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2023-03-11
海关数据那点事,外贸人你能不知道吗?
海关数据是提单和报关单数据的统称。通过这些进出口必备单据,可以直观地了解到每一笔进口货物的采购商、供应商以及详细的货物信息等。而这些信息,是助力国际贸易的必备工具和数据支撑。
外贸人员深知掌握了买家的资源,就拥有了打败竞争对手的有力武器。怎样才能获得买家信息或者是监控到竞争对手信息?
海关数据发挥着至关重要的作用。只有通过对海关数据进行深入的研究,准确把握他们的动态,才能做到真正的知己知彼,打败对手,成为最后的赢家。
今天悉知小编来给大家总结一下海关数据的优缺点,以便海关数据帮助外贸企业实现利益最大化。
一、海关数据的优点
1、掌握买家采购规律,快速锁定客户
海关提单是买卖双方的交易凭证,并且每月更新,不仅保证了买家信息的真实、准确和适时性,而且都是当前活跃的买家。同时通过对其交易记录的查询和分析,可以清楚地知道买家的采购产品和实力,从而找到最适合自己的买家。
通过对买家交易记录的跟踪与分析,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律。在最佳时间将公司产品推荐给买家,增加命中率。
2、了解同行出口情报,监控竞争对手
通过对买家交易记录的跟踪,找出同类产品的其他供货商和其在交易中的份额变动,同时,可对竞争对手交易记录全程跟踪,掌握其买家资料和交易记录,再加上对竞争对手背景和生产经营状况的分析,真正做到知己知彼,从而灵活、针对性地调整自己的市场策略,让自己处于竞争中有利地位。
3、提高现有买家忠诚度,挽回即将痛失的客户
客户获取供应商的渠道越来越多,随时都有可能被竞争对手挖走。所以我们要随时监测自己的老客户,定期关注老客户的交易记录,假如采购商更换了供货商,我们就要了解竞争对手,
通过对竞争对手和自己的对比分析,找到自己产品存在的问题,针对性的改进,进一步巩固客户关系,提升客户价值。还可根据订单的异动情况,预先把握买家可能的动向,对已有市场策略进行改进或调整,规避风险。
二、海关数据的缺点
1、采购商不全是进口商
用过的人都知道海关数据上面有货代公司,船务公司。由于海关交易信息当中,有的进口商的确不是采购商,采购商当时可能是通过货代公司或者船务公司上报的,所以显示的就是货代或船务公司。
所以我们在找到采购商以后,一定要对客户进行详细的了解,以判断出真实的采购商,再去开发联系。
2、没有联系方式
原始的海关数据是没有联系方式的,为何数据服务商会有联系方式呢?
他们一般都是利用其他辅助工具,在互联网上搜集出来的联系方式。这些联系方式有的是可以利用的,有的可能是已经过期的。
所以我们在开发客户过程当中,不能完全依赖上面现有的联系方式。只要你找到买家的名单,就要想办法去获取更多关于客户的信息。
3、海关数据覆盖国家有限
有的朋友可能觉得有了海关数据,就有了全球的买家,海关数据不是所有国家都有涉猎的,海关数据目前有贸易情报,开放的国家不超过40个国家的。主要还是美洲客户更多一些。
三、海关数据怎么用?
很多人用海关数据,都是直接按产品搜索到客户,找到联系方式直接发邮件,结果发了不少开发信出去,回复却寥寥无几,如果你是这样利用海关数据开发客户,能开发到只能说明是运气,开发不到也正常,不要埋怨,你应该找找自己的原因,既然花了钱,得用正确的方法去使用,要不然真的是浪费钱,还不如直接去买采购商邮箱去群发。
1、对采购商的分析及筛选
海关数据中的采购商各行各业都有,首先是找的合适自己的客户,通过采购商采购经营相关产品的次数和所有产品的次数对比,确认客户是否是专业买家。
经过初步筛选,找到专业买家之后,根据数据分析客户的采购习惯,通过客户每次采购的具体信息,来判断是否匹配合适的客户。
通过客户之前从哪些区域采购判断客户对产品的喜好,有一直从欧洲采购的客户,也有一直从印度采购的客户,了解客户是在乎品质还是在乎价格,对成交也有一定的帮助。
再通过客户采购时间的分析,预测客户下次采购的时间,有的客户每年都是下半年采购,也有的客户每个月都有采购,不同的客户,联系时机肯定也不一样,找准联系的时机,客户回复的概率也会更高。
2、关注竞争对手
对于已经分析出来的匹配买家,要着重关注他们现有的供应商,做好一定的功课之后再去联系买家,找出自己有优势的点来。
也可以从竞争对手那着手寻找客户,找到市场上实力相当的竞争对手,特别是价格比你高、质量差不多的,或者质量不如你,价格差不多的同行,因为实力相当,同行能做的客户,你肯定也可以做,这就省去了很多供筛选的时间精力。
3、深度挖掘联系人
很多人拿到数据之后直接copy邮箱、发送,但是如果你没找对人,很难会有效果。
找到公司名称之后,接下来要找的就是相关负责人了,小公司一般都是直接找owner、President或者CEO,大公司的话就要找相关部门的职能负责人了,比如buyer,Purchasing,department或者一些产品工程师之类的,不同的客户,可能负责的人员也不一样,领英是一个非常好的渠道,可以直接找到相关职位人员的姓名,有了姓名再找联系方式会好很多,也可以直接到客户的官方facebook页面发消息问buyer的邮箱,亲测有效。
也可以通过chrome的一些插件直接去提取邮箱,效率也会更高一些,当然,HOOGEGE平台也提供了海关数据、智能画像搜索、邮件/社交营销等非常实用的工具。
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