海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-10
追觅科技高质量增长背后:技术复利+营销突围
“我们比任何一个时代都呼唤硬核的突破。”清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵在“WISE2021新经济之王大会”演讲中感慨道。而他看来,身处“硬核”时代,企业的突破主要体现在三大维度——前沿的科技、核心的零部件以及综合利用新科技来解决痛点的新场景应用。
纵观过去十年,二十年,科技树上“低垂的果实”几乎被采摘完,逐步进入攻坚阶段。当下清晰可见的是,在“懒人经济”和国货崛起的时代大背景下,智能清洁赛道新品牌也随之呈现风起云涌之势,其以科技属性、技术实力强势崛起,并将自身的发展融入到时代的技术叙事中。
根据海豚社发行的《2021中国新消费新国货品牌TOP100排行榜》显示,上榜的100个品牌中有10%属于智能家居赛道[1]。其中,携带极客基因,被市场称为“研发狂魔”的追觅科技便位列其中。
作为智能家电科技新锐品牌,成立短短五年,追觅科技就在最近今年实现了一路高歌猛进式的发展。公开数据显示,2022年618大促期间全网销售额突破4亿,同比增长900%;远不止此,自成立之时就走上出海道路的追觅科技,在五年时间里已拿下欧美、东南亚等多个国家和地区的电商市场同价位、同类产品畅销榜第一的成绩,并以36亿元C轮融资刷新了智能清洁行业单笔融资规模新纪录。在新消费+新国货出海的大浪潮下,追觅科技为何能以“黑马”之姿实现突围?其生存之术靠的又是什么?在亚马逊广告和亚马逊全球开店携手推出的创新系列短视频《水手计划》第二季中给出了答案。
扼住核心技术的“喉咙”
新品牌的诞生,需要抓住一些要素。就追觅科技而言,核心技术的创新是其根基。
“要么不做,要做就让世界看见。”追觅科技创业的第一天,目标就是全球市场,瞄准的是英国国宝级公司戴森。
但事实上,赛道巨头戴森之所以能领先,其产品秘密都藏在马达里。简单来说,对于清洁产品,高速数字马达就像“心脏”一样,为吸尘器提供核心动力。从理论上来讲,马达转速越高,效率就越高。此外马达还有一个重要的特点——其吸力与转力的平方成正比,如果把马达的转速从2万转提高到10万转,那么吸力相应也会提高25倍,随着数量级的提升,量变将引起质变。意味着除了家电行业以外,还可以将它应用在更多领域。
基于此,追觅科技在创业之初就开始死磕技术的创新,集中精力在解决马达的转速问题上。2017年夏天,其马达转速超过了戴森无刷电机效能,逐步攻克了行业“底层技术壁垒”。但这仅仅只是追觅科技自主创新的起点,从10万转、12.5万转、15万转、16万转/分,再到突破18万转/分、储备20万转/分高速数字马达技术,追觅科技创始人兼CEO俞浩带领团队不断突破高速数字马达“临界速度”,并从结构、流体、材料、机电控制、噪声等方面布局了众多专利,是国内极少数拥有自研自产高速数字马达能力的科技公司。
同时,在保持产品创新活力的背后,不遗余力地增加研发投入,其研发费用几乎是同行业的1-3倍,光2021年的研发费用就占营收比重的12%左右[2]。创业至今,追觅科技在高速马达、流体力学、机器人控制及SLAM(即时定位与地图构建)智能算法、LDS激光雷达导航等核心领域的技术创新上都做到了全球领先水平,截至目前,已收获近1500项授权专利。同时,也正是因为在关键技术上的攻破,让追觅科技形成了巨大的技术复利效应。
「产品+营销」双力杀手锏
除此之外,品牌的成功是一套完整、系统化的工程,不只需要行业领先的技术、创新的产品力之外,还需要多渠道、多形式的营销策略进行支撑。
追觅科技的海外市场部负责人曾表示,“在打造全球化品牌的过程中,全链路的营销,营和销是要做配合的,光有产品出来,也没有办法送达消费者手中。”如今,受众对品牌的感知已经成为了追觅科技的一个核心竞争优势。比如在德国,追觅科技的品牌关键词就是“年轻”、“时尚”、“爱挑战”,这形成了追觅品牌独有的具象化拟人,更能吸引到品牌调性相符的消费者。
品牌出海,该如何在高手林立的海外市场中拔得头筹?追觅科技显然有一套自己的核心打法,并基于此开展了成功的探索和实践。
1) 以需求为导向,打造本土化产品
产品本土化方面,追觅科技会对海外市场及用户进行深入研究,并根据不同地区用户的需求搭配合适的产品进行本土化营销。以吸尘器为例,亚太市场硬质地面较多,主要售卖更适合地板使用的软绒地刷;而针对欧美用户家中普遍喜欢铺地毯,则主要针对V字型防缠绕地毯刷这一卖点进行营销。
追觅科技对于一些重要市场会优先做重点产品的推进,有意识地、刻意地了解这些市场中消费者的行为习惯和文化属性。比如在西欧,追觅科技就选择了德国作为主要市场,通过德国市场的深入研究再去渗透到整个西欧区域。今年年初的时候,追觅科技就在德国开展了一次历时约4个月,总计2400个用户样本数量的调研活动,全面掌握了消费者的⼈群特征、品牌认知度以及他们在购买对应的清洁产品时的考虑因素。
从调研结果中看到,德国消费者⼤多数是以⼤⼾型为主,尤其是200平以上的⼾型为主。另外,有宠物的家庭⽐例⾮常⾼,在德国光是养猫和养狗的家庭占到了60%以上。追觅科技发现以前德国清洁电器市场上没有针对宠物市场专⻔开发⼀些定向配件,或者是定向的市场营销打法。所以做完定量调研以后,追觅科技才真正笃定地做⼀些相关的营销动作,在前端也会开发相应的产品,做⼀些针对宠物⽑发的定向研究。
2) 多元触达,以品牌传递价值与理念
同时,尽管产品力和科技力确实会是用户“最爱你的理由”,但追觅科技也通过更“本地化”的营销方式将这些信息传达给消费者,把产品力更有温度地输出出来。在追觅科技看来,在海外做品牌很关键的一个点是要去抓住用户,真正了解用户的消费习惯、文化价值观,以及怎样去通过体验达成用户的购买转化。
在这方面,追觅科技往往采用多点触发的方式,引爆传播势能。比如通过亚马逊“站内+站外”多渠道触达消费者,可以简单的概括为站外获取新用户,站内留存老用户。在流量化的品牌建设中,亚马逊广告扮演着重要的赋能作用。近年来,追觅科技在亚马逊广告的投入不断扩大,无论是亚马逊Prime会员日,还是其他各种大促活动期间,几乎能看到追觅科技的身影。
目前,从“Vine计划”、“品牌引流奖励计划”到亚马逊品***、亚马逊直播等一系列产品和工具,追觅科技都在积极地尝试和使用。值得一提的是,通过更为丰富的站外营销运营,追觅科技在亚马逊推出的“品牌引流奖励计划”中,已经获得了超过一万美金的奖励。不止于此,为了能在亚马逊上获得更高效地广告投放,其出海品牌日常运营的工作人员不仅与亚马逊广告团队保持高频交流,还定期登录亚马逊广告的“学习在线”进行不断摸索和学习。
此外,在站外引流方面,追觅科技也有自己的一套打法。在海外,通过数据可以倒推整个流量体系,以此来决定流量总量怎么分配到各个维度。TikTok 是追觅在社媒中引流能力较强的一个渠道,但因为用户浏览 TikTok 以休闲放松为主要目的,所以追觅在 TikTok 上发布的内容会主动隐藏品牌特征,基于场景与用户进行交互,想进一步了解品牌的用户可以通过 TikTok 跳转到亚马逊商城。
当然,除了以上提到的,亚马逊对于追觅科技的全球创新和本地赋能远不止这些,并且还在不断持续中,比如人才孵化端口,助力企业加强人才培养,其运营团队通过卖家公开课、官方微信、官方直播等多种方式,满足品牌不同阶段的需求;战略部署端口,追觅科技始终紧跟亚马逊全球站点的规划和布局等等。在亚马逊平台的支持下,追觅科技海外市场的版图越来越大,迄今为止已覆盖100余个国家或地区,包括德国、法国、意大利、俄罗斯、韩国等重要市场。
行百里者半九十,中国制造业的进步,需要的不仅是一家追觅科技。“未来5-10年中国一定会出现一批走向全球的科技品牌”,正如创始人俞浩所想,相信在全球化战略布局和亚马逊广告的持续赋能下,将会有千千万万个这样的企业走向世界舞台的中心。
参考资料:
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