海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-03-11
日本跨境电商强势增长,想入局要注意什么?
如今,全球供应链由于新冠肺炎疫情进入拥堵状态,但各个国家的电子购物普及率却在各国防疫政策下一路上升。就连老龄化严重、一贯更偏爱线下购物的日本,在线购物的普及率也在疫情中逐渐上升。根据相关数据显示,日本20岁以上的人群网购普及率达到51.3%。
尽管与欧美各国相比,日本的网购普及率仍旧很低,但按照现在的发展速度,预计到2024年网购普及率达到8成。
与竞争日益激烈的北美站点、欧洲站点不同,日本在网购业务上仍有很大的上升空间,这意味着日本站具有相当大的成长空间。
事实上,日本的实体零售业在疫情中受到巨大冲击。据日本百货店协会统计,今年8月全国百货店的销售额比去年同期减少11.7%,入店客人数也减少了13.8%,再次出现负增长。与此同时,无法忽视的是日本网购销售额的增长十分感人,仅2020年度网购销售额就比前年增加了20.1%,达到10兆6300亿日元,创下调查开始以来首次增长超过20%的记录!
日本跨境电商市场的前景毋庸置疑,但对于做日本市场的跨境卖家来说,这个崇尚“工匠精神”的国家十分麻烦。
难点一本土化运营门槛相对高
日本这个国家的特点,冲浪多年的国人一定很熟悉。它们是阻碍日本电商市场发展的一个重要因素,习惯了线下购物的普通民众对新兴的线上购物方式抱持有一定的抵触情绪。
对想要做日本跨境电商的卖家来说,吸引新客户这一点上具有一定的难度。但缺点同样也是优点,当卖家获取到一个日本消费者之后,他们对某一品牌的忠诚度也略高于其他国家,在复购率这一数据上会更为可观。
难点二质量和细节上的高要求
日本消费者在质量和细节上的要求达到了吹毛求疵的程度,就像是如果你在书店购买一本书之后,书店会额外提供书籍封面。同理,在网络购物这一点上,日本消费者在质量和细节上的追求就不单单局限于产品本身,而是对快递包装的在意程度也高于其他国家消费者。
但同样,这一难点也可以成为开拓市场的攻坚点。一旦在多方面达到日本消费者的追求,他们的复购率也将直线上升,退货率也相对低很多。
难点三通关清关上的过程比较复杂
日本人对产品吹毛求疵的态度显然是体现在各个方面的,这一点同样体现在通关清关上。在日本跨境物流过程中,包含的“逆算”是相当具有日本国家特点的一个要求。
尽管如此,日本作为一个岛国,国土面积仅仅相当于中国的云南省,但它拥有近1.3亿的人口。在2017年,日本GDP总量仍可以达到4.34万亿美元,列居世界第三位。日本的互联网普及率高达94%,得天独厚的互联网环境为跨境电商的孕育成长奠定了基础。据相关数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。
那么,做日本跨境电商的卖家要如何选择跨境物流呢?
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