注册流程升级，账号买卖要凉？亚马逊内测视频会议“阻止不良行为”……

注册流程升级，账号买卖要凉？亚马逊内测视频会议“阻止不良行为”……

亚马逊利用视频会议“阻止不良行为”，视频验证项目正在美国、英国、中国和日本推广。

亚马逊平台开启大卖之路第一步，就是注册账号，然而由于提交的资料不符合平台要求，很多新手卖家注册账号的旅程并不会顺风顺水，而为了改进卖家验证流程，也为了更好地阻止虚假行为，亚马逊近期测试推出视频会议验证方式。

利用视频会议“阻止不良行为”，亚马逊推出测试项目

前段时间就不断有卖家反馈，注册账号时突然蹦出来一个视频验证，也就是亚马逊的工作人员会通过视频会议认证验证注册者的信息。

听到这个消息后，很多卖家的第一反应是：这是真的吗？昨天刚注册的北美站，还不需要视频验证啊！

亚马逊致力于不断创新提升卖家体验，也帮助更多诚信的企业顺利注册账户并开展业务。与此同时，我们也在积极地阻止不良卖家行为。鉴于目前采取的社交隔离措施，我们正在测试一项通过视频会议的方式验证潜在卖家身份的功能，借助这个测试功能我们可以和亚马逊潜在卖家进行一对一的沟通，从而更好地阻止虚假行为。

一对一沟通这种形式的具体流程是什么？亚马逊全球开店方面表示，作为测试的一部分，工作人员会通过视频电话的形式联系准卖家，验证其身份证件是否与本人，及其所提交的申请材料中的身份信息一致。同时，亚马逊工作人员也会回答准卖家关于注册的问题，解决他们在申请中遇到的困难，并提供相应的注册指导。

据了解，2020年初，亚马逊已开始对潜在卖家身份进行实名验证，新冠疫情爆发后，2月加速了对该验证方式的采用。

另根据外媒报道，这种面试型审查是继其他风险筛查之后的又一措施，已经在中国、美国、英国以及日本的1000多家商户申请者身上进行了试点。

根据过来人的反馈，被要求视频验证的卖家需要按照邮件要求提前准备好相关资料，比如营业执照以及法人身份证，备好比较清晰的摄像头，非法人参与视频验证则需要备好法人身份证原件（过来人的建议供卖家参考）。

目前还未有确切消息表明这个项目会拓展至所有第三方卖家，但是已经有很多卖家拍手叫好，从目前公布的信息来看，这项测试项目将增加买卖店铺的难度和风险，同时可以杜绝目前用外行人信息开店的不良风气，还可以打击违规多账号行为，真希望这个政策可以尽快普及。

关于账户审核，卖家该注意的几件事儿

小编经常会在群里和朋友圈看到卖家在吐槽——“又遇到账户审核了，真的是每个账号都逃不过”、“二审又没过，到底怎样做才能让我顺利通过”、“提交了N多次资料都过不了，费时费力到最后竹篮打水一场空”……

小编见过太多这样的吐槽了，账户审核确实让卖家惆怅不已，为此小编整理了一些有经验卖家的做法，供需要的卖家参考，如果你有账户审核通关攻略，也欢迎大家留言告知。

如果遇到账户审核，卖家一定要准备好营业执照，法人身份证，双币信用卡，海外收款银行账户（如第三方海外收款机构）等资料，其次，可能还会需要水电煤网账单，任意一种即可，一定要带法人或者公司名字和营业执照地址。

卖家若是注册欧洲站可能会有KYC审核，KYC审核可能会需要个人和对公账单，个人账单证明个人居住地址，对公账单证明公司地址。

卖家一定要注意，必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。注意，一套公司资料可以开通多个站点，但是不同站点要不同邮箱，否则链接无法发送成功。

有部分卖家为了方便直接使用物业账单，其实物业账单是没用的，必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单，比如南方电网，中国移动，天燃气公司等。

过来人还建议卖家在注册账号的时候一定要在干净固定的网络环境下注册，由于一套资料，一个站点只能注册一次，还有若是一套资料审核不通过，那么卖家就不要再用这套资料注册了。

注册账户之申诉那些事儿

卖家在注册过程中，也经常会遇到账户停用的问题，这时卖家还有机会向亚马逊进行申诉，切记，申诉之前先保证自己的资料是真实有效的！

卖家在申诉时一定要认真、有条理地填写申诉页面的各项内容，以免浪费申诉机会和申诉资源，上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见，体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内，要保证账单清晰完整，绝对不能PS或者更改文件，而且不要有遮盖污损，不能是截屏截图。

一般来说，申诉之后卖家会在一到两个工作日收到邮件回复，若是超过五天卖家还没有收到邮件，卖家就要在后台重新提交资料了。

若是卖家申诉后收到业绩通知回复称：您提供的资料不够完整，那么卖家就要准备更详细的资料了，例如：连续三个月的水电煤等公共事业账单资料，或其他可以辅助证明你的实际办公地址与后台地址一致的资料等。

还有一种最糟的情况就是提交申诉后被告知账户仍然停用，那么这时候就只能找人帮忙了，卖家可以将所有提交的账单资料、后台公司地址截图、后台申诉记录截图一并提交给您的账户经理，让您的账户经理决定是否帮您内部再次申诉。

此外，若是卖家美国站经申诉过后仍没有通过账户审核，可以用同一套公司资料在日本站再进行注册。

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