.流通加工信息处理
3.储存交换验收 4.储存运输配送
20.铁路运输中,货物列车种类__________.
1.区段列车 2.零摘列车,摘挂列车,长途列车
3.空车直达,整列短途列车,小运转列车4.零摘,摘挂运输
21.运输业务包括___________.
1.物品发送 2物品接运 3.物品中转 4.物品安全
22.运输合理化的影响因素_____________.
1.运输距离 2.运输环节 3.运输工具 4.运输时间
23.按配送商品种类及数量可分为_____________.
1.少品种,大批量 2.多品种,少批量 3.配套 4.定量
24.国际物流业务包括_____________.
1.贸易国际物流 2.大陆桥国际物流
3.小路桥国际物流 4.非贸易国际物流
25.物流系统目标_________.
1.服务 2.快捷 3.节约 4.规模优化
26.供应链绩效评价有____________.
1.绩效度量 2.内部绩效度量
3.外部绩效度量 4.供应链综合绩效度量
27.国际贸易买卖双方就_________进行磋商.
1.品名质量 2.商品数量 3.包装 4.货运保险
28.国际贸易企业结算常用方式_________.
1.现金 2.信用证 3.托收 4.汇付
29.国际物流面临风险___________.
1.货物灭失被损坏 2.进口国通货膨胀
3.汇率风险 4.企业资信信用风险
30.国际物流相关标准化设备___________.
1.集装箱 2.托盘 3.通信方式 4.软件系统
31.根据货物在国与国之间流向分为__________.
1.口岸物流 2.逆向物流 3.进口物流 4.出口物流
32.根据关税区域,物流分为__________.
1.各省市间 2.跨国企业间 3.不同经济区域 4.国家间
33.国际贸易方式主要有_________.
1.代理 2.期货交易 3.加工贸易 4.抵押
34.国际货物买卖中商品品质表示方法___________.
1.文字说明 2.图表表示 3.样品表示 4.包装表示
35.常用物流系统评价指标____________.
1.运输储存搬运 2.库存管理生产计划控制
3.物流系统综合方面 4.运输储存
36.提单是_____________.
1.用于证明海上合同单证 2.货物已交承运人接收的单证
3.承运人保证交付货物的单证 4.物权凭证
37.鲜活物在铁路运输中的采用____________.
1.制冷 2.加温保温 3.通风 4.上水
38.以下属于大陆桥的有_____________.
1.连云港经红海 2.西伯利亚大陆桥
3.从上海经香港 4.南浦大桥
是非题
01.国际物流指原材料,在制品,半成品在国与国之间的流动和转移.
02.国际物流运作环境比较复杂,业务环节多.
03.一般说,政府总是倾向于对制成品增收较低关税.
04.国际物流只在时间,空间,距离上扩大,而在运作方式,复杂性及技术要求与国内物流没有差异.
05.国际物流与国内物流经营环境不同.
06.现代物流管理以实现顾客满意为第一目标.
07.物流系统要素具有”效益背反”特点.
08.效益背反就是指为客户提供的服务越好,成本就越低.
09.整箱货是在铅封完整和箱体完好的状态交接.
10.根据提供者不同,集装箱分为承运人和货主箱.
11.大陆桥定义指利用横贯大陆的铁路把大陆两段的海洋运输连接起来,组成海陆海式的连贯运输.
12.供应链不仅是物料链,信息链,资金链,也是增值链.
13.供应链管理的特点:复杂性,动态性,交叉性,用户需求推动.
14.客户拉动时,要求庞大的库存.
15.补货作业发生与否,主要看拣货区的货物有否.
16.航空运输指定商品运价,指始发地至目的地特定品名货物的运价.
17.航空运单性质与海运提单相同.
18.班机是固定航线,固定起落站,按预先计划规定时间,定期航行的班机.
19.海运基本运费是计费吨与基本运价的乘积.
20.旺季附加费是为航线的各基本港之间运输平均费用水平制定的.
21.运输距离长短决定运价变化率,运价随距离增加而递减.
22.国民经济物流和回收物流属宏观物流.
23.生产活动中,原材料备品备件等采购供应活动称为供应生产物流.
24.供应链绩效评价从内部,外部,综合三方面进行.
25.交货水平指标是物流工作效率指标.
26.货物集装单元化迅速发达,是因为便于装卸搬运,实现机械化.
27.商品包装的标准必须与托盘标准协调,才能提高托盘满载率.
28.国际物流与国内物流运输方式相同.
29.国际物流与国内物流信息沟通方式不同.
30.国际物流比国内物流面临更大风险.
31.没有国际物流,国际货物买卖是一句空话.
32.国际物流高效率运作是国际贸易发展的重要条件.
33.FOB要求买方为货物出口报关手续且承担费用.
34.CFR要求买方为货物出口并自付费用.
35.CIF要求卖方为货物出口报关,不适用海运及内河.
36.CPT要求卖方为货物出口报关,可以用于多式联运在内的任何运输方式.
37.港口是水运的枢纽,以及各种运输方式的连接点.
38.储存合理化是用最方便的方式实现储存功能.
39.由于客户时间观念越来越强,配送中心交货时间越早越好.
40.配送中心物流质量中,商品质量是对商品原有质量的保证.
41.物流运输的时间效应表现为克服了生产与消费时间上的不一致.
42.接运业务是将到达物品办理交接手续,及时送到指定地点.
43.合理储存时间:第一,受商品销售时间影响;第二,受物品物理,化学,生物性能的影响.
44.库存控制是实现合理储存的重要手段.
45.国际物流标准化要求高于国内物流.
46.国际贸易中,经销是出口企业与国外经销商达成书面协议,规定经销商品种类,期限和地址范围的贸易方式.
47.国际贸易中逐笔销售是买卖双方达成交易.买方接收单证,支付货款,和卖方交货,交单,相互交流,完成货物
的所有权转移,但不是最基本最常用的贸易方式. 48.加工贸易是国际普遍采用的贸易方式.
49.对等贸易又称为返销贸易,互抵贸易或反向贸易.
50.国际贸易与国际物流是互为促进,互为制约关系.国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件.
51.航空货运承运人必须尽早,尽快通知货主到货情况.
52.不合格物品返修,退货以及包装容器返回到供方叫废弃物流.
53.配送中心高水平物流服务是尽可能用大量库存能力满足客户订单.
54.盘点作业是衡量配送中心经营管理情况最标准的尺度.
55.多家供货商货物集中储存保管也是共同配送.
56.使用平托盘堆垛,上层重量完全压在下层货物上,而力柱式托盘也无法弥补这个缺陷
集美大学航海专业毕业后一定出海吗
不一定,但是毕业生出海上船肯定是最容易就业的,假如你不想出海,可以从大一大二就准备考研,这个专业的高端学术人才相对很少的,考研考出来以后会有前途,当然也可以考公务员,也就是进海事局啦,打捞局啦这类机构,做引水或拖轮,都是不用出海的,不过要求很好也可以进高校做教师,也可以毕业做货物代理船务代理什么的,当然要求有相关知识啦
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