2021年，Facebook政策整改、更新及应对方案

2021年，Facebook政策整改、更新及应对方案

一、Facebook企业广告账户与个人广告账户的预防被封及受限申诉详情

A：Facebook账户封号原因参考：

1、注册Facebook信息填写不真实，虚构信息

例如：身份、头像、联系方式、邮箱、昵称等

2、账户推发以及填充内容不严谨

例如：文章内容不真实、侵权、权重低的复制粘贴文章

3、运营操作不当

例如：短时间内添加大量好友（好友区域选择）、长时间不操作不更新内容

4、账户登录IP

例如：同一IP之前被封，未清除记录继续登录、多设备同一账户登录操作、同一账户多设备登录操作

5、相关联账户相互影响或被投诉

例如：新注册的账户关联之前有被封过的号、主页

6、注册时所绑定信用卡信用不足，或者身份信息不一致，存在虚构资料、

B：Facebook账户申请解封的参考方法：

1、注册Facebook信息必须使用真实有效的，并且完善个人信息，增强安全性

2、推荐使用国外邮箱进行捆绑，不建议使用曾经绑定过Facebook的手机或邮箱再次进行绑定

3、建议下载账户副本

4、使用新IP进行注册Facebook信息，Mac及Cookie历史记录和缓存记得清除干净

5、注册Facebook账户之前先对Facebook平台使用细则进行深入了解

6、强烈建议打开双重验证进行登录

方法：进入账户个人中心，进入安全登录设置，往下找到双重严重进行编辑，根据指引选择安全验证方式。

申诉流程与方法：

2>  账户封禁：直接联系Facebook 官方客服 或者联系CCTeam 邮箱

二、Facebook账户BM问题及新的机制

A：Facebook账户BM受限问题

1、账户内所有的广告都将无法进行推广

2、账户将不能操作广告账户

3、BM 也无法再新增个人账户

B：Facebook账户BM申诉，只能通过BM内自主进行申诉

C：建议：

1、BM管理账户与Facebook账户主体保持一致，这样BM才能共享广告账户的权限

2、推荐添加多个BM管理员来避免当Facebook账户被封禁时就无法管理账户里的资产，可通过其他BM管理员来进行操作

3、注册完成后强烈建议进入账户安全中心进行公司验证

三、Facebook账户公共主页更新及整改

A：更新后Facebook账户主页常见违规点

1、公司信息未验证、信息缺失不完整

2、用户差评较多

3、主页搭建内容不完善

B：Facebook广告账户主页被封的原因及申诉方法

原因：

1、因产品质量问题、客服服务态度或者发货物流速度等因素导致主页差评较多，在个人中心多关注主页评分

2、Facebook系统会审核账户主页质量、网站落地页等，若发现有严重问题，将会封主页，主页被封导致推广中的广告被迫暂停

申诉方法：

在Facebook主页 找到help（帮助选项）联系到客服进行申诉

总之，维护好账户不容易，熟读Facebook的规则就显得尤为重要，在规则下进行推广才是可持续发展的基本。

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