虾皮/Shopee

虾皮/Shopee

最近有很多卖家朋友问我这几个问题，今天我们就来聊聊shopee以下几点

一：虾皮SIP订单

虾皮SIP是指Shopee一店通，旨在帮助台湾站点的中国内贸卖家把商品销往东南亚其他站点。

怎么加入shopee sip？

加入SIP需要满足两个条件：

1. 是中国内贸卖家；

2. Shopee首站开的是台湾站点

二：如何联系我的客户经理

成功入驻虾皮的卖家，平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则，孵化期会有对接的运营经理帮助卖家运营店铺；结束孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接，所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。

孵化期内的新手任务包括但不限于：视频学习/上新产品/新手考试/粉丝关注等；如果您是4个月以内开店的卖家，请您查看您入驻时绑定的邮箱，查找相关邮件并按照邮件内容的指引完成任务；如果您未能对接到运营经理，可以发邮件给虾皮客服团队查询对应的运营经理是谁。

虾皮客服团队邮箱：help@j/oohuxqjwho??qn=。

三：菲律宾站点订单取消说明

Shopee公告表示，因受到疫情影响，前段时间菲律宾当地处于封锁状态。因此若未到菲律宾当地仓且超过20天的订单继续发货，可能会导致商品到达当地后不取件率上升。Shopee平台为了尽量减少卖家的损失，已于4月8日取消相关订单，请您理解。同时为了维护买家体验，Shopee平台已经通知买家并且提供了补偿优惠券。建议若有询问，请按照如下话术沟通，引导买家查看通知并领取补偿优惠券。

英文话术：

中文翻译：

亲爱的买家，由于菲律宾的物流受到疫情影响，Shopee平台取消了部分订单。我们非常抱歉，您的订单在取消名单中。对此，Shopee平台已经将可以在购买必需品和数码商品时使用的75折优惠券发到了您的账户中，更多细节请您在APP中查看。欢迎您再次下单，我们将优先处理您的订单。感谢您的理解！

四：禁售与虐待宠物相关产品

根据Shopee最新发布的公告，Shopee平台新加坡站点与SPCA（防止虐待动物协会）合作，任何与虐待动物/不人道动物培训有关的商品都不允许在新加坡站点出售。例如，冲击项圈(shock collar)，防狗叫项圈(anti bark collar)等。若卖家上架此类商品，将会被下架并产生罚分。请卖家注意不要上架此类商品。

五：SLS物流暂免体积重计费

SLS物流助力卖家，与卖家共同面对疫情带来的影响。至Shopee仓库的订单暂免体积重计费政策将延长至疫情结束(原结束时间为3月31日)。体积重开始收费时间将另行通知。运费结算以包裹到仓实际重量为准。

若有任何疑问，详情请咨询您的客户经理！

最后一点，每个平台都有活动，坦白来说参加活动就是抢占资源，Shopee的后台经常推出不同的活动，对于做的比较好的店铺，平台会主动给他们发送活动详情，但是新手卖家也有一个新店活动，大家要积极参与。

Shopee本身就是社交型电商，粉丝营销更是虾皮的个性化功能，卖家和买家可以互相关注，促进彼此的共同成长，而且你关注的粉丝或者卖家越多，被回粉的几率就越大，粉丝营销需要重视起来，大则可以带动上万的消费力度。

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