如何书写外贸开发信才能提高其回复率

如何书写外贸开发信才能提高其回复率

无论外贸外在发展环境如何，坚持发送开发信这项重要的工作是任何一个外贸企业所不曾松懈的一项重要工作。那么这个外贸开发信应该怎么拟写呢?这个没有固定模板，把你想表达的表达了，该注意的注意了，就好了，还有就是心态，千万不要觉得，我发了多少开发信，就应该有多少的回复率，开发信啊，贵在坚持。

买家可能是这样的情况：1. 你发的时候，刚好他正需求你的产品。2. 你发了，他可能现在不需要，但是正在找备胎的工厂。3. 你发了，他可能就是被告知了，你这做这个产品。4. 你发了，也许，邮件根本就没有被打开，就石沉大海了。今天就说说开发信的一些注意点。

一、为了能有效提升客户对我们开发信的关注度，标题可是一个重要的敲门砖，我们要重视。其实装饰我们外贸开发信标题的技巧很多，在此我给大家分享几点小窍门：用RE:开头+最新款产品，用RE:开头+当地市场最畅销的产品，用RE:开头+high quality+产品，等等

二、 介绍你的身份，既然写外贸开发信了，那么我们至少要让对方客户知道我们是谁吧，这不仅是一种礼貌原则，同时也是彼此双方后期有商业合作的一个重要前提。

三、 你的出身要让客户了解一番，那么什么是出身呢?即你是从哪里过来的，了解你的出身之后，这是消除客户戒备心的一个关键 。(来自哪个公司，从哪个平台上来，例如：某个B2B,google,展会。。。，消除某些买家的心里戒备，争取第一印象的好。)

四、 你是做什么的?(公司年限，很多人不以为然，但是这确实公司实力的一种证明。我们喜欢挑出最畅销的，或者比较新颖的，或者最符合该国家市场的产品，推荐给他。)

五、开发信中把电话，邮箱再写一遍，重点标出。

六、 签名。包括以下：(1) 你的全名。(2) 职位，这个非常重要，是个小心理暗示。(Sales Manager, Export Manager,Manager等等看着顺眼的挑一个，你也可以自己想一个适合的职位名称。也许你会说，我刚入职，哪里是什么经理，这不重要啦，重要的是客户以为你是，国外人看重这个头衔。 　　比如，国内某某介绍自己是经理时，你有没有感觉，经理啊，估计是比较专业在这行业做的也比较时间长的了。所以，同样的心理，老外也会有这样的小心理啊，老外更喜欢专业的，和他职位相匹配的人交流。打个比方，我们问货代问题的时候，如果一个不专业的一问三不知的，和一个比较专业的，不但把你的问题都回答解决了，还能给出更多建议的，我们更喜欢哪一个呢? )(3) 公司名：签名中包含公司名，有2个的话就都写上。比如，如果是工厂+外贸公司的方式，或者是内地公司+香港公司的方式，公司名字可以一并写上。试想，有两个公司听起来是不是比一个公司要牛一点啊?(4) 邮箱，Tel, Mobile,whatsapp,skype，wechat,等，根据你们的产品，你衡量下，多附加一些联系方式，如果碰到刚好需求的客户，他会选择他方便的方式，联系你。 我之前来访的一位客户，就是在whatsapp上面开发出来的。因为给他发邮件，他基本不回复，看他whatsapp经常在线，就时常发发消息给他，后来就回复了，今年成了来访客户之一。

七、开发信结尾可以设置一个小问题，这个问题不能太难的，如果特别难，把这客户都吓到了也不好，就留一些你我他共知的一些问题好一些，但是呢，又能起到抛砖引玉的作用，增加客户回复几率。

八、第一封邮件不要附加网址、图片，来降低被拦截的几率。

九、可以把邮箱绑定在foxmail里面，可以设置定时发送，根据时差，让客户在早上刚上班的前后收到。

十、每天发100封以内吧，贵重坚持，每天90封左右，一周也发了540封，一个月下来2160封。

十一、开发信的发送最忌狂轰滥炸了，这对于客户来说是一种很大的困扰。所以对于相同的外贸客户，我们发送外贸开发信的时候，一定不要一封接一封如此密集的进行，这样做搞不好还会被客户给拉黑呢!我们可以这几封外贸开发信在发送时间上有一个日期上的间隔差，一般十五天左右的时间即可，另外，第一封开发信和第二封，标题要换，内容可换可不换，也可改成类似的内容。

十二、负责专门发送这个开发信的电子邮箱同样十分关键，对于网络如此发达的今天，一个邮箱地址中都可以携带很多诸如病毒之类的外在事物，所以126，163这些看似在我国耳熟能详的邮箱地址，在国外客户看来就很小众了甚至还有些危险呢，因为他们完全没有接触过这种邮箱地址，从大量实践经验来看，给客户发开发信，邮箱的使用尽量不要用126，163的邮箱发给国外买家开发信，很容易被拦截，或者直接进入买家的垃圾邮件中。

十三、对于有了回复的，要及时建立档案归档，分析此客户的类型，具有针对性的给予回复。

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